BUSINESS ANALYST – SALES AND MARKETING
Azienda: Schindler S.p.A., Concorezzo (MB)
Settore: Metalmeccanica (Ascensori e scale mobili)
Date: feb. 2017 – 1 dic. 2017

Principali responsabilità 
– Definizione e test dei requisiti per il nuovo CRM Schindler;
– Organizzazione e svolgimento del Roll-out della piattaforma CRM attraverso sessioni interattive in tutte le sedi Schindler Italiane;
– Supporto e monitoraggio costante degli utenti CRM tramite Excel;
– Analisi di mercato sul posizionamento di prodotto e sul contesto competitivo;
– Analisi e reportistica dei dati Sales & Marketing;
– Reportistica sulla soddisfazione del cliente (CSS) tramite Excel e Business Warehouse;
– Traduzioni tecniche dall'italiano all' inglese/spagnolo e viceversa e aggiornamento sito intranet;

Competenze acquisite:
– Key User SAP CRM
– Utilizzo approfondito SAP OSC, BW e Microsoft AX 
– Conoscenza completa e professionale pacchetto Office (in particolare Excel e Power Point)

MARKETING ANALYST Azienda: AccentureS.p.A., Milano
Settore:Società di consulenza
Date: Mag 2016 – Dic 2016

Principali responsabilità 
– Analisi e reportistica dei dati di vendita delle SKUs (articoli);
– Analisi di mercato mirate a definire la strategia migliore per lo sviluppo del business dei clienti della società di consulenza;
– Realizzazione e commento di presentazioni PowerPoint per i clienti inerenti la loro posizione nel segmento ed ai risultati periodici raggiunti.
– Aggiornamento delle anagrafiche di prodotto provenienti dalle Vending machine di tutta Italia;
– Definizione delle campagne promozionali e valutazione del ritorno della promo (es. redemption, loyalty..) per importante azienda del settore alimentare
– Stesura di articoli per turisti su Wordpress ottimizzati tramite SEO

Competenze acquisite:
– Pacchetto Office 
-Capacità analitiche
-Public Speaking

IMPIEGATA AMMINISTRATIVA
Azienda: Ecologica srl, Loreto (AN)
Settore: Servizi di Pulizie
Date: Mag 2014 – Mag 2015

Principali responsabilità 
Responsabile per l'intero back office dell'azienda
– Creazione di documenti di trasporto e fatture
– Gestione rapporti con i fornitori
– Gestione dei rapporti con le banche
– Attività di Marketing 
– Gestione delle prenotazioni di un Residence (offerte, ricevute fiscali e registrazione telematica ospiti).

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Nome titolo di studio: Master avanzato in Business, Marketing e Project Management 100/100 
Campo di studi Marketing
Ente accreditato: Life Learning
Date: Mag.2016-  Feb.2017
Voto: 100/100 

Nome titolo di studio:  Laurea magistrale International Economics and Commerce
Corso: Business, Organization and Strategy
Ente accreditato: Università Politecnica delle Marche Ancona, Italy
Date: Sett. 2014- 8 Giu2016 
Voto: 110/110 e lode

Corso di laurea magistrale in gestione delle imprese internazionali. 
Tutti i corsi e gli esami sono stati tenuti totalmente in inglese.

Attività durante gli studi:
Erasmus a Cracovia, dove ho lavorato presso Porterfree svolgendo le mansioni di vlutazione dei requisiti e delle funzionalità per la nuova piattaforma online,accoglienza clienti in varie lingue (italiano, inglese, francese e spagnolo), gestione delle prenotazioni online

Student Ambassador perHousinganywhere (piattaforma online per la prenotazione online)

Collaborazione Studentesca presso l’ufficio legale e l’ufficio amministrativo dell’Univerisità. (300h in totale).

Nome titolo di studio: laurea magistrale in scienze economiche
Corso: economia e commercio
Ente accreditato: Università Politecnica delle Marche Ancona
Date: Sett. 2011 – 17Giu2014 
Voto: 103/110 

Nome titolo di studio:diploma in ragioneria e lingue
Scuola: ITC “Einstenin”, Loreto (AN)
Date: Sett. 2006 –  Giu 2011
Voto: 100/100 

LINGUE

Italiano: madre lingua
Inglese:Certificazione Cambridge
•    Parlato : C1
•    Scritto:C1
•    Lettura: C1
French: Certification DELF 
•    Parlato : B1
•    Scritto:   B1
•    Lettura:  B1

Spanish: Certification DELE 
•    Parlato : C1
•    Scritto:   C1
•    Lettura:  C1