Marzo 2017 – Dicembre 2017; Figura ricoperta TECHNICAL Support; Datore di lavoro DALET – Digital Media System; Luogo Cologno Monzese

Principali attività e responsabilità

Assistenza Tecnica e operativa presso le regie prima della messa in onda e alle redazioni per le normali attività di assistenza operativa sul software Dalet Galaxy

Ottobre 2015 – Febbraio 2016; Figura ricoperta IT Support; Datore di lavoro OTS – Outsourcing Technology Solution; Luogo Assago / Milano

Principali attività e responsabilità

•      Esperto in Service Desk e Asset Management

•      Attività di assistenza utenti di 1 e 2 livello e desktop management presso Mediaset e Tamoil Italia

Settembre 1994 – Settembre 2015; Figura ricoperta Focal Point/Analista Funzionale e Software/Programmatore/Grafico; Datore di lavoro ACMilan Spa; Luogo Milano

Principali attività e responsabilità

•     Focal Point aziendale per tutte le problematiche legate al corretto funzionamento dei personal computer, dei server, della rete dati e della telefonia, fissa e mobile, intervenendo personalmente svolgendo quindi attività di helpdesk di primo e secondo livello, oppure coordinando gli interventi dei fornitori esterni.

•     Pianificazione, sostituzione e/o aggiornamento dell’intero parco personal computer aziendali.

•     Preparazione ed installazione personal computer secondo gli standard aziendali e di tutti i supporti mobili.

•     Gestione rapporti con i fornitori IT e TLC

•     Preparazione Budget reparto IT

•     Analisi e Sviluppo applicativi, Maintenance

•     Standardizzazione dei sistemi operativi e delle procedure operative.

•     Manutenzione, monitoraggio e implementazione della rete aziendale con l’introduzione e la configurazione della rete Wifi aziendale e di telefonia fissa con il passaggio alla tecnologia Voip

•     Assistenza di primo livello, in prima persona nel caso di utenti del Top Management e utenti come i calciatori della prima squadra, per garantire riservatezza e pronta assistenza.

•     Analisi e identificazione delle principali criticità della rete informatica aziendale, (server e applicazioni utilizzate in azienda) supportando l’automatizzazione dei processi aziendali con l’analisi degli stessi e lo sviluppo di modelli organizzativi.

•     Ho curato e realizzato progetti grafici con la produzione di loghi, brochures, cataloghi, templates, presentazioni e video.

•     Ho collaborato alla nascita e allo sviluppo di Milan Lab, del Milan Point, dell’attuale Milan Store e del Museo Mondo Milan. Sono stato spesso coinvolto nell’organizzazione dei vari eventi organizzati dalla società e per anni ho collaborato con la Direzione Comunicazione preparando e curando sia i contenuti sia la grafica dei programmi partita e di tutta la reportistica destinata ai media in occasione delle gare casalinghe della squadra.

Dicembre 1986 – Settembre 1994; Figura ricoperta Analista Programmatore; Datore di lavoro Fininvest Servizi SPA; Luogo Milano

Principali attività e responsabilità

Istruzione e Formazione

Data Luglio 1982; Titolo della qualifica rilasciata Diploma Liceo Scientifico; Istituto di istruzione o formazione Vittorio Veneto; Luogo Milano

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano

Capacità di lettura/scrittura Madrelingua

Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Francese

Capacità di lettura/scrittura Ottimo

Capacità di espressione orale Ottimo

Lingua

Inglese

Capacità di lettura/scrittura Buono

Capacità di espressione orale Buono

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

• S.O. Windows /Tutte le versioni Apple IOS
• Microsoft Office: Word: Molto Buono Excel: Ottimo Power Point: Ottimo
• Microsoft Access e Visual Basic: Ottimo
• Adobe Creative Suite (Molto Buono)
• Wordpress (Buono)
• Microsoft Active Directory (Ottimo)
• Dalet Galaxy