Service Desk – 92IT

15 Marzo 2016

NOTE: Questo lavoro é scaduto e potrebbe non essere più rilevante!

Descrizione Offerta di Lavoro

Epoché Service Integrator S.r.l., società di Ricerca e Selezione di personale qualificato, è stata incaricata da prestigiosa multinazionale operante nel settore IT, di selezionare per scopo assunzione diretta, un/una:

Service Desk

La risorsa si occuperà di svolgere le seguenti attività:
– risolvere le richieste di secondo livello, di carattere funzionale e tecnico
– coordinare l’escalation verso i team di terzo livello e seguire il ciclo di soluzione della richiesta fino alla sua conclusione
– supportare il team QA nella fase di test e verifica dei rilasci
– supportare i clienti nei percorsi di formazione sulle soluzioni proprietarie dell’azienda e redigere la documentazione a supporto

Il/la candidato/a ideale ha già maturato esperienza nel ruolo.

REQUISITI PERSONALI:
– Apertura mentale
– Capacità organizzative e di coordinamento
– Capacità comunicative e relazionali
– Proattività ed intraprendenza
– Problem-solving

I candidati interessati sono invitati a inviare il loro cv con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della legge 196/2003.
La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (L.903/77). Autorizzazione del ministero del lavoro Prot. 13/I/116.