Etjca Filiale di Napoli, ricerca per azienda leader di mercato in ambito di CRM Transformation e Digital Interactions con una forte specializzazione nella gestione delle interazioni sviluppate tramite canali digitali e attraverso contatti automatizzati, un JD Operatore CRM Web.

I consulenti saranno inseriti in un progetto di Digital CRM & Marketing Automation nel settore Automotive, in ambito AfterSales.
In dettaglio siamo alla ricerca di figure, da allocare presso il Delivery Center di Vitulazio, che si occupino di gestire operativamente le attività di costruzione e configurazione di campagne di marketing multicanale, attraverso l’utilizzo della
piattaforma Eloqua (Oracle). Si tratta di una piattaforma in grado di gestire un numero elevato di campagne (es. email, SMS, etc.) su target di clienti definiti e di tracciarne le azioni dei clienti stessi.

Le principali operazioni sulla piattaforma richieste al ruolo sono:

1. Creazione del “Campaign Workflow”: costruzione del percorso che la campagna dovrebbe compiere nei vari ingaggi verso il cliente, attraverso un’interfaccia apposita che consente di impostare i diversi stadi (ad. es. ricezione mail, click e atterraggio su landing page, etc.);
2. Montaggio degli asset grafici (immagini e testi) ricevuti dalle agenzie creative;
3. Tagging delle pagine realizzate attraverso l’inserimento al loro interno di appositi script;
4. Testing su diversi device delle DEM/Landing Page costruite;
5. Invio delle campagne.

Ai nuovi inseriti verrà fornita un’ adeguata formazione on the job sulla piattaforma.

Caratteristiche principali richieste:
– Diplomati e/o laureati in ambito informatico;
– Esperienza anche breve nell’utilizzo di piattaforme di email marketing o comunque esperienza nell’utilizzo di strumenti dotati di interfaccia utente;
– Esperienza su progetti di Digital CRM;
– Ottima conoscenza dei principali linguaggi di programmazione (html, JavaScript, CSS);
– Ottima conoscenza del pacchetto office;
– Buona conoscenza della lingua inglese;
– Ottime doti organizzative e analitiche;
– Spiccato orientamento alla precisione nell’espletamento dei task assegnati.

Si offre un contratto Full Time a tempo determinato
Sede di lavoro: Provincia di Caserta