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Figura Professionale: Senior CRM | Digital Solutions Consultant | AI Specialist

INFO CANDIDATO

Nome Cognome:Solo per AbbonatiEtà:42 anniTelefono:Solo per AbbonatiE-mail:Solo per AbbonatiCV allegato:Solo per AbbonatiCategoria CV:Settore Generale / ITSede preferita:Remoto, MilanoData pubblicazione:06/03/2026

DETTAGLIO CV

Profilo Candidato

Professionista IT con oltre 15 anni di esperienza nel settore CRM enterprise, sviluppo di applicazioni mobile/web e digital marketing. Specializzato in Oracle Siebel, MS Dynamics 365, Flutter e Firebase. Ha recentemente conseguito un Master in Growth Marketing, integrando competenze avanzate in performance marketing, funnel optimization e marketing automation. Applica quotidianamente modelli AI/LLM (ChatGPT, Claude e altri) come strumenti attivi di produttività, automazione e supporto decisionale. Sviluppa applicazioni con piattaforme AI-native no-code (Lovable, Antigravity), riducendo drasticamente i tempi di prototipazione. Forte orientamento alla gestione di progetto, analisi dei requisiti e coordinamento di team in contesti enterprise. Fondatore del brand Alemartech.

Studi, Corsi, Certificazioni, Lingue conosciute

Master in Growth Marketing

2024 – 2025

- Programma specialistico di 6 mesi su strategia, analisi dati e ottimizzazione delle campagne digitali.

- Aree di specializzazione: Growth Marketing (acquisizione e retention), Analisi Dati (GA4, GTM, Looker Studio), Funnel Optimization (CRO e tasso di conversione), Performance Marketing (Google, Meta, TikTok, LinkedIn Ads), Marketing Automation (ActiveCampaign, Make.com).

Diploma – Ragioniere/Perito Commerciale Programmatore

Istituto Tecnico Commerciale "A. Bianchini"

1996 – 2001

Certificazioni e Corsi di Formazione Continua:

- Master in Growth Marketing – Strategia, Performance Marketing, Marketing Automation (2025)

- Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Insights (Data) Specialty

- Scrum Fundamentals Certified

- Advanced User Experience Specialist

- Project Management Specialist

- CRO: Come Trasformare gli Utenti in Clienti

- Flutter 2 Web – Online Course

- Flutter 2 Focus – Online Course

- A.I. Copywriting: Uso dell'Intelligenza Artificiale per la Creazione di Contenuti

- UX Design: Progettazione di Interface Digitali

- Crea il tuo Modello di Business, Sostenibile e Multicanale

- Node.js e TypeScript – Corso Base

- Come Interrogare le Intelligenze Artificiali: Prompt Engineering

- Personal Branding per i Professionisti

COMPETENZE TRASVERSALI

Creatività, Problem Solving, Gestione dello Stress, Flessibilità, Etica del Lavoro, Empatia, Capacità Comunicative, Proattività, Team Management, Apprendimento Continuo.

LINGUE

- Italiano: Madrelingua

- Inglese: Professionale (documentazione tecnica e clienti internazionali)

Esperienze di Lavoro

CRM Specialist

HNRG / Altea Federation

Milano, Lombardia

Aprile 2024 – Presente

- Consulenza tecnica su piattaforme CRM enterprise all'interno del gruppo Altea Federation (1.500+ professionisti).

- Supporto tecnico/funzionale su piattaforme CRM per clienti del settore Banking e Finance.

CRM Technical Lead

AESYS - Hype S.p.A.

Milano, Lombardia

Gennaio 2023 – Aprile 2024

- Technical Lead del progetto CRM: coordinamento team, analisi requisiti, supervisione sviluppi Siebel.

CRM Technical Consultant & IT Consultant

AESYS - ENI Gas e Luce

Milano, Lombardia

Novembre 2021 – Settembre 2023

- Analisi tecnica/funzionale e sviluppo Oracle Siebel (Tools 8.1, Open UI, eScript, CSS, HTML).

- Scrittura specifiche tecniche, pianificazione sviluppi, procedure PL/SQL, supporto pre/post go-live.

CRM Technical Consultant

Investech Spa - Sky Deutschland

Milano, Lombardia

Marzo 2017 – Settembre 2021

- Raccolta requisiti, scrittura specifiche tecniche, SAL settimanali/mensili con il cliente.

- Sviluppo intensivo Siebel Tools 8.1: applet, Business Service, BC, Integration Object, Workflow, eScript.

- Coordinamento multi-team e analisi log per risoluzione problematiche di performance.

CRM Technical Consultant

Investech Spa - Sky Italia

Roma, Lazio

Gennaio 2013 – Marzo 2017

- Analisi tecnico/funzionale, sviluppo Siebel Tools 8.1, PL/SQL, supporto go-live, coordinamento team.

CRM Consultant

CVG Italia / Accenture - Vodafone Italia

Roma, Lazio

- Sviluppo Siebel CRM 8.1, analisi tecnico/funzionale, BugFix, PL/SQL, coordinamento team.

CRM Consultant

CVG Italia / Accenture - Edison Spa

2009 – Maggio 2012

- Sviluppo Siebel Tools 8.1, reingegnerizzazione processi, coordinamento team, supporto post go-live.

CRM Consultant

Capgemini - Telecom Italia (CRM Wholesale)

Dicembre 2009 – Febbraio 2010

- Analisi e sviluppo Siebel CRM 8.0, integrazione EAI, WebService Inbound/Outbound, Workflow.

Siebel Configurator

Accenture Technology Solutions - Telecom Italia, Enel

- Sviluppo e configurazione Siebel CRM versioni 7.5.3 e 8.0.1.

Mobile & Web Developer (Flutter) - Freelance

Alemartech

Remoto

Settembre 2020 – Presente

- Sviluppo app ibride multipiattaforma con Flutter, Dart e Firebase; UX/UI, brand identity, wireframe.

- Integrazione ChatGPT API.

- Sviluppo di NetGames: social network app per gaming (Settembre 2022 – Gennaio 2023).

IT & Digital Marketing Consultant

Alemartech - Slim Center SSD

Milano, Lombardia

Gennaio 2016 – Dicembre 2020

- Funnel di vendita, landing page, Facebook Ads (A/B test), Google Tag Manager, Google Analytics, SEO.

- Marketing automation con Mautic + AWS SES: email marketing, SMS, lead scoring, fidelizzazione.

IT Consultant

Ecotech Servizi Ambientali

Latina, Lazio

Marzo 2017 – Luglio 2018

- Dashboard Power BI per dati da sensori IoT per agricoltura di precisione.

- Sviluppo di web portal (PHP, JSON).

COMPETENZE TECNICHE

CRM:

- Oracle Siebel 7.5-15.5 / Innovation Pack 20, Open UI, Siebel Tools, eScript

- MS Dynamics 365

- Salesforce

Mobile & Web Development:

- Flutter, Dart, Firebase, Laravel 8, PHP, JavaScript, HTML5, CSS3, jQuery, XML

Linguaggi:

- Java, C, C++, C#, SQL, ASP, PL/SQL, T-SQL

Database:

- Oracle, MySQL, MS Access

Cloud & Integration:

- Windows Azure, REST, SOAP, Siebel EAI, JSON, Web Services

Business Intelligence:

- Power BI, Oracle BI, Looker Studio

Digital Marketing:

- GA4, Google Tag Manager, Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads, SEO, CRO

Marketing Automation:

- Mautic, ActiveCampaign, Make.com, AWS SES

CMS & E-commerce:

- Joomla, Magento, Drupal, Virtuemart, October CMS

Project Management:

- MS Project, Visio, SharePoint, DevOps, Git

Design Patterns:

- MVC, Singleton, Builder, Observer, Factory, Strategy, Decorator, Adapter, Facade

AI & No-Code Dev:

- LLM applicati al lavoro quotidiano (ChatGPT, Claude, Gemini)

- Sviluppo app con Lovable e Antigravity