INFO CANDIDATO
DETTAGLIO CV
Profilo Candidato
Professionista specializzato in Salesforce Marketing Cloud, Founder di CR Consulting Lab e consulente freelance per implementazione, sviluppo e ottimizzazione di soluzioni CX scalabili. Esperienza come CX Solutions Senior Associate e Marketing Cloud Consultant in contesti enterprise (anche per PwC e Jakala), con gestione end-to-end di journey, automazioni, integrazioni API e strategie di engagement multicanale. Competenze avanzate in Journey Builder, Automation Studio, AMPScript, SSJS e SQL. Certificato Marketing Cloud Administrator ed Email Specialist. Abituato a lavorare in ambienti Agile, coordinando team e garantendo delivery puntuali e di alta qualità. Fluente in inglese.
Studi, Corsi, Certificazioni, Lingue conosciute
COMPETENZE (EXPERTISE)
- Salesforce Marketing Cloud
- SQL
- Javascript
- Java
- Python
- HTML/CSS
CERTIFICAZIONI
- Marketing Cloud Administrator
- Marketing Cloud Email Specialist
LINGUE
- Italiano: Madrelingua
- Inglese: Fluente
- Spagnolo: Base
Esperienze di Lavoro
Founder - Salesforce Marketing Cloud Freelance Consultant
CR Consulting Lab
Dicembre 2025 - Presente
- CR Consulting Lab è una società di consulenza specializzata in Salesforce Marketing Cloud (SFMC).
- Ogni progetto è gestito da un consulente esperto, garantendo implementazione, sviluppo e ottimizzazione efficaci e scalabili.
- CR Consulting Lab collabora con aziende e agenzie che desiderano sfruttare appieno le potenzialità di SFMC.
CX Solutions Senior Associate
Jakala SpA (Remoto)
Dicembre 2024 - Dicembre 2025
- Analisi dei requisiti e proposta proattiva di soluzioni Salesforce Marketing Cloud scalabili e adatte alle esigenze aziendali.
- Pianificazione delle attività, definizione delle roadmap e coordinamento delle tempistiche di progetto per garantire la corretta consegna delle soluzioni.
- Sviluppo e implementazione di percorsi (journey), automazioni e integrazioni, inclusi flussi di carrello abbandonato, raccomandazioni via email e configurazioni di IP warm-up.
- Lavoro indipendente su attività di sviluppo e coordinamento dei team, garantendo una collaborazione fluida, test e rilascio dei progetti.
- Utilizzo dei moduli SFMC tra cui Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Data Extensions, AMPScript e SQL per costruire soluzioni professionali, pulite ed efficienti.
- Consegna costante dei progetti nei tempi previsti e mantenimento di standard di alta qualità, superando le dipendenze e i ritardi esterni.
- Supporto ai team per lavorare in modo efficiente attraverso processi strutturati e un chiaro coordinamento.
- Lavoro come parte di un team Agile, contribuendo allo sviluppo iterativo, agli sprint e alla consegna collaborativa delle soluzioni Salesforce Marketing Cloud.
Marketing Cloud Consultant
Sidea Group
Bari, Italia
Aprile 2021 - Dicembre 2024
- Esperienza come Marketing Cloud Solution Strategist e Consultant.
- Esperienza anche per aziende esterne come PwC (1 anno e 8 mesi) e Jakala (da Aprile 2023 a Dicembre 2024).
- Attività svolte: Setup di Business Unit MC, invii con Journey Builder (Customer Journeys, Transactional Sends o API Triggered Sends), flussi di automazione, Cloud Pages (arricchimento dati, sondaggi, centri preferenze, pagine custom), script SSJS (accorciamento link tramite provider esterno, cancellazione contatti, ecc.), AMPScript (SMS/Email/Cloud Pages), attività su canali mobile integrate in Journey Builder: KakaoTalk, WeChat, MMS.