INFO CANDIDATO
DETTAGLIO CV
Profilo Candidato
Sono un Tecnico IT con certificazioni in Supporto IT Microsoft, Google e IBM, oltre alle credenziali specialistiche in networking CCNA e MikroTik MTCNA. Con oltre 3 anni di esperienza in Europa (Italia) e 10 anni in Bangladesh, sono specializzato nella progettazione e gestione di reti Enterprise (LAN/WAN), configurazione di router/switch, sistemi telefonici IP (VoIP) e soluzioni CCTV. Offro un supporto IT affidabile con particolare attenzione all'efficienza e alla continuità operativa, con un impegno costante nell'aggiornamento professionale sulle nuove tecnologie.
Studi, Corsi, Certificazioni, Lingue conosciute
2025 - Supporto IT Microsoft: La tua rampa di lancio per la tecnologia – Microsoft
2025 - Supporto IT di Google – Google
01/03/2025 - Milano, Italia - Supporto IT IBM – IBM
2025 - Italia - Fondamenti CCNA – Nozioni di base di rete e Cisco IOS Essentials – Packt
03/03/2025 – 10/03/2025 - Roma, Italia - La sicurezza dei lavoratori in attività a rischio basso – Aisilia
22/02/2024 - Napoli, Italia - Formazione sicurezza lavoratori - Parte generale – New Skill
24/02/2024 - Napoli, Italia - Corso di formazione specifica del lavoratori - Rischio alto – New Skill
23/05/2024 - Napoli, Italia - Addetto al primo soccorso aziendale (Gruppi B/C) – New Skill Napoli
18/05/2024 - Napoli, Italia - Corso di formazione ed addestramento lavori in quota con uso di DPI di 3a cat. – New Skill Napoli
03/05/2024 - Napoli, Italia - Corso per addetti ai lavori elettrici conoscenze teoriche e pratiche norma CEI 11-27 (Livelli 1A, 1B, 2A e 2B) – New Skill Napoli
24/05/2024 - Napoli, Italia - Corso di formazione antincendio per addetti antincendio in attività di livello 2 – New Skill Napoli
21/05/2024 - Napoli, Italia - Operatori addetti alla conduzione di piattaforme di lavoro mobili elevabili (PLE) con e senza stabilizzatori – New Skill Napoli
04/05/2024 - Napoli, Italia - Preposto aziendale – New Skill Napoli
2014 - Dhaka, Bangladesh - Laurea in Ingegneria Informatica – East-West University
Competenze linguistiche
Lingua madre: Bangla
Italiano: Ascolto B1, Lettura A2, Produzione orale B1, Interazione orale B1, Scrittura A2
Inglese: Ascolto B2, Lettura B2, Produzione orale C1, Interazione orale C1, Scrittura B1
Competenze
Microsoft Office, Microsoft Word, Microsoft Excel, Installazione e manutenzione di telecamere CCTV, VoIP (3CX, Grandstream, Yeastar), Cisco CCNA Routing and Switching (Introduzione alle reti - certificazione non conseguita), TCP/IP (certificato Cisco CCNA1 e CCNA2), GrandStream (UCM, IP Phone, Goip, Access point), Configurazione di apparecchiature di rete (MikroTik, D-link, TP-link, Cisco), Software di gestione/monitoraggio energetico e Building Management Systems (BMS), Sistemi di telecamere CCTV, MikroTik
Esperienze di Lavoro
Tecnico Elettronico – Insupport SRL – 01/12/2025 – 01/07/2026 – Milano, Italia
- Installazione Rack: Montaggio standard di rack per server, gestione dei cavi (cable management) e configurazione delle unità di distribuzione dell'alimentazione (PDU).
- Fibra Ottica: Posa di cavi in fibra ottica, giunzione a fusione (Splicing) e test con strumenti OTDR e Power Meter.
- Posa e Installazione: Installazione fisica di cavi in fibra ottica e rame, gestione dei percorsi cavi e conformità tecnica.
- Configurazione Server: Installazione fisica e connettività di server e switch di vari brand (es. Dell, HP, Cisco).
- Infrastruttura di Rete: Terminazione di patch panel, cablaggio UTP e dressing professionale dei cavi in fibra e rame.
Tecnico di Supporto Informatico ed Elettronico – Primel Tecno Service S.R.L. – 01/09/2025 – 05/12/2025 – Napoli, Italia
- Supporto IT e risoluzione dei problemi: fornire supporto di livello primario e secondario (Tier 1 e 2) per problemi hardware (computer, stampanti, scanner) e software (sistemi operativi, applicazioni) a utenti e dipendenti. Identificare e risolvere problemi di rete locale (LAN), rete geografica (WAN) e connessione Wi-Fi. Garantire il funzionamento della posta elettronica, del backup dei dati e di altre applicazioni critiche. Fornire supporto tecnico remoto e in loco.
- Manutenzione e distribuzione del sistema: installare, configurare e aggiornare nuovi computer, periferiche e software. Eseguire attività di manutenzione ordinaria, come l'applicazione di patch di sistema, la scansione antivirus e la pulizia dei dati. Mantenere l'inventario e il monitoraggio delle risorse.
- Supporto e manutenzione elettrica: ispezionare, manutenere e riparare l'infrastruttura elettrica di base (prese di corrente, illuminazione, sistemi UPS/inverter) di un ufficio o di un'organizzazione. Garantire il corretto funzionamento delle apparecchiature elettriche (unità di raffreddamento della sala server, PDU). Operare nel rispetto delle norme di sicurezza elettrica e delle normative locali. Installare e testare i collegamenti elettrici dei nuovi dispositivi.
- Gestisco e configuro i sistemi Schneider Electric Power Monitoring Expert (PME) e mantengo i sistemi di gestione degli edifici (BMS) per il controllo HVAC/illuminazione.
- Reti LAN/WAN/WiFi: Progettazione, cablaggio strutturato (CAT5/6, fibra), configurazione switch/router (Cisco, MikroTik), VLAN, VPN.
- Telefonia IP: Installazione centralini (Avaya, Yeastar, Grandstream UCM), troubleshooting VoIP.
- Sicurezza: Firewall, CCTV (Hikvision/Dahua), NVR, controllo accessi, policy cybersecurity.
- Manutenzione HW/SW: Server, virtualizzazione, backup, disaster recovery, diagnostica PC/stampanti.
- Gestione Sistemi: Windows/Linux, Active Directory, PMS, inventory IT.
- Ottimizzazione reti multi-sede (hotel, uffici), implementazione sistemi CCTV e allarmi tecnici, migrazione a cloud/backup automatizzati, supporto utenti avanzato (remoto/onsite).
Tecnico Installatore (Installazioni, Networking & Fibra Ottica) - Primel Tecno Service S.R.L. - 09/2023 - 05/2025 - Napoli, Italia
- Installazione/manutenzione reti LAN/WAN, cablaggio strutturato (CAT5/6, fibra)
- Configurazione switch, router, firewall (Cisco, MikroTik)
- Supporto tecnico hardware/software (Windows, Linux, stampanti)
- Sistemi telefonica IP (VoIP, centralini Avaya/Yeastar)
- Installazione CCTV (Hikvision, NVR) e allarmi tecnici
- Manutenzione impianti elettrici civili/industriali (norme CEI)
- Installazione, configurazione e testing di sistemi di telefonica IP (Avaya, Cisco, Yeastar). Risoluzione problemi di reti VoIP e formazione clienti.
- Montaggio, cablaggio e configurazione di telecamere CCTV HD/IP (Hikvision, Dahua, Axis) e setup NVR/DVR. Configurazione software CCTV (es. iVMS-4200) e attivazione accesso remoto.
- Installazione, calibrazione e integrazione di dispositivi GPS (tracker per veicoli/asset) con app/software mobile.
- Test di rete (LAN/WAN), gestione cablaggi e preparazione documentazione tecnica.
- Conoscenza di reti (indirizzi IP, configurazione router). Problem-solving tecnico, lavoro in team, gestione clienti.
Responsabile dell'ITC - S.A. Channel Pvt. Limited (SATV) - 03/2017 - 10/2021 - Dhaka, Bangladesh
- Gestione completa dei sistemi IT per ottimizzare efficienza e continuità operativa
- Coordinamento reti LAN/WAN/WiFi tra sedi aziendali (TV, hotel, uffici)
- Manutenzione server, sicurezza dati e disaster recovery
- Gestione sito web aziendale e aggiornamenti contenuti
- Approvvigionamento e inventory hardware/software (PC, stampanti, UPS, fotocamere)
- Supporto tecnico avanzato (troubleshooting hardware/software, configurazione PC/email)
- Onboarding dipendenti e gestione risorse IT
- Coordinamento fornitori per software gestionali (PMS, CDBL, inventory)
- Reti enterprise (TCP/IP, VLAN, firewall), Windows Server, virtualizzazione, backup, cybersecurity base (policy utenti, protezione endpoint), gestione progetti IT e budget
Tecnologia dell'Informazione Esecutiva - Starcom MediaVest Group - 10/2015 - 03/2017 - Dhaka, Bangladesh
- Diagnostica e Riparazione: Risoluzione problemi hardware/software su PC, laptop e stampanti
- Installazione Sistemi: Configurazione OS, applicazioni e dispositivi (Windows/Mac)
- Supporto Reti: Gestione router MikroTik, switch, WiFi e connettività LAN/WAN
- Sicurezza e Manutenzione: Aggiornamenti software, antivirus e backup
- Assistenza Utenti: Supporto tecnico in sede/remoto (Outlook, stampanti di rete, UPS)
- Sistemi CCTV: Installazione e troubleshooting telecamere IP/sistemi presenza
- Competenze trasversali in gestione del tempo e problem-solving, esperienza multipiattaforma (Windows/Mac) e conoscenza reti enterprise
Tecnologia dell'Informazione Esecutiva – Best Western Plus Maple Leaf Hotel – 06/2013 – 10/2015 – Dhaka, Bangladesh
- Progettazione e Manutenzione Reti LAN/WAN: Creazione e gestione infrastrutture di rete per uffici e postazioni IT
- Configurazione Sistemi: Installazione e ottimizzazione hardware, software e sistemi operativi
- Troubleshooting Avanzato: Diagnosi e risoluzione problemi hardware/software per minimizzare downtime
- Sicurezza IT: Implementazione firewall, backup dati e piani disaster recovery
- Gestione Sistemi CCTV: Installazione e manutenzione impianti sicurezza per strutture alberghiere
- Controllo Accessi: Amministrazione sistemi di registrazione presenze e report HR
- Reti enterprise (MikroTik, switch, WiFi)