Curriculum - Lavoro IT

15/02/2019

N. B.

46

Tecnico

Sistemista / Tecnico informatico

Napoli

15/02/2019

A. C.

51

Responsabile It

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Padova

Marzo 2016 - Dicembre 2018

Figura ricoperta Impiegato, Operatore help desk Datore di lavoro Selex Service Management Luogo Roma

Principali attività e responsabilità Analisi funzionale dei reclami provenienti da utenti che aderiscono al progetto del ministero dell'ambiente SISTRI con mansioni aggiuntive di segreteria.
Supporto tecnico, informativo, normativo e procedurale per la tracciabilità dei rifiuti speciali pericolosi
Problem solving
Gestione tramite Remedy (TSSC) del ciclo di vita dei reclami / trouble ticket
Interfaccia tra l’helpdesk 1° livello e helpdesk 2° livello

Gennaio 2006 - Aprile 2013

Figura ricoperta Operatore back office Datore di lavoro Essematica Luogo Roma

Principali attività e responsabilità Gestione ticket helpdesk 1° e 2° livello presso Telecom Italia

Principali attività e responsabilità - Analisi funzionale dei ticket provenienti dall’helpdesk 1° livello al fine di individuarela

problematica e indirizzarla al gruppo competente per la risoluzione (Helpdesk 2° livello)

Gestione tramite Remedy (TSSC) del ciclo di vita dei reclami / trouble ticket
Produzione dei report relativi alle statistiche richieste dal cliente
Interfaccia tra l’helpdesk 1° livello e helpdesk 2° livello

Nell’ambito di questa attività ho maturato le seguenti competenze:

conoscenza approfondita delle problematiche relative alla fatturazione e prefatturazione nonché alla gestione del credito dei clienti Telecom abbonati e prepagati sia privati che business.
la conoscenza delle principali funzionalità dei sistemi coinvolti nei flussi di gestione dei ticket
capacità di problem solving e di elaborazione delle informazioni ottenute dai vari gruppi di lavoro.

Utilizzo dell’applicativo Remedy e delle sue funzionalità

Novembre 2002 - Dicembre 2005

Figura ricoperta Operatore back office Datore di lavoro Pro-netics Luogo Roma

Principali attività e responsabilità Pulizia e bonifica dei sistemi di commercializzazione interni all’azienda

Supporto utente e risoluzione problematiche inerenti ai sistemi interni aziendali

Istruzione e Formazione

Data

Giugno 1999

Titolo della qualifica rilasciata

Perito elettronico e tlc

Istituto di istruzione o formazione

I.T.I. trionfale

Luogo

Roma

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Lingua

Inglese

Capacità di lettura/scrittura

Buono

Capacità di espressione orale

Scolastico

Note

Certificazione BULATS
Certificazione TOEIC

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Esperienza di circa 15 anni nel mondo dell’informatica. Conoscenza del Pacchetto Office e Sap r/3 a livello utente

Buona conoscenza dei database access, thumbs e oracle e dei sistemi operativi microsoft in particolar modo Windows xp.

Linguaggi conosciuti: sql, pl-sql e html di base

Con l’eperienza lavorativa ho buone conoscenze delle piattaforme Sap RM-CA e Remedy a livello utente.

Ottima capacità di navigazione Internet e Microsoft Outlook

15/02/2019

D. L.

44

Operatore Help Desk

Help Desk-Tester

Roma

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F. R. S.

36

Ux Designer

Web Designer/Social/Marketing

Roma

Aprile 2017 - Oggi

Figura ricoperta Impiegato Datore di lavoro MVS Services solution Luogo Via Kennedy, Velasca (MB)

Principali attività e responsabilità Cliente ICP / ASST Nord Milano

Assistenza Helpdesk di I e II Livello

Gestione delle anomalia HW e SW su pc e periferiche, stampanti, multifunzioni, etichettatrici.

Connessione remota ai dispositivi, in assistenza, tramite programma Dameware, con la possibilità d'installazioni programmi e d'impostare restrizioni ai terminali come connessione internet e similari.

Gestione di chiamate tramite il software Manage Engine Service desk e tramite Outlook gestione delle segnalazioni via mail.

Dicembre 2015 - Marzo 2017

Figura ricoperta Impiegato Datore di lavoro MVS Services solution Luogo Via Kennedy, Velasca (MB)

Principali attività e responsabilità Cliente Banco Popolare

Assistenza Helpdesk di I Livello

Gestione delle anomalia HW e SW su pc e periferiche, stampanti, multifunzioni, etichettatrici, tavolette Wacom. Configurazioni delle periferiche tramite procedure guidate.

Gestione di chiamate tramite il software OTRS.

Gennaio 2015 - Novembre 2015

Figura ricoperta Impiegato Datore di lavoro MVS Services solution Luogo Via Kennedy, Velasca (MB)

Principali attività e responsabilità Cliente Intesa SanPaolo

Assistenza Helpdesk

Inizio del progetto come configuratore dei cellulari aziendali, tramite procedura guidata.

Successivamente ho ricoperto il ruolo di Helpdesk per assistere i clienti alla configurazione e al reset del dispositivo ricevuto.

Gestione di chiamate tramite il software AskQ e tramite Inotes gestione delle segnalazioni via mail.

Febbraio 2014 - Giugno 2014

Figura ricoperta Portalettere Datore di lavoro Poste Italiane Luogo Via Galli, 1 Desio (MB)

Principali attività e responsabilità Incaricato di gestire un'area di Desio per la consegna di lettere, raccomandate e pacchi con motorino di proprità dell'azienda.

Istruzione e Formazione

Data

Agosto 2015

Titolo della qualifica rilasciata

Tecnico riparatore cellulari

Istituto di istruzione o formazione

Livolsi group

Luogo

Viale Certosa, 231 Milano (MI)

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Sostenuto il corso per riparare i cellulari di vari marchi presenti sul mercato come: Nokia, Samsung, Brondi etc..

In particolar modo ho riparato i dispositivi Nokia, solo componenti hardware (fotocamera, altoparlante, schermo, jack audio etc...)

Data

Luglio 2013

Titolo della qualifica rilasciata

Perito Informatico

Istituto di istruzione o formazione

Altiero Spinelli

Luogo

Via G. Leopardi, 132 Sesto San Giovanni (MI)

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Acquisite capacità di lavorare in gruppo e in autonomia, dandomi obbiettivi da raggiungere e superare.

Capacità di relazionarmi con altre persone e condividere la conoscenza sul campo.

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Lingua

Inglese

Capacità di lettura/scrittura

Scolastico

Capacità di espressione orale

Scolastico

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Conoscenza scolastica dei linguaggi di programmazione: C#, C++, PHP, Html, CSS, Java
Ottima conoscenza dei sistemi operativi: Windows 7 / 8.1 / 10.

Sono in grado di utilizzare i diversi applicativi del pacchetto Office, in particolar modo Word, Excel e Outlook che ho in maggior misura utilizzato per le diverse attività legate mie esperienze lavorative.

Buona conoscenza dei programmi Dameware e TeamViewer per la connessione remota.

15/02/2019

L. A. C.

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Tecnico Informatico

Sistemista / Tecnico informatico

Milano

15/02/2019

G. N.

39

Test Leader Dwh

Help Desk-Tester

Milano

Da Febbraio 2018 ad Oggi

TIREX SRL – Via Venezia, 9/1 – 17100 Savona (SV)

Azienda operante nel settore delle costruzioni residenziali e non residenziali,lavori di ristrutturazioni e manutenzioni e impianti tecnologici

Impiegato Tecnico, e Responsabile tecnico per la Commessa:

-Lavori di Ristrutturazione Interna ed Esterna della “ Villa Yoko Nagae” sita in Largo dell’Olgiata, Isola 51, Roma (RM)- Importo Lavori € 1.262.180,00

Da Marzo 2016 a Febbraio 2018

Collaboratore Esterno per numerose Imprese Edili,come:

Direttore di cantiere; Esecutore di contabilità cantieri;Progettazione e ristrutturazione edifici civili e industriali

Da Agosto 2015 a Febbraio 2016

ITALSTEM – SOCIETA’ TECNOLOGIE ELETTROMECCANICHE S.p.A. Via Cavour,3 – 05100 Terni (TR)

Azienda operante nel settore edile, industriale,meccanico e tecnologico, in possesso di attestazioni SOA per le seguenti categorie:

OG1 cl.II; OG 9 cl.III-BIS; OG11 cl.IV-BIS; OS30 cl.IV-BIS

Responsabile Tecnico Per le Commesse:

-Lavori di Realizzazione dell’Impianto I’Idrico Sanitario, Sprinkler e Scarichi del nuovo DEU dell’Ospedale “Vito Fazzi” di Lecce (LE)) – Importo lavori € 988.000,00.

-Lavori di Realizzazione dell’Impianto di Climatizzazione del nuovo DEU dell’Ospedale “Vito Fazzi” di Lecce (LE)) – Importo lavori € 788.5 00,00.

Da Marzo 2011 a Maggio 2012

STONEDIL S.r.l, via Roma15 – 84020 San Gregorio Magno (Sa) Azienda operante nel settore edile

Da Ottobre 2008 a Dicembre 2011

I.TEC. S.p.A. Impianti Tecnologici, Loc. Pezza Grande, snc –Z.I. Area PIP- 84025 Eboli (Salerno)

Azienda operante nel settore edile, industriale,meccanico e tecnologico in possesso di attestazioni SOA per le seguenti categorie:

OG1 cl.V; OG11 cl.V; OG 9 cl.I; OG10 cl.

OS28 cl. IV; OS30 cl.IV; OS3 cl.III ; OS6 cl.II; OS7 cl.I ; OS18 cl.II; OS24 cl. I

Direttore Tecnico e Responsabile Tecnico Per le Commesse:

- Lavori di Realizzazione di nuovi locali farmacia Ospedaliera presso il Presidio Ospedaliero San Francesco nel Comune di Nuoro (NU)) – Importo lavori € 540.344,32.

- Lavori di Realizzazione della Torre Ascensore presso il Presidio Ospedaliero San Francesco nel Comune di Nuoro (NU)) – Importo lavori € 797.485,14

- Lavori di Realizzazione del Edificio 8 presso il Parco Scientifico e Tecnologico della Sardegna sito nel Comune di Pula (CA) – Importo lavori € 6.200.000,00

- Lavori di Completamento dell’Edificio sede delle Presidenze delle Facoltà di Economia e Scienze Matematiche, Fisiche e Naturali dell’Università della Calabria, sita nel Comune di

Da Novembre 2006 a Maggio 2008

Ing. Nappi T., via Bellini Praia a Mare (CS)

Studio tecnico .Collaboratore per progettazione ed esecuzione lavori

Da Ottobre a Novembre 2006

Università degli Studi di Salerno presso l’ ufficio “Diritto allo Studio”

Dipendente part-time

Assistenza studio ai ragazzi diversamente abili

Da Settembre 2005 a Giugno 2006

Laboratorio di Analisi Ambientale d’Ingegneria Civile presso l’Università degli Studi di Salerno e l’impianto di Depurazione delle acque reflue del Comune di San Severino (Sa). Tesista

Da Ottobre 2003 a Luglio 2004

Università degli Studi di Salerno presso l’ufficio “Diritto allo Studio” Servizio Civile

Assistenza studio ai ragazzi diversamente abili

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date Il 19/giugno/ 2006 • Nome e tipo di istituto di istruzione Università degli Studi di Salerno • Qualifica conseguita Laurea in Ingegneria Civile • Titolo della Tesi “Combinazione di tecnologie innovative per la disinfezione delle acque reflue” • Votazione 100/110 • Date 2006 Prima sessione • Nome e tipo di istituto di istruzione Università degli Studi di Salerno • Qualifica conseguita Abilitazione all’esercizio della professione di Ingegnere • Date Da maggio 2007 • Qualifica conseguita Iscrizione all’Ordine degli Ingegneri della Provincia di Cosenza sez. A n° 4740 • Date Da luglio a ottobre 2007 • Qualifica conseguita Corso sulla Sicurezza sui Cantieri, ai sensi del D.Lgs.528/99 (ex D.Lgs.494/96) presso Ordine degli Ingegneri della Provincia di Cosenza) • Date Nel 2003 • Nome e tipo di istituto di istruzione Centro Linguistico di Ateneo presso l’Università degli Studi di Salerno • Qualifica conseguita Attestato di frequenza Corso medio-Alto Lingua Inglese • Votazione Buono • Date Nel 2001 • Nome e tipo di istituto di istruzione Federazione Italiana Nuoto sezione Salvamento (Roma). • Qualifica conseguita Brevetto di Assistente Bagnanti “Life-Guard” tipo MIP (mari/interni/piscine) • Date Dal 1989 al 1994 • Nome e tipo di istituto di istruzione l’Istituto Tecnico Statale Commerciale e Geometra di Diamante” (Cosenza) • Qualifica conseguita Diploma di Geometra • Votazione 50/ 60

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA ITALIANA ALTRE LINGUA INGLESE • Capacità di lettura buono • Capacità di scrittura buono • Capacità di espressione orale buona, CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE Capacità di comunicazione, capacità di ascolto, spiccata disponibilità al lavoro di gruppo, flessibilità e propensione al nuovo CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Sistema operativo Windows (98/M.E./2000/Xp), conoscenza basilari di Unix; Applicative Office (Excel, Word, Power Point etc.) Conoscenza del pacchetto AUTOCAD, CAD, PRIMUS ,IPERSPACE, VIZRENDER e ADT

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A. P.

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Responsabile Tecnico

Commerciale IT / HR risorse Umane

Roma

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Dal 1990 al 1997 Tecnico delle Industrie Elettriche ed Elettroniche Istituto Professionale per l’Industria e l’Artigianato “G. L. Bernini” di Napoli ▪ 1995 Qualifica di Montatore e Riparatore di Apparecchi Radiofonici e Televisivi Altre esperienze formative: 2008: Frequenza al corso: Impiegato Commerciale Estero (Impiegato Export) c/o AVS STUDIO s.a.s Via San Tommaso D’Aquino 48, 80132 Napoli (rilasciato certificato di frequenza) 2008: Frequenza al corso: Segretario Lingue Estere c/o AVS STUDIO s.a.s Via San Tommaso D’Aquino 48, 80132 Napoli (rilasciato certificato di frequenza) 2007: Frequenza al corso: Programmatore informatico c/o AVS STUDIO s.a.s Via San Tommaso D’Aquino 48, 80132 Napoli (rilasciato certificato di frequenza) 2005: Partecipazione al progetto: “S.E.T.A.- Sviluppo e Educazione Territoriale nel territorio di Fuorigrotta (Na) 2000/01 Qualifica post-diploma di: Tecnico Specializzato nella promozione turistica attraverso la realizzazione di CD – Rom Multimediali Computer Company Italia S.r.l. Sede Corso Europa, 6, 80127 Napoli 2000 Qualifica post-diploma di: Tecnico Multimediale, Consorzio Le.Co.Le. Sede: Corso Europa, 6, 80127 Napoli 1998 Qualifica post - diploma di: Tecnico per Telecomunicazione in Fibra Ottica, I.P.I.A. “G.L. Bernini” Via Arco Mirelli 19/A, 80122 Napoli 1996 Partecipazione al corso: “Networking”, Bull HN Sud S.p.A. Prata P.U. (Va)

COMPETENZE PERSONALI ULTERIORI INFORMAZIONI Lingua madre Italiano Altre lingue Inglese A1

Competenza digitale Sostituire con altre competenze informatiche possedute. Specificare in quale contesto sono state acquisite. Esempi: ▪ Padronanza degli strumenti della suite per ufficio (elaboratore di testi, foglio elettronico, software di presentazione) competenze acquisite durante il percorso scolastico e i corsi di formazione effettuati ▪ Buona padronanza dei programmi per l’elaborazione digitale delle immagini acquisita come fotografo a livello amatoriale

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R. E.

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Tecnico Delle Industrie Elettriche Ed Elettroniche

Engineering

Lomazzo

2004-2006 • Nome azienda e settore Ennegi s.r.l. (Azienda per conto Fastweb) • Principali mansioni e responsabilità Installazione di impianti Telefonici e reti per conto di Fastweb. Installatore di reti Lan e Wireless Installatore impianti di videosorveglianza

2006 - 2007 • Nome azienda e settore Defi Italia S.p.a. (insegne luminose) • Principali mansioni e responsabilità Tecnico – impiegato per la manutenzione di grandi insegne luminose

2007 – 2009 • Tipo di azienda o settore CRT S.r.l. (Automazioni industriali) • Principali mansioni e responsabilità Tecnico installatore per impianti di automazione industriale Cablaggio quadri e periferiche industriali a bordo macchina 2009-2013 Azatec Consulting S.r.l. Tecnico IT presso varie strutture ospedaliere in Milano. Help desk

2013-2019 • Nome azienda e settore Libero professionista • Principali mansioni e responsabilità Attività di assistenza informatica per conto di Nordcom, presidio Ospedale L. Sacco di Milano e altre strutture pubbliche/private nell’ ASST-FBF-SACCO. Help desk 1- 2° livello. Assistenza varia a fornitori, gestione server backup (TINA) e print server. System & local Administrator.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Tipo di istruzione o formazione Diploma ragioniere programmatore. CERTIFICAZIONE MICROSOFT WINDOWS CONFIGURATION CERTIFICAZIONE MICROSOFT WINDOWS MCTS ATTESTATO FREQUENTAZIONE CCNA

LINGUE CONOSCIUTE MADRELINGUA ITALIANO ALTRE LINGUE INGLESE • Capacità di lettura Buono • Capacità di scrittura Medio • Capacità di espressione orale Scolastico FRANCESE • Capacità di lettura buono • Capacità di scrittura Medio • Capacità di espressione orale Scolastico

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE CONOSCENZA APPROFONDITA DEI SEGUENTI S.O.:  MICROSOFT WINDOWS 95, 2000, XP, 7, 8, 10  MICROSOFT MS DOS  MICROSOFT WINDOWS SERVER 2003, *, 2016  APPLE OSX  CISCO IOS CONOSCENZA DEI SEGUENTI SOFTWARE:  ADOBE PHOTOSHOP  ADOBE FLASH  OPENOFFICE  Microsoft Office  Vmware  MATRIX42  FASTVIEWER  SQL  TINA (TIME NAVIGATION)

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D. C.

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Consulente Informatico

Sistemista / Tecnico informatico

Milano

Dal 01/02/2017 al 31/12/2018 presso Europa Factor S.p.A. Sistemista junior, Help Desk IT, assistenza tecnica pc hardware e software sugli oltre mille client, in ambiente Windows, presenti in azienda; cablaggio reti, utilizzo degli strumenti di amministrazione e gestione remota, configurazione client di posta elettronica ed Active Directory, configurazione ed assistenza tecnica stampanti e telefoni Voip.

• Dal 01/05/2016 al 31/01/2017 presso Futura Consorzio di Cooperative di Produzione e Lavoro Soc. Coop. Help Desk IT, Assistenza tecnica pc (Hardware, Software e Sistemi di rete), configurazione ed assistenza tecnica stampanti e telefoni Voip, cablaggio reti, addetto all’ attività di backup dell’intera area dati presenti sui server aziendali.

• Dal 03/2013 al 04/2016 presso Servizi integrati per le Imprese S.r.l. Help Desk IT, Assistenza tecnica pc (Hardware, Software e Sistemi di rete), configurazione ed assistenza tecnica stampanti e telefoni Voip, cablaggio reti.

• Dal 01/2010 al 03/2013 presso Europa Factor S.p.A. Attività amministrativa di segreteria con svolgimento compiti di prima nota, preventivi, ordini, scansione fatture e documenti, Archivio informatico, filtro chiamate, attività esterne (Banca, Posta, ecc.).

• Dal 05/2008 al 12/2009 presso Gestit Credit S.p.A. Addetto Ufficio Incassi con relativa registrazione contabile sul gestionale aziendale.

• Dal 11/2007 al 04/2008 presso Gestit Services Srl Addetto alla Reception, Back Office ed alla Segreteria di Direzione.

• Dal 07/2000 al 09/2007 presso Computer Foto Services Srl Assistente di vendita multifunzione e addetto sviluppo e stampa foto analogiche e digitali in un centro specializzato nella vendita e assistenza di Pc, cellulari, telecamere, macchine fotografiche, fotocopiatrici, fax, ecc.

• Dal 04/1999 al 06/2000 presso New Office Srl Tecnico Software programma di contabilità Spiga PCIII - Esatto 97/2000.

• Dal 07/1997 al 08/1997 e dal 07/1998 al 12/1998 Attività di Data Entry (inserimento dati) svolto su commissione della Winterthur Assicurazioni S.p.A.

ISTRUZIONE 1997 Diploma di Ragioniere Commerciale presso l’Istituto Tecnico Commerciale e per Geometri “E.Fermi” di Tivoli (RM).

COMPETENZE TECNICHE Ottima conoscenza ed utilizzo degli Windows Client 7, 8 e 10, pacchetto Office ed in particolar modo Word, Excel, Outlook ed Access usati quotidianamente. Esperienza nel troubleshooting di problematiche legate ai Personal Computer: connettività Lan/Wi-fi; configurazione di Internet Explorer, Chrome, Firefox; configurazione client di posta elettronica; accesso e configurazione share di rete; installazione e risoluzione problematiche antivirus; policy. Esperienza nel troubleshooting di problematiche relative a driver di sistema, installazione certificati, installazione / disinstalllazione / configurazione periferiche e di code di stampa. Esperienze nel troubleshooting di problematiche hardware e software, esperienza nell’effettuare attività di manutenzione hardware (hard disk, moduli RAM, batteria, etc.). Conoscenze di Active Directory nel ruolo di Account Operatore, esperienze nella gestione utenti, gruppi, assegnazione di permessi, ecc. Conoscenza degli strumenti di amministrazione e gestione remota. Cablaggio reti. Ottima conoscenza dei principali software di produttività personale (Adobe Professional, Photoshop, ecc.) Ottima conoscenza stampanti, scanner, fax, macchine fotografiche digitali e analogiche. Conoscenze di dispositivi mobili (Android, IOS).

15/02/2019

A. P.

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Helpdesk It / Sistemista Junior

Help Desk-Tester

Roma

2018- oggi Programme Management Office Team Leader VODAFONE Romania Technologies Le attivita’ svolte come PMO TL sono le seguenti: ▪ Coordinare tutte le attività del team formato da Programme e Procurement analysts che gestiscono diverse attività per Projects/Programs parte di Enterprise Products and Solutions. ▪ Creazione report e analisi per evidenziare le performance del team e misurare i KPI ▪ Implementare strategie volte al miglioramento dei risultati e automazione dei flussi di gestione ▪ Monitoring e coaching delle risorse del team ▪ Implementazione di nuove procedure e flussi di gestione ponendosi come interfaccia con il market inglese e globale ▪ Partecipazione ai processi di recruiting ▪ Coinvolgimento nel Knowledge Acquisition e Knowledge Transfer nella transizione dei nuovi servizi ▪ Product Owner per l’analisi dei requisiti e stesura specifiche per lo sviluppo di applicativi aziendali utilizzati per la gestione delle richieste. Creazione documentazione UAT per Sprint sviluppo tool ▪ Ruolo di Business Analyst nella gestione dei nuovi servizi, mantenendo il legame tra il business sponsor ed il development team, gestione dei nuovi requisiti, creazione Business Case, Service Specification e Ops Manual

2017 Prestazione occasionale per traduzione in lingua Rumena Manuale QST DGS S.p.A Roma(RM), Italia

2016-2018 Team Leader Customer Service Desk Italy VODAFONE Romania Technologies. Le attivita’ svolte come Team Leader Customer Service Desk sono le seguenti: ▪ Coordinare tutte le attività del team di supporto formato da analisti informatici(level 1 , level2, SME) ▪ Creazione report e analisi per evidenziare le performance del team e misurare i KPI ▪ Implementare strategie volte al miglioramento dei risultati, in collaborazione con il dipartimento di controllo qualità ▪ Implementazione di nuove procedure e flussi di gestione ponendosi come interfaccia con il market italiano e globale ▪ Organizzare incontri settimanali individuali con tutti i membri del team per presentare i risultati individuali e creare un piano di sviluppo personale, agendo come coach laddove necessario ▪ Focal point per la trasmissione delle informazioni tra il management e il team e vicevesa ▪ Promuovere una strategia di orientamento sul cliente tramite la qualita’ della Customer Experience ▪ Organizzare l’orario di lavoro per tutto il team per turni ▪ Partecipazione ai processi di recruiting ▪ Coinvolgimento nel processo di transizione del nuovo progetto che include il supporto per gli utenti Vodafone Italia che lavorano in Call Center ▪ Analsi volumetrica del mercato, del servizio per individuare le risorse da coinvolgere nel nuovo progetto ▪ Coinvolgimento nel Knowledge Acquisition e Knowledge Transfer nella transizione del servizio Call Center

2015 -2016 Analista Informatico(2nd Level support) VODAFONE Romania Technologies 2014 - 2015 Analista Informatico(1st Level support) VODAFONE Romania Technologies 2014 Sales representative VODAFONE SPA 2011 –2014 Store manager BARTON POINT SRL, Pesaro(PU), Italia 2010–2011 Tutor formazione R & S SRL Spoleto(PG), Italia 2009 –2010 Team leader R & S SRL Spoleto(PG), Italia 2008 - 2009 Addetta alla phone collection R & S SRL Loc. Santo Chiodo, 181, Spoleto(PG), Italia 2007 –2008 Marketing assistant S.C. World Sales Solutions S.R.L. Bucarest, Romania 2006 Front office Direzione Cultura e Turismo, ufficio I.A.T. Spoleto, Italia

ISTRUZIONE E FORMAZIONE ITIL Foundation Certification AgilePM Foundation Certification SAFe4 Agilist Certification Foundation Certificate in Business Analysis Change Management Practitioner Lean Six Sigma Certification White Belt level 2004 – 2008 Facoltà di Commercio, Accademia degli Studi Economici di Bucarest Laurea in Economia del Commercio, del Turismo e dei Servizi Titolo tesi: “Promuovere le vendite e fidelizzare i clienti. Studio sulla società Ottantaventi S.R.L” 2000 - 2008 Liceo Scientifico Collegio Dobrogean “Spiru Haret” di Tulcea, Romania Specializzazione : matematica ed informatica

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Romeno Altre lingue Italiano C1 Inglese C1

Competenze informatiche Ottima conoscenza di Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint) Ottima conoscenza di Internet Ottima conoscenza del utilizzo del programma di gestione AS400 e Mocha, Remedy, Active Directory, Exchange, Basic Networking ITIL Foundation White Lean Six Sigma AGILE PM Scrum SAFe Business Analysis DSDM

15/02/2019

C. A.

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Team Leader Pmo

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Napoli

2003-2017 NSC S.r.L. (IBM Vendor 2) Responsabile di tutta l’infrastruttura dedicata sede e cantieri del Consorzio Alta Velocità linea Bologna Firenze, con mansioni di setup e troubleshooting su Windows Server 2003 e RHEL Enterprise Linux IT Senior Specialist for IBM SSO, Progetti, Installazioni e supporto tecnico piattaforme OS, e di backup Grandi Clienti IBM Italia : Progetti di infrastruttura per clienti IBM riguardanti le seguenti aree: Setup di vari sistemi Windows Server 2008, 2012 R2, 2016, sia su macchine fisiche che su farm VMWARE Setup di Sistemi Linux su distribuzioni RHEL Enterprise e CentOS sia su macchine fisiche che su farm VMWARE. Progettazione e messa in opera di planimetrie di backup e installazione di Tivoli Spectrum Manager (ex TSM) su server AIX 7.1 dedicati. Gestione Troubleshooting specialistico su problematiche di Backup and restore e installazioni agenti di Backup e operatività su DB2, MSSQL Server. Troubleshooting di agenti di Backup per applicativi (Lotus Domino, SAP) su sistemi Linux, windows e AIX Attività o settore IT Service

1996-2003 Libera professione consulenza IT Progetti di infrastruttura per clienti IBM riguardanti le seguenti aree: Setup di vari sistemi Windows Server 2008, 2012 R2, 2016, sia su macchine fisiche che su farm VMWARE Setup di Sistemi Linux su distribuzioni RHEL Enterprise e CentOS sia su macchine fisiche che su farm VMWARE. Progettazione e configurazione Lan, Wan, Sistemi Operativi Server Windows e Linux

993-1996 Officine Grazia S.r.L In azienda Gestione preventivi e gare d’appalto, Responsabile IT. Fiere e manifestazioni territorio nazionale. Attività o settore Produzione Automezzi speciali

1990-1993 Sarema S.r.L. Bologna Tecnico installazione software area grandi distribuzioni, supporto post-vendita; Commerciale supporto grandi utenti (demo e installazioni), zona Nord e Centro Italia ▪ Attività o settore Office Automation

1988-1990 Ocè Italia Sede di Bologna e Segrate Tecnico Elettronico ▪ Attività o settore Office Automation

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiana Altre lingue Inglese

Competenza digitale ▪ Windows Server 2008, Windows Server 2012 (avanzato) ▪ Linux RHEL , Linux SUSE, Linux Centos (avanzato) ▪ Clustering OS (Intermedio) ▪ IBM Tivoli Spectrum, Ex Tivoli Storage Manager, (Specialista Senior Versioni dalla 5.5 alla 8.1) ▪ Altri software di Backup e Disaster Recovery (avanzato) ▪ DB2 (Install on Unix and Linux) ▪ Symantec EndPoint (Installazione e manutenzione avanzato) ▪ Lan and Wan protocols, TCP-IP, Vlan, Firewall config (avanzato) ▪ Reporting Software (Intermedio) ▪ Virtualizzazione VMvare, KVM and Linux (Intermedio, gestione consolle e macchine virtuali) ▪ Lotus Domino Server (Installazione di base varie versioni, e inizializzazione repliche)

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D. P.

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Sistemista, Responsabile Sistemi Informativi

Sistemista / Tecnico informatico

Emilia Romagna

Dal 16/08/2016 al 31/03/2017 • Nome e indirizzo del datore di lavoro F.Imm S.r.l V.le Delle Industrie,13/A –Rovigo- • Tipo di azienda o settore F.IMM sviluppa nuove tecnologie e competenze per operare nel settore dell’informatica applicata alla gestione delle utenze di luce, acqua e gas. E’ una società specializzata nell’informatizzazione e nell’outsourcing di servizi per le Aziende pubbliche e private, che gestiscono acqua, gas ed energia elettrica. I suoi prodotti di punta sono: una vasta gamma di software gestionali, che automatizzano ogni processo operativo finalizzati all’acquisizione o fatturazione dei consumi dei contatori anche da smartphone e tablet, servizi di lettura e/o fatturazione dei consumi al contatore, servizi di stampa, spedizione e rendicontazione delle bollette, applicazioni web e mobili da campo per acquisizione dati. • Tipo di impiego Operaio Metalmeccanico Specializzato • Principali mansioni e responsabilità Letturista

Dal 06/08/2015 al 04/02/2016 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Goodays by Basic One S.r.l.s C.so Vittorio Veneto, 6 70124 • Tipo di azienda o settore Goodays opera nel settore del tour operating per offrire servizi turistici di alta qualità. Specializzato nei viaggi in Europa e nei paesi del Mediterraneo, Goodays mette tutta la sua esperienza al servizio dei clienti, dei loro desideri e delle loro esigenze, proponendo soluzioni sicure, affidabili e di qualità per vivere una vacanza in tutta serenità, con la garanzia di un partner serio e competente. Ogni viaggio è il frutto di un lavoro meticoloso, di una conoscenza approfondita dei paesi di destinazione e di un’esperienza sul campo che consente di offrire una vacanza in linea con le aspettative di ogni cliente. Per rendere indimenticabile l’esperienza, Goodays misura ogni dettaglio della vacanza, selezionando con attenzione le migliori strutture ricettive, verificando i servizi offerti e offrendo assistenza in caso di richieste o imprevisti. Un lavoro fatto con impegno e professionalità e con un’attenzione alla cura dei clienti, ai quali è sempre garantita una consulenza completa per progettare una vacanza a misura di sogno. • Tipo di impiego Impiegato • Principali mansioni e responsabilità Magazziniere e Addetto alla Mansione di Segreteria

Dal 10/09/2016 al 18/09/2016 • Nome e indirizzo del datore di lavoro BEST UNION COMPANY SPA - Via A. Canova,* Bologna - • Tipo di azienda o settore I servizi di accoglienza si riferiscono all’insieme delle attività svolte da addetti specializzati in occasione di manifestazioni fieristiche, sportive e di spettacolo. Tali figure professionali sono caratterizzate da elevate capacità relazionali, diploma di scuola media superiore e conoscenza di almeno una lingua straniera. • Tipo di impiego Steward • Principali mansioni e responsabilità Addetti al controllo e alla sicurezza nei padiglioni della Fiera del Levante di Bari

Dal 01/04/2013 al 31/05/2013 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Soloil srl - viale Europa 22 - 70132 BARI - • Tipo di azienda o settore La Soloil srl, è specializzata nella raccolta e nel recupero degli oli alimentari esausti (olio di oliva, di girasole, di arachidi e di semi vari), provenienti da: ristoranti, gastronomie, friggitorie, mense, catene fast food, hotel, camping , strutture alberghiere e utenza privata. L’olio alimentare esausto, infatti, dopo un processo di rigenerazione, diventa sostanza grezza ed è riciclabile come base per svariati prodotti quali:  olio lubrificante minerale per la produzione di asfalti e bitumi;  combustibili per centrali di energie alternative e rinnovabili;  biodisel per trazione, carburante altamente biodegradabile;  Industrie conciarie. I benefici maggiori, comunque si ottengono in termini ambientali. L’olio alimentare usato, invero, se non viene correttamente smaltito, è fonte di inquinamento: disperso nel terreno ostacola l’assunzione delle sostanze nutritive delle piante tramite le radici ed impedisce l’ossigenazione delle acque, mentre se riversato nelle reti fognarie pregiudica il corretto funzionamento dei depuratori rappresentando un’autentica minaccia per l’ambiente ed il mare. • Tipo di impiego Conduttore di Apparecchiature di Filtrazione ( impianti Chimici ) • Principali mansioni e responsabilità Recupero e preparazione per il riciclaggio dei rifiuti solidi urbani industriale è biomasse

Dal 01/04/2011 al 06/04/2012 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Fisi Srl – Via Liside,4 70126 Bari ( gruppo AGESTEA) • Tipo di azienda o settore FISI SRL BARI è una azienda registrata in provincia di BA, avente la seguente forma giuridica: . La sede sociale è collocata in Via liside 4, al cap 70126. L'azienda sviluppa un fatturato stimato nella fascia di 0 - 0,25 (Ml. euro). Fisi srl ha un numero di dipendenti stimato 1 DIP. L'azienda è classificata col codice ateco 6522, nella categoria merceologica finanziamenti e mutui più precisamente alla sotto categoria finanziamenti e mutui. • Tipo di impiego Impiegato • Principali mansioni e responsabilità Addetto all’imballaggio e archiviazione documenti Nave

Dal 01/01/2010 AL 30/03/2011 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Agestea S.r.l via Liside,4 70126 Bari ( gruppo AGESTEA) • Tipo di azienda o settore Nasce nel 1973 come Agenzia Marittima e Aerea, ha conseguito il prestigioso riconoscimento di Corrispondente e agente Adriatica di Navigazione Spa,, l'Agenzia è anche Ufficio Viaggi e Tour Operator, spedizioniere Doganale. Giurisdizione diretta dell'ufficio centrale di Bari. Agente Adriatica di Navigazione S.p.a & Tirrenia di Navigazione S.p.a, Puglia Navigazione Spa, Italroro Srl, Asc Ltd M/n Azzurra, • Tipo di impiego Impiegato • Principali mansioni e Magazziniere e Addetto alla Mansione di Segreteria Archivio,Addetto alle Dotazioni di Bordo art.8/9 Dpr 633/72

Dal 01/02/2004 al 31/12/2009 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Omniaservice soc.coop arl Via Delle Medaglie D’oro,27 70126 Bari (Gruppo Agestea) • Tipo di azienda o settore Omnia services soc. coop.r.l. inizia la propria attività, nell’ aprile 1999, come cooperativa che opera con enti pubblici e privati. Omnia services soc. coop.r.l. si propone di gestire servizi che le aziende delegano in outsourcing divenendo partner di fiducia riducendo i costi. La scrupolosa selezione e formazione del personale rappresenta l'area specifica di maggior sviluppo per proporre sempre profili professionali adeguati all'incarico assegnato. Al fine di coordinare al meglio le attività ed i servizi resi ai propri clienti nonché rafforzare la propria immagine Omnia Services ha ottenuto la certificazione di qualità ISO 9001:2000. • Tipo di impiego Impiegato • Principali mansioni e responsabilità Magazziniere e Fattorino,responsabile Archivio, Manutenzione Cabine Passeggeri e Luoghi comune Navi della Compagnia, Dotazioni e provviste di Bordo art.8/9 Dpr.633/72

Dal 01/09/1992 al 21/07/2000 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Humus Garden Service S.r.l via Fanelli,238 Bari • Tipo di azienda o settore HUMUS GARDEN SERVICE SRL BARI è una azienda registrata in provincia di BA, avente la seguente forma giuridica: SRL La sede sociale è collocata in Via **** fanelli 238, al cap 70125. L'azienda sviluppa un fatturato stimato nella fascia di 0,5 - 1,5 (Ml. euro). Humus garden service srl ha un numero di dipendenti stimato da 2 a 5. L'azienda è classificata col codice ateco 5155, nella categoria merceologica commercio - prodotti chimici industriali più precisamente alla sotto categoria commercio - prodotti chimici industriali. Rappresentante BAYER Giardinaggio,Scott Erba&Prati Fitofarmaci,VigorPlant Terricci,Euganea Vasi,Euro3past ,vasi, Abruzzo vasi,De Roma Vavi,,NEW ZELAND TORBA, Copy insetticida,Gardenia utensileria, • Tipo di impiego Impiegato • Principali mansioni e responsabilità Magazziniere e Addetto alla Mansione di Segreteria,fatturazione e movimento merci.con Muletto e transpallet,giardinaggio,impianti d’irrigazione.,Fitofarmaci.

ISTRUZIONE PRIMARIA (da – a) Bari 05/05/1980 Licenza Media Inferiore • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Istituto Melo Da Bari • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Bari 21/07/1985 Licenza Media Superiore Istituto Tecnico Industriale Statale” Modesto Panetti” • Qualifica conseguita Perito Industriale • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) 38/60 si

MADRELINGUA ITALIANA ALTRE LINGUE INGLESE,ALBANESE,MONTENEGRINO • Capacità di lettura [ Indicare il livello:, scolastico. ] • Capacità di scrittura [ Indicare il livello, scolastico. ] • Capacità di espressione orale [ Indicare il livello, scolastico. ]

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE OTTIMO USO DEL COMPUTER,GESTIONALE , ELABORAZIONE DATI, FOGLI ELETTRONICI, DATABASE , PRESENTAZIONE POWERPOINT, RETI INFORMATICHE, INTERNET, WORD EXCEL, POSTA ELETTRONICA,SAP ,AMADEUS. L’USO DI MACCHINARI INDUSTRIALI E HOBBYSTICI,MANUTENZIONE DEL VERDE, CON DECESPUGLIATORI,TRONCARAMI,

15/02/2019

G. G.

57

Perito Industriale

Engineering

Ancona

15/02/2019

R. B.

43

Programmatore C#

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Lazio: Roma

Agosto 2013 - Oggi

Figura ricoperta J2EE Developer and Application Management Datore di lavoro Elfi Systems Luogo Reggio Emilia

Principali attività e responsabilità MAB - Monitoriaggio Attività di Bilancio (UBI Banca)
Evolutive per applicazione di monitoraggio delle fasi processuali interne da
attualizzare per la chiusura bilancio istituto.
Tecnologie utilizzate: SpringMVC, Hibernate, JPA, Angular, AngularChart,
AngularGantt, BootStrap, Oracle

Felix (UBI Banca)
Sviluppo web application per l’autorizzazione, contabilizzazione, monitoraggio e
report metriche di servizio dei rimborsi alla clientela, piccole spese sostenute dal
personale di filiale/area/direzione e delle ritenute d’acconto per il compenso di notai
e personale incaricato all’attuazione del servizio protesti
Tecnologie utilizzate: JavaEE, JAX-WS, Jersey, RestFul, JQuery, Bootstrap,
BootstrapUI, Angular, JSON, Oracle, SubversionSVN, H2, Maven, AngularChart

UNIWEB / SPUNTA (prodotto RESIBAN S.p.a)
Reingegnerizzazione in JavaEE di prodotti per la gestione dei rapporti interbancari
per l’automazione dei processi di back-office
Tecnologie utilizzate: JavaEE, JAX-WS, Jersey, RestFul, JQuery, Bootstrap,
BootstrapUI, Angular, JSON, Oracle, SubversionSVN, H2, Maven, SqlServer, DB2

APB (Unipol SAI)
Evolutive per il portale di gestione sinistri aziendale
Tecnologie utilizzate: JSF,RichFaces

Nuova Piattaforma Transazionale (Intesa San Paolo Group)
Sviluppo web application per la vendita di prodotti bancari transazionali
multidevice (pc/tablet) e multiutente (cliente/banca)
Tecnologie utilizzate: JavaEE, Velocity, JAX-WS, Jersey, RestFul, JQuery,
Bootstrap, Angular Js, JSON, Oracle, SubversionSVN

Archivio Unico Proposte (Intesa San Paolo Group)
Sviluppo web application usufruibile da applicazioni terze per la consulta e il
salvataggio di proposte commerciali ai clienti nell’ambito della multicanalità
integrata.

Offerta modulare / Portale ABCA (Intesa San Paolo Group)
Manutenzione ed evolutive di sistemi informativi ad uso interno delle filiali.
Tecnologie utilizzate: JavaEE, Velocity, JAX-WS, Axis2, Javascript, Ajax, jQuery,
JSON, Oracle, SubversionSVN, RTC

Istruzione e Formazione

Luglio 2012

Titolo della qualifica rilasciata; Laurea in Informatica

Istituto di istruzione o formazione; Università degli studi di Salerno

Luogo; Salerno

Principali tematiche / competenze professionali acquisite; Voto di laurea: 98/110

Conoscenze linguistiche

Lingua; Italiano

Capacità di lettura/scrittura; Madrelingua

Capacità di espressione orale; Madrelingua

Lingua; Inglese

Capacità di lettura/scrittura; Buono

Capacità di espressione orale; Buono

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche; Linguaggi di programmazione: Java, JEE, C/C++. Linguaggi di scripting: JavaScript. Linguaggi di markup: HTML, XML, XSL, CSS. Linguaggi scambio dati: JSON. Tecnologie web: Ajax. View Engine: Velocity, JSP. Framework: Struts(base), jQuery, JQueryUI, AngularJS , Bootstrap. ORM Framework: Hibernate(base). Design Pattern: MVC, DAO, Singleton, Factory, Adapter…Web Services: Axis2, JAXWS, SOAP, RestFul, Jersey. DBMS: MySQL, Oracle. Application server: Apache Tomcat. Building script: Apache Ant. IDE: Eclipse. Sistemi di versioning: SVN, TortoiseSVN, RTC IBM. Sistemi operativi: Linux, Windows. Applications Software: Microsoft Office, LibreOffice, MatLab, Photoshop, FrontPage, GIMP. Conoscenza base delle tecnologie Microsoft .NET con ambiente di sviluppo Visual Studio 10 (C#, Ado.net, linq, entità frame work 4.0, nhibernate, mvc2)

15/02/2019

S. S.

43

Programmatore Java

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Campania: Avellino, Benevento, Caserta, Napoli, Salerno Emilia Romagna: Bologna Lazio: Frosinone, Latina, Rieti, Roma, Viterbo Toscana: Arezzo, Firenze, Prato, Siena Umbria: Perugia, Terni

Gennaio 2016 - Oggi Figura ricoperta Consulente Informatico Datore di lavoro ADFOR Luogo Vicenza

Fornisco supporto ai Clienti nelle attività di adeguamento dei programmi e/o delle procedure indicate.

Per l'anno 2016 la mia attività si svolge in ambito mainframe.

Maggio 2013 - Novembre 2015

Figura ricoperta Service Manager Datore di lavoro Engineering.mo Luogo Vicenza

Principali attività e responsabilità Service Manager per diversi Clienti dell’area Industria, Telecomunicazioni e Finanza.
Come Service Manager sono chiamato a verificare e garantire l’erogazione del servizio previsto dal Contratto con il Cliente e a controllare l’andamento dei costi e dei ricavi su ciascuna commessa che compone il Servizio. Rappresento inoltre il focal-point e il primo punto di escalation per il Cliente per tutte le problematiche tecniche ed amministrative.

Giugno 2001 - Aprile 2013

Figura ricoperta Project Manager / Service Delivery Manager Datore di lavoro T-Systems Italia Luogo Vicenza

Principali attività e responsabilità Coordinamento e conduzione come Project Manager di progetti di natura informatica relativi ai servizi forniti da T-Systems ai propri Clienti, inizialmente in ambito Mainframe ma poi con sempre maggior peso in ambito Open (Wintel / Citrix / Unix / Oracle).
Per IntesaSanPaolo ho seguito in particolare i progetti collegati all’avvio o alla fusione dei Sistemi Informativi ( S.I. ) di nuovi brand del gruppo.
Nell’ambito dei progetti interni di T-Systems, ho seguito l’avvio di nuovi servizi per il Payroll di Poste Italiane, l’avvio del Payroll Intesa per la produzione dei cedolini stipendio per i dipendenti del gruppo Banca Intesa, l’integrazione dei cedolini del SanPaolo IMI sul Payroll Intesa.
Da Luglio 2007, accanto alle attività di coordinamento progettuale, ho iniziato a seguire alcuni Clienti dell’Industry Line di T-Systems Italia in qualità di Delivery Manager. In questa veste sono stato chiamato a porre particolare attenzione all’erogazione del servizio offerto e alla sua ottimizzazione, sia in termini di remuneratività che di soddisfazione del Cliente.
Da Marzo 2009, in seguito ad una nuova mappatura delle funzioni aziendali, la figura da me ricoperta ha assunto il ruolo di Service Delivery Manager, con un contatto diretto con i Clienti.
I Clienti che ho seguito spaziano dall’ambito della moda ( Valentino Fashion Group ), all’energia (Sorgenia, E.ON Energia, 2iGas), ai servizi (ADP-GSI), ma anche a quello assicurativo (Intesa Sanpaolo Vita, S2C) e finanziario/bancario (Federazione Cooperative Raiffeisen, D Card Servicing); i Clienti operano sia a livello nazionale che internazionale.
Da Marzo 2012, sono tornato ad operare nell’ambito della struttura tecnica, seguendo problematiche di natura organizzativa e maggiormente collegate alla natura contabile ed amministrativa dei servizi forniti alla Clientela.

Luglio 1997 - Giugno 2001

Figura ricoperta Technical Consultant / Project Manager Datore di lavoro Debis IT Services Italia Luogo Vicenza

Principali attività e responsabilità Vengo inserito in un team la cui finalità è fornire supporto e coordinare le attività dei gruppi di lavoro tecnici, sia di natura sistemistica che di natura applicativa.
Ho seguito i progetti di natura informatica del Banco Ambrosiano Veneto (ora Intesa SanPaolo) relativi all’ introduzione dell’ Euro, agli adeguamenti del S.I. connessi all’ Anno 2000, alla incorporazione di vari istituti di credito nel S.I. del Banco Ambrosiano Veneto, con sempre maggiore autonomia nel supporto e nel coordinamento dei vari gruppi di lavoro.

Gennaio 1990 - Luglio 1997

Figura ricoperta Sistemista Junior / Analista Programmatore Datore di lavoro Centrale Supporti Operativi Luogo Vicenza

Principali attività e responsabilità Assunto come Sistemista in ambito mainframe IBM, ho seguito l’installazione e la gestione di diversi pacchetti software, sia di IBM che di altri fornitori, collaborando anche allo sviluppo interno di applicazioni proprietarie.
L’attività svolta è di natura tecnica, ma viene comunque richiesta una analisi critica e propositiva delle problematiche affrontate.

Istruzione e Formazione

Data

Settembre 2008

Titolo della qualifica rilasciata

Green Belt SixSigma

Istituto di istruzione o formazione

T-Systems Itala

Luogo

Milano

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Metodologie di controllo e di aumento della produttività in ambito SixSigma

Data

Giugno 2007

Titolo della qualifica rilasciata

Project Manager Professional

Istituto di istruzione o formazione

Project Management Institute

Luogo

Milano

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Metodologie di Conduzione di progetti

Esperienza maturata in ambito IT

Data

Giugno 1985

Titolo della qualifica rilasciata

Diploma in Ragioneria

Istituto di istruzione o formazione

I.T.C. "A.Ceccato"

Luogo

Thiene (VI)

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Contabilità
Amministrazione

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Buono Capacità di espressione orale Scolastico

Lingua Francese Capacità di lettura/scrittura Scolastico Capacità di espressione orale Scolastico

Capacità e competenze informatiche

Linguaggi e environment su cui ho programmato direttamente:
Linguaggio di Programmazione : COBOL
Sistema operativo : MVS / z/OS
Monitor : IMS / CICS
DataBase : DB2 / SQL
Reti : Netwiev / VTAM
Ambienti e linguaggi conosciuti per conduzione di progetti e di servizi:
UNIX / Linux / Windws
Oracle / MySQL
Citrix
vmWARE / XEN

15/02/2019

A. R.

58

Project Manager / Service Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Esteroemilia Romagna: Bologna, Ferrara, Forli-Cesena, Modena, Parma, Piacenza, Ravenna, Reggio-Emilia, Riminifriuli Venezia Giulia: Gorizia, Pordenone, Trieste, Udinelombardia: Bergamo, Brescia, Como, Cremona, Lecco, Lodi, Mantova, Milano, Monza-Brianz

Agosto 2015 - Oggi Figura ricoperta CONSULENTE APPLICATIVO TECNICO Datore di lavoro ISTITUTO BANCARIO EUROPEO Luogo MILANO Principali attività e responsabilità

Progetto di start up della piattaforma OCS in ambiente as400.

Sviluppo software per gestione flussi da e verso partner con utilizzo linguaggio rpg ile api unix .

Il progetto e prossimo al Go Live.

Gennaio 2014 - Agosto 2015 Figura ricoperta Sviluppatore RPG AS400 Cobol Web Services Datore di lavoro Importante azienda di Servizi di imp. Nazionale Luogo Milano Principali attività e responsabilità

Sto sviluppando in piena autonomia prodotti software in ambiente RPG ILE , RPG free , COBOL , COBOL-ILE e SQL COBOL , applicazioni che prevedono interazioni con applicazioni web tramite l'utilizzo di Web services.
La mia attività si svolge in collaborazione con uno staff interno all'Azienda stessa, che definisce specifiche funzionali e obiettivi tecnico-applicativi.
Mi occupo anche della manutenzione del sistema informativo esistente nonchè e della gestione e soluzione di anomalie sofware . Fine prevista contratto : dicembre 2015.
Sono disponibile a lavorare anche in alltre località della Lombardia..

Gennaio 2009 - Dicembre 2013 Figura ricoperta Consulente analista programmatore Datore di lavoro Solari Sistemi Luogo Manerbio(BS) Principali attività e responsabilità

Sviluppo e asistenza su software AS400 front end JAVA sviluppato per UniCredit e VWBank in materia di Credito al Consumo, carte di credito , Leasing e Cessione del Quinto . Buona conoscenza del software bancario OCS

Gennaio 2001 - Dicembre 2008 Figura ricoperta Consulente software Datore di lavoro Unicredit SPA Luogo Milano Principali attività e responsabilità

Consulente presso gruppo sviluppo carte di credito e prestiti personali su Software COBOL su AS400.
Ho realizzato moduli personalizzarti su richieste specifiche nell'ambito delle procedure bancarie interagenti ai prodotti suiindicati.

Febbraio 1994 - Dicembre 1998 Figura ricoperta Responsabile Reparto Sviluppo Software Datore di lavoro MIzar Informatica S.P.A. Luogo Sesto San Giovanni Principali attività e responsabilità Responsabile di Produzione del reparto sviluppo software personalizzato per la gestione del personale e risorse umane. Paghe,Rilevazione Presenze , Controllo Produzione e Budget del personale in ambiente AS400.

Luglio 1986 - Gennaio 1994 Figura ricoperta Consulente Capo Progetto Datore di lavoro Gruppo Enichem Luogo Milano Principali attività e responsabilità

Sviluppo progetti informatici in area:
Contabilità, Ordini Clienti e Fornitori, Magazzino, Controllo Produzione, Gestione Provvigioni in ambito chimico e meccanico, in ambiente AS400 su Prodotti Standard e/o Personalizzati.
Realizzazione di moduli a latere procedure ACG .

Giugno 1985 - Luglio 1986 Figura ricoperta Analista programmatore Datore di lavoro Enichem Sinthesys S,P,A, Luogo Milano Principali attività e responsabilità

Realizzazione di programmi per il sistema di produzione aziendale Istallazione e sviluppo di personalizzazione per il prodotto MAPICS

Ottobre 1983 - Maggio 1985 Figura ricoperta Programmatore RPG Datore di lavoro Tag Informatica Luogo Milano Principali attività e responsabilità

Sviluppo programmi e procedure su sistemi IBM S36-S34-S38

Marzo 1983 - Settembre 1983 Figura ricoperta Operatore sala machine Datore di lavoro Fabergè Luogo Milano Principali attività e responsabilità Operatore su elaboratore S38 IBM

Istruzione e Formazione

Settembre 1977 Titolo della qualifica rilasciata Sostenuti esami Biennio Istituto di istruzione o formazione Facolta Matematica Luogo Milano Principali tematiche / competenze professionali acquisite Interrotta per problemi economici

Luglio 1977 Titolo della qualifica rilasciata Maturita scientifica Istituto di istruzione o formazione Liceo scientifico Statale Einstein Luogo Milano

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua FRANCESE Capacità di lettura/scrittura Buono Capacità di espressione orale Ottimo

Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Scolastico Capacità di espressione orale Scarso

Capacità e competenze informatiche

Programmazione COBOL (Ottimo)
Programmazione RPG (Ottimo)
Programmazione RPG ILE e FREE (Ottimo)t
Programmazione JAVA (In fase di studio)
OS400 (Ottimo)
EXCEL-WORD (Buona)
SQL (Buona)
Web services
XML api unix

15/02/2019

G. M.

66

Analista Programmatore As400 Coboll/rpg/sql Ocs

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Campania: Napoliemilia Romagna: Bolognalazio: Romalombardia: Bergamo, Brescia, Milanosardegna: Cagliari

15/02/2019

D. R.

47

Sviluppatore Software

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Pavia Novara Milano

15/02/2019

R. C.

60

It Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Modena

Jan 2016 – October 2018 Name Co. NetDes Address of Co. Unit 14 , Floor 7,Omid Tower ,Taleqani Sqr, Karaj, Iran Type Of Business or Sector Private Company Type Of Employment Full-Time Position Senior Software Engineer(CEO) Main activities and responsibilities Web Application -CMS- Windows Application-API-Data Base Design and Develop Web site address www.netdes.ir Date (From-TO) Nov 2014 – Dec 2015 Name Co. PASCO Address of Co. Unit 1 , Floor 2, Shardari Mehearshar Ave, Karaj, Iran Type Of Business or Sector Private Company Type Of Employment Full-Time Position Senior Software Engineer Main activities and responsibilities Web Application - Windows Application-API-Data Base Design and Develop Web site address www.pasco.ir Date (From-TO) Oct. 2013 until Oct 2014 Name Co. Payesh System Aroosha Engineering Address of Co. Unit 11 , Floor 7, Nava Tower, Shohada Sq, Beheshti Ave, Karaj, Iran Type Of Business or Sector Private Company Type Of Employment Part-Time Position Chairman of It Sector Main activities and responsibilities Web Application & Windows Application Design and Develop Web site address www.acig.ir

Computer software skills and competences Languages C#.net ASP.Net MVC ADO.Net Entity Framework Java Script Visual Basic HTML JSON UML Jquery Ajax Web Services Xamarin Android .Net Core SOAP API C++ XML Linq Skills SEO Boot Strap CSS Kamunda Data base Sql Server Oracle T SQL Operating System Windows 98 - Windows XP - Windows 7 - Windows 8 - Windows Server 2012 - Windows Server 2016 Animations and movies Adobe After Effects CS6 Software about Making Animation Windows movie maker Others IIS 6 IIS 7 Adobe Photoshop Microsoft Office

Certifications Title IELTS Year 2018 Listening 6 Reading 5 Writing 5 Speaking 7 Overall 6.0 Title MVC in Asp.net Date 01 March 2014 Duration 24 Hours Name of Organization Barnamenevis Address Organization No 459 – Before Meli Bank-Next to BaharShiraz Street – Shariyati Street – Tehran - Iran Title SQL Server For Developers Date 15 January 2014 Duration 24 Hours Name of Organization Barnamenevis Address Organization No 459 – Before Meli Bank-Next to BaharShiraz Street – Shariyati Street – Tehran - Iran

Education and training Date(from-to) October 2018 – October 2020 Name and type of organization providing education and training Politecnico di Torino Principal subjects/occupational Skills covered Computer Engineering Title of qualification awarded Master Date(from-to) January,2013 until January,2016 Name and type of organization providing education and training ABA Institute of Higher Education (Non-Profit & Non Governmental) Principal subjects/occupational Skills covered Computer Software Technology Engineering Title of qualification awarded Bachelor (DISCONTINUOUS) Date(from-to) September 23,2006 until 19 February 2011 Name and type of organization providing education and training Islamic Azad University Takestan Branch Principal subjects/occupational Skills covered Computer Title of qualification awarded Associate’s degree

14/02/2019

H. F.

37

.net Developer

Developer / Web dev. / Mobile dev.

.Net Developer

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