Specialista Help Desk
NOTE: Questo lavoro é scaduto e potrebbe non essere più rilevante!
Descrizione Offerta di Lavoro
ADHR GROUP, SPECIALTY ICT ricerca urgentemente per azienda multinazionale :
1 SPECIALISTA HELP DESK
La mansione comprende il complesso delle attività di supporto all’utente nell’utilizzo delle applicazioni.
L’obiettivo è la risoluzione dei problemi del cliente nel minor tempo possibile e con la massima efficienza.
L’attività di supporto avviene via telefono e con collegamento diretto. Le assistenze sono prevalentemente di tre tipi:
Intervento sul database (principalmente Oracle)
Intervento sul PC del cliente
Consulenza al cliente
COMPETENZE TECNICHE DELLA POSIZIONE:
Dimestichezza utilizzo Personal Computer ambiente Windows
Conoscenza dei concetti dei DB Relazionali
Conoscenza delle basi del linguaggio SQL
COMPETENZE CRITICHE DELLA POSIZIONE:
Potenzialità logiche
Comunicazione (proprietà linguaggio, capacità di ascolto)
Capire e soddisfare i bisogni del cliente
Lavorare in Team
Capacità di coinvolgere il cliente
Pazienza e autocontrollo
Creatività
Candidati per questa Offerta di Lavoro
- Azienda: ADHR GROUP SPA
- Sede di lavoro: Ancona, Marche, Italia
- Tutte le offerte di questa azienda:
- Tipo di contratto: Altro
- Stipendio:
- Categoria Offerta: Help Desk-Tester
- Tags: No Tags
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