NTT DATA Italia sta cercando un “Esperto tecnico SAP CRM” per la propria sede di Napoli.

Il candidato entrerà a far parte del Competence Center SAP di NTT DATA Italia, che ha acquisito la qualifica di SAP GOLD Partner e le seguenti Service Authorization: SAP Analytics, SAP Commerce, SAP Customer Data Cloud, SAP HANA, SAP S/4HANA, SAP SuccessFactors HCM.

Il Competence Center SAP è costituito da più di 100 risorse interne, di cui oltre 50 certificate, alle quali si aggiunge un eco-sistema di partner preferenziali selezionati. Le competenze e le esperienze coprono tutti gli ambiti funzionali e di processo (F&A, Supply Chain, Logistics, HCM) e tutte le principali soluzioni e tecnologie SAP, da quelle più tradizionali (ECC, CRM) alle più innovative: S/4HANA, SAP Cloud Platform, Fiori, SAP Analytics Cloud, SAP CX, ecc

Il candidato, nell’ambito di progetti di implementazione e servizi di supporto prevalentemente in ambito CRM, deve:

possedere ed esprimere una solida visione e comprensione di SAP CRM in termini di architettura tecnica, infrastruttura e sviluppo
creare documenti di disegno tecnico che mappano in modo adeguato i requisiti del cliente rispetto ai processi di business
guidare la definizione degli standard, delle beste practice ed in generale delle strategie per il più efficace utilizzo dei tool CRM
collaborare con i Project/Service Manager e gli analisti funzionali per garantire che lo sviluppo sia in linea e per risolvere eventuali issue e defect
mantenere aggiornata la documentazione delle interfacce e tenere sessioni di allineamento e formazione per facilitare il knowledge transfer
È necessaria una approfondita conoscenza tecnica di SAP CRM ed una relativa esperienza di almeno 5 anni su progetti di implementazione e servizi di manutenzione in contesti complessi.

Approfondita conoscenza tecnica delle soluzioni SAP CRM
Esperienza nello sviluppo di nuovo componenti custom in WEB UI
Esperienza nello sviluppo di enhancement di componenti standard in WEB UI
Esperienza nella programmazione BOL
Esperienza nello sviluppo di report, interfacce ed enhancement con l’utilizzo di ABAP/ABAP Object Oriented e ABAP Workbench, e funzionalità quali Function Modules, BAPIs, BAdIs, BDCs, ALV and User Exits/Enhancement Spots
Conoscenza operativa di Web Services , RFC, e ODAT

Requisiti indispensabili a completamento del profilo sono:

Ottime capacità analitiche organizzative, autonomia, autorevolezza ed orientamento al raggiungimento del risultato
Conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta
Disponibilità a trasferte in Italia e all’estero