Istruttore "Facilitatore Digitale" - Comune di Trieste - 2 posti
Istruttore "Facilitatore Digitale" - Comune di Trieste Scadenza: 17 aprile 2026 (ore 23:59) Ente: Comune di Trieste (Friuli Venezia Giulia) Sede di lavoro: Trieste, presso gli sportelli anagrafici e le sedi decentrate dei Servizi Demografici Pubblicazione: 18 marzo 2026 (determinazione dirigenziale n. 939 del 17/03/2026) Profilo Ricercato Posizione: Istruttore Facilitatore Digitale Posti disponibili: 2 (due) a tempo pieno e indeterminato Contratto: Tempo indeterminato, full-time (36 ore settimanali), Categoria C, posizione economica C1 (CCRL Comparto Unico FVG del 19/07/2023). Periodo di prova: 6 mesi. Sede di lavoro: Trieste, presso gli sportelli anagrafici e sedi decentrate dei Servizi Demografici, con funzioni di ufficiale d'anagrafe e stato civile. Riserva: 1 posto riservato ai candidati appartenenti alla categoria di cui all'art. 18, comma 2 della Legge 68/1999 (iscritti elenchi collocamento obbligatorio) . Requisiti Specifici di Partecipazione Titolo di studio: Diploma di istruzione secondaria di secondo grado che consenta l'accesso a corsi di laurea universitari. Per titoli esteri: equipollenza o equivalenza (da richiedere entro 15 giorni dalla graduatoria). Patente: Patente di guida categoria B in corso di validità, non soggetta a revoca o sospensione superiore a 3 mesi, e disponibilità alla conduzione dei veicoli dell'ente. Requisiti generali: Cittadinanza italiana o UE (con i requisiti di legge), età 18-67 anni, godimento diritti civili e politici, idoneità alla mansione, assenza di condanne penali e provvedimenti di destituzione, regolare posizione verso obblighi di leva (per nati fino al 31/12/1985). Requisiti di partecipazione (prove telematiche): Possesso o disponibilità della strumentazione necessaria per eventuali prove da remoto. Tassa di concorso: Euro 10,00 da versare tramite PagoPA (istruzioni nel bando). Competenze Richieste Trasversali/relazionali: Ascolto, empatia, sensibilità, lavoro in team, organizzazione, problem solving, comunicazione efficace. Professionali/tecniche: Utilizzo SPID, CIE, CNS; motori di ricerca; social media; posta elettronica e PEC; sistemi operativi Android/iOS; download e trasferimento file sicuri; gestione sicura dati personali; elementi di sicurezza informatica; prompting, allucinazioni e bias nei sistemi di IA; principali servizi digitali nazionali e regionali (ANPR, INPS, AppIO, PagoPA, Sesamo, Carta Famiglia FVG); servizi online del Comune di Trieste. Prove d'Esame Prova scritta: 30 quesiti a risposta multipla (di cui 3 in inglese) su: nozioni base GDPR, ordinamento Enti Locali, competenze digitali DigComp 2.2, buone pratiche cybersecurity. Punteggio: 60/60, minimo 42/60. Penalità per risposte errate (-0,10). Prova orale (in presenza): Colloquio teorico-pratico su materie della prova scritta e competenze specifiche, con possibile simulazione di sessione formativa per utenti con limitata conoscenza digitale. Valutazione capacità comunicative, empatia, chiarezza espositiva. Punteggio: 60/60, minimo 42/60. Trattamento Economico e Welfare Stipendio iniziale annuo lordo: € 24.060,19 + tredicesima e salario aggiuntivo. Welfare: agevolazione abbonamento TPL/trasporto ferroviario FVG, accesso al nido d'infanzia aziendale, buoni pasto nei giorni con rientro, formazione neoassunti, ingresso ridotto musei comunali, adesione ARAC Trieste. Candidatura La domanda di partecipazione deve essere inviata esclusivamente online entro il 17 aprile 2026 alle ore 23:59 . Accedere al Portale Unico del Reclutamento (INPA) tramite identità digitale (SPID/CIE/CNS). Compilare il curriculum vitae sul portale (varrà come dichiarazione sostitutiva). Cercare il bando del Comune di Trieste per "Istruttore facilitatore digitale". Allegare obbligatoriamente: ricevuta del versamento della tassa di concorso (€10,00 su PagoPA); eventuale certificazione per handicap o DSA (se si richiedono ausili/tempi aggiuntivi). Completare l'inoltro entro il termine. Per assistenza tecnica su INPA: modulo di assistenza sul portale. Per informazioni sul bando: form online dedicato (link nel bando). RUP: Responsabile PO Gestione del Fabbisogno di Personale. PEC per comunicazioni: comune.trieste@certgov.fvg.it Link Utili Bando integrale e candidatura (Portale INPA) Sito istituzionale Comune di Trieste ℹ Scheda informativa su ConcorsAI Nota: La scadenza è il 17 aprile 2026. Il profilo richiede competenze digitali e relazionali per assistere i cittadini nell'accesso ai servizi online. È prevista una riserva di 1 posto per categorie protette (L. 68/99).
