DESCRIZIONE OFFERTA
Codice posizione: 2025-050-MI-HLPDSK
Luogo di lavoro: Milano
Inizio: Immediato
Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza
Software Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:
Help Desk.
Il candidato ideale dovrà avere le seguenti competenze obbligatorie:
- Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows, Mac e Android
- Familiarità con i principali pacchetti software (Microsoft Office, antivirus)
- Buone capacità di problem solving e attenzione ai dettagli
- Gradita esperienza pregressa in ruoli simili o stage in ambito IT
- Diploma di scuola superiore, preferibilmente in Informatica o discipline affini
Responsabilità:
- Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali via telefono, email e ticketing
- Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software su PC, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche
- Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni
- Eseguire attività di manutenzione preventiva per garantire continuità operativa
- Documentare le richieste di assistenza e le soluzioni adottate nel sistema di ticketing
- Collaborare con il team IT per la risoluzione di problematiche complesse e l'implementazione di nuove tecnologie
- Supportare la gestione delle reti locali (LAN), connessioni Internet e WiFi
- Assistere nella gestione e organizzazione dell'inventario IT
Modalità di lavoro: full time e on site presso la sede di Cesano Boscone (MI)
MAPPA E SEDE DI LAVORO
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Località: Milano

