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Help Desk - Categorie protette (Legge n.68)

Firenze

DESCRIZIONE OFFERTA

Codice posizione: 2026-176-FI-HLPDSK

Luogo di lavoro: Firenze

Inizio: Immediato

Retribuzione indicativa: 600 - 700

Software Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:

Help Desk - Categorie protette (Legge n.68).

Stiamo ampliando il nostro team tecnico sulla sede di Firenze e cerchiamo una risorsa appartenente alle Categorie Protette da inserire attraverso un percorso di stage.
La persona selezionata avrà l'opportunità di affiancare il team IT nelle attività di supporto agli utenti e nella gestione delle principali richieste tecniche, acquisendo progressivamente competenze operative in ambito Help Desk e assistenza informatica.


Quali sono i requisiti fondamentali?
- Appartenenza alle Categorie Protette (Legge n.68)
- Non è necessaria esperienza in ambito Help Desk
- Interesse per il settore informatico e predisposizione all'apprendimento
- Buone capacità relazionali e orientamento al supporto degli utenti


Di cosa ti occuperai?
- Fornire assistenza tecnica di primo livello tramite telefono, e-mail e piattaforme di ticketing
- Analizzare e risolvere anomalie hardware e software su PC, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche
- Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni
- Svolgere attività di manutenzione preventiva a supporto della continuità operativa
- Registrare le richieste e documentare le soluzioni adottate nel sistema di ticketing
- Collaborare con il team IT nella gestione di problematiche più complesse e nell'introduzione di nuove tecnologie
- Supportare la gestione di LAN, connessioni Internet e reti WiFi


Sede di lavoro: Firenze
Modalità Operativa: full time, in presenza
Retribuzione indicativa: 600-700 €

Si prega di inviare il CV dettagliato in formato europeo all'indirizzo selezione.risorse@SWPItalia.com indicando il codice posizione ed autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.lgs. 198/2006 e D.lgs. 216/2003).

MAPPA E SEDE DI LAVORO

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Località: Firenze

DETTAGLI DELL'OFFERTA

Pubblicato il

01/10/2026

Sede

Firenze

Contratto

Stage/Corso/Tirocinio/Borsa di Studio

Stipendio (€)

0-1000

Categoria Offerta

Help Desk / Tester

Tags
help deskstageCategorie protette (Legge n.68)
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Junior Engineer (Riservato Categorie Protette L. 68/99) - Terna S.p.A.

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Codice posizione: 2026-180-AL-HLPDSK Luogo di lavoro: Casale Monferrato Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: RAL indicativa € 30.000 – € 35.000, commisurata all’esperienza e alle competenze maturate IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk . La persona selezionata si occuperà di assistenza tecnica agli utenti su postazioni di lavoro e dispositivi mobili, gestendo le attività quotidiane di supporto e le richieste operative presso la sede del cliente. Quali sono i requisiti fondamentali? - Almeno 5 anni di esperienza in attività di help desk e supporto tecnico - Esperienza nell'assistenza su PC e stampanti - Conoscenza e gestione di dispositivi Android e iPhone - Familiarità con Active Directory, Microsoft 365 e Intune o strumenti analoghi - Capacità di gestire attività di routine tramite console, senza responsabilità sistemistiche Di cosa ti occuperai? - Gestire richieste di assistenza, incident e change - Fornire supporto tecnico agli utenti su hardware e dispositivi mobili - Eseguire attività operative tramite AD, O365 e Intune - Garantire il corretto presidio delle attività help desk presso la sede del cliente Sede di lavoro: Casale Monferrato (AL) Modalità Operativa: l'attività sarà full time e in presenza presso la sede del cliente Si prega di inviare il CV dettagliato in formato europeo all'indirizzo risorse@ITPartnerItalia.com indicando il codice posizione ed autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.lgs. 198/2006 e D.lgs. 216/2003).

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