Responsabile Supporto Operativo (Temporaneo) - Endesa (Gruppo Enel)
Responsabile Supporto Operativo (Temporaneo) - Endesa (Gruppo Enel) Scadenza: 26 aprile 2026 Azienda: ENDESA OPERACIONES Y SERVICIOS COMERCIALES, S.L.U. (Gruppo Enel) Sede di lavoro: Siviglia (Andalusia, Spagna) - Modalità ibrida Pubblicazione: 26 marzo 2026 Profilo Ricercato Posizione: Responsabile Supporto Operativo Posti disponibili: Non specificato Contratto: Tempo determinato, full-time Sede di lavoro: Siviglia, presso la Dirección de Operaciones de Market España (Area Fatturazione e Contrattazione) Team di inserimento: Retail Anzianità richiesta: Specialist (2-4 anni di esperienza) Modalità di lavoro: Ibrido Requisiti Specifici Titolo di studio: Laurea STEM (Scienze, Tecnologia, Ingegneria, Matematica). Esperienza: Almeno 3 anni in funzioni analoghe in ambiente di Operazioni Commerciali. Competenze tecniche obbligatorie: Conoscenza del business elettrico, del gas e dei servizi a valore aggiunto. Conoscenza di analisi dati e modelli predittivi (SQL, Python, Qlik Sense, Power BI). MS Office avanzato (Word, Excel, PowerPoint, Access, Project, Outlook). Metodologie Agile e Waterfall. Conoscenza di linguaggi di programmazione e Data & Analytics. Lingua: Inglese livello medio (B1). Requisiti preferenziali: Master in Data Science, IA, Ingegneria del Software. Conoscenza di Salesforce e SAP. Attività Principali Coordinamento delle attività di controllo del Residuo di Fatturazione per B2C e B2B-GP. Monitoraggio continuo dei KPI del processo di fatturazione (analisi tendenze, scostamenti, cause radice). Elaborazione report periodici, identificazione opportunità di miglioramento, proposte di azioni correttive. Controllo e coordinamento di analisi specifiche dei processi con impatto sul funnel di fatturazione. Gestione e validazione di report operativi e di gestione, supervisione del ciclo completo dei report, verifica integrità e allineamento con gli standard. Coordinamento e interlocuzione con gli stakeholder del processo (operazione, area tecnica, BPO, business, controllo economico). Monitoraggio degli Accordi di Livello di Servizio (SLA), gestione dei cambiamenti di ambito e controllo di adende/RFP. Monitoraggio, priorizzazione e coordinamento della risoluzione delle incidenze che impattano sul processo di fatturazione. Perché Unirsi a Endesa Contratto: Tempo determinato. Benefici: Assicurazione medica e piano pensionistico. Sviluppo: Piani di formazione personalizzati e opportunità di crescita. Welfare: Sussidio pasti, agenzia viaggi, trasporti, energia. Ambiente: Inclusivo, equo, rispettoso, con valorizzazione della diversità. Ruolo strategico: Supportare il controllo del processo di fatturazione in un contesto operativo complesso. Candidatura e Processo di Selezione La domanda deve essere inviata esclusivamente online tramite il portale carriere del Gruppo Enel entro il 26 aprile 2026. Accedere al link sottostante e compilare il form di candidatura per la posizione "RESPONSABLE SOPORTE OPERATIVO" (ID 21319). Il team di Attrazione Talenti di Endesa valuterà i profili e contatterà i candidati in linea con il profilo. Nota bene: L'offerta è per una posizione in Spagna (Siviglia). La conoscenza della lingua spagnola è implicitamente richiesta (l'annuncio è in spagnolo). Il contratto è a tempo determinato. Link Utili Bando integrale e candidatura (Portale Enel) Sito Endesa ℹ Gruppo Enel Nota: La scadenza è il 26 aprile 2026. La posizione richiede competenze in analisi dati (SQL, Python, Power BI) e conoscenza del business energetico. Il contratto è a tempo determinato con sede in Spagna.