Dolmen S.r.l. società di consulenza informatica e sviluppo software nata da professionisti di decennale esperienza nel settore ICT, cerca per inserimento immediato nel suo organico:

Technical Account Manager

Per cliente operante nel settore delle soluzioni software per il mercato finanziario stiamo cercando un Technical Account Manager. L’ideale candidato avrà la responsabilità di gestire i rapporti con i clienti e le linee di prodotti proprietari installate presso i clienti, garantendo supporto tecnico superiore e un’eccellente esperienza utente.
Responsabilità Principali:
• Gestione dei Clienti: Creare e mantenere relazioni solide con i clienti, ascoltando le loro esigenze tecniche e fornendo supporto proattivo.
• Linea di Prodotti Proprietari: Supervisionare l’installazione, la configurazione e il funzionamento dei nostri prodotti proprietari presso i clienti per garantire prestazioni ottimali.
• Supporto Tecnico Avanzato: Agire come punto di riferimento tecnico principale per i clienti, risolvendo problemi complessi e migliorando continuamente l’esperienza utente.
Requisiti:
• Conoscenze Tecniche:
• Esperienza pratica con Oracle (consultazione e programmazione).
• Comprensione dettagliata di Unix (consultazione e comprensione della programmazione). L’attività non richiede programmazione attiva, ma una conoscenza approfondita del codice.
• Conoscenze Settoriali:
• Forte familiarità con il mondo finanziario, inclusi strumenti di mercato, pratiche di negoziazione, normative vigenti e un’approfondita comprensione dei derivati.
• Competenze Interpersonali:
• Ottima comunicazione verbale e scritta.
• Capacità di lavorare efficacemente in team multidisciplinari.
• Orientamento al servizio clienti con una forte attenzione ai dettagli.

Modalità e sede di lavoro: Il lavoro si svolge in modalità ibrida: on site presso gli uffici di Milano per il primo mese, seguito da un regime di smart working con presenza fisica richiesta circa 3 giorni a settimana.

Completano il profilo: ottime doti relazionali e predisposizione al contatto con il cliente, capacità di lavorare in team, forte orientamento al risultato, flessibilità, entusiasmo nell’affrontare nuove sfide e attitudine all’apprendimento continuo.

Invitiamo i candidati interessati a inviare il proprio curriculum vitae in formato Word, dettagliando accuratamente i ruoli ricoperti e le tecnologie utilizzate, completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali.

Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.