Curriculum - Lavoro IT

Luglio 2009 - Settembre 2015 Figura ricoperta Responsabile Help Desk Datore di lavoro Sielte Luogo Pantigliate (MI) Principali attività e responsabilità

Responsabile help desk e consulente esterno per Vodafone Spa, coordinamento di un Customer Service team di 9 persone per piattaforma NDI AOE Vodafone, assistenza on event e telefonica ai Systems presso le centrali telefoniche, tratta centrale/cliente e sede cliente, monitoraggio e risoluzione problemi su reti Adsl,Voip e fibra ottica: checkup modem adsl, monitoraggio rete adsl e fibra, sostituzione modem, modifica banda del traffico di rete, verifica catalyst, attivazione e modifica su centraline, gestione fibre FFTH,FTTB. Assistenza in tempo reale con il cliente via telefono, risoluzione guasti su attivazioni nuovi utenti Business, problemi su centrali telefoniche su tutto il territorio nazionale Italiano.

Gestione di problem solving, manutenzione pc aziendali e rete Lan, sviluppo progetti, formazione e aggiornamento software e piani lavorativi.

Gennaio 2009 - Giugno 2009 Figura ricoperta Programmatore Datore di lavoro Soleto Spa Luogo Via Don Minzoni 1 Milano Principali attività e responsabilità Programmatore centraline e catalist su fibra ottica e adsl clienti privati e business, risoluzione guasti e attivazioni.

Giugno 2008 - Ottobre 2008 Figura ricoperta System Datore di lavoro Re.Te Srl Luogo Via Pellegrino Rossi Milano Principali attività e responsabilità

Installazione modem adsl e assistenza presso clienti privati,creazione canaline e impianti lan

Istruzione e Formazione

Luglio 2008 Titolo della qualifica rilasciata Diploma Elettronica e Telecomunicazioni Istituto di istruzione o formazione Is e F Istituto tecnico paritario Luogo Poggiomarino Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Elettronica, Italiano, Inglese, Matematica, Elettrotecnica, Sistemi elettronici, Storia

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Buono Capacità di espressione orale Buono Note Viaggi in Europa e Usa

Capacità e competenze informatiche

Windows 98, XP, Vista, 7, 8, IOS, Android, Windows Server, Microsoft Dinamics, Office, Protocolli di rete TCP/IP, LAN, Microsoft Exchange.

Conoscenza router Cisco, installazione e manutenzione Pc, stampanti, tablets e smartphones, creazione e manutenzione impianti rete LAN, installazione Voip, backup dati, macchine virtuali, VMware, Vpn, PuTTY, Autocad 2016

Conoscenza di hardware e Software di vario genere per telecomunicazioni: Network Inventory Fastweb(NetDB) Crm, Remedy, Ericson Go Global, Ams Alcatel.

Conoscenza avanzata degli apparati Fastweb,Telecom,Vodafone,Reti adsl,fibra ottica FTTB,FTTH.

Altre competenze

Capacità e competenze relazionali

Carattere:affabile e deciso,forte e positivo,estroverso e attento
Punti di forza: serietà,riservatezza,flessibilità,pragmatismo e concretezza,determinazione ed entusiasmo d’imparare,capacità di lavorare in ambienti multiculturali e con spirito di gruppo

23/08/2016

A. U.

35

Responsabile Help Desk

Help Desk-Tester

Lombardia: Milano

23/08/2016

S. P.

39

Sistemista Informatico

Sistemista / Tecnico informatico

Lazio: Roma

Maggio 2016 - Giugno 2016 Figura ricoperta Sistemista windows Datore di lavoro CDM Tecnoconsulting Luogo Parma Principali attività e responsabilità Monitoraggio server cluster windows e gestione/risoluzione ticket per problematiche riscontrate su macchine in produzione Tool utilizzati :

VMware virtualizzazione macchine
IBM Tivoli monitoring
HDA gestione ticketing
Lotus Notes per la posta elettronica e GePro
Remote Desktop Manager
Citrix App Center

Ottobre 2012 - Aprile 2016 Figura ricoperta Operatore Help Desk Datore di lavoro C-Global Luogo Parma Principali attività e responsabilità Mi occupo dell' Internet Home Banking degli istituti bancari italiani, del Corporate Banking delle imprese e dell'assistenza funzionale alle filiali, risolvendo problematiche inerenti: contratti, attivazioni, accessi, sicurezza, connettività, compravendita azionaria e disposizioni bancarie. Utilizzo principalmente software gestionali quali PWS/Feu,IBM3270, BMC Remedy e IBM Lotus mail/database. Nei periodi di rilasci mi sono occupato della parte testing delle app mobile con segnalazioni e anomalie su piattaforma coconet capgemini.

Gennaio 2012 - Luglio 2012 Figura ricoperta Operatore Help Desk Datore di lavoro Visiant Luogo Napoli Principali attività e responsabilità Supporto e assistenza tecnica per configurazione router. Supporto di primo e secondo livello con interventi tecnici da remoto alternato ad attività di back-office e testing sui software aziendali utilizzati.

Novembre 2011 - Dicembre 2011 Figura ricoperta Stagista Datore di lavoro 3esse srl Luogo Torino Principali attività e responsabilità Operatore Help Desk Windows/Unix. Monitoraggio dispositivi di rete server, access point, modem e router. Utilizzo del tool Cacti.

Giugno 2011 - Luglio 2011 Figura ricoperta Docente Datore di lavoro EsisItalia Luogo Napoli Principali attività e responsabilità Corso di Informatica di Base ( Office word excel access internet browser web )

Luglio 2010 - Febbraio 2011 Figura ricoperta stagista Datore di lavoro Centro SCoPE di Unina Luogo Napoli Principali attività e responsabilità Presso il centro di calcolo SCoPE di Unina ho svolto il tirocinio formativo, su tale attività è stata discussa la Tesi di Laurea in febbraio 2011. Mi sono occupato del portale di monitoraggio della rete wifi Unina realizzando un Installer multipiattaforma in Java per sistemi Debian, RedHat e Windows. L'installer installa la classica piattaforma LAMP ( il web server Apache2, DB Mysql e PHP )

Istruzione e Formazione

Maggio 2011 Titolo della qualifica rilasciata Certificato di Partecipazione Istituto di istruzione o formazione EsisItalia Luogo Napoli Principali tematiche / competenze professionali acquisite Corso di formazione professionale : Java Avanzato e Framework per WebApp. Durante il corso sono stati discussi e affrontati i Framework di Java più utilizzati per le applicazioni web.
Principali argomenti trattati : MVC - J2EE - Struts2 - Hibernate

Marzo 2011 Titolo della qualifica rilasciata Certificato di partecipazione Istituto di istruzione o formazione ATS Accenture Tecnology Solutions Luogo Napoli Principali tematiche / competenze professionali acquisite Corso di SQL e Java base presso ATS Napoli

Febbraio 2011 Titolo della qualifica rilasciata Laurea Triennale in Informatica Istituto di istruzione o formazione Federico II di Napoli Luogo Napoli Principali tematiche / competenze professionali acquisite Laurea Triennale in Informatica Voto 92/110 Titolo Tesi: sviluppo di un sistema multipiattaforma in Java per l'installazione e la condivisione di codice del portale di monitoraggio della rete WiFi UNINA. L'installer realizzato è compatibile con i Sistemi Windows, Debian e RedHat.

Luglio 2005 Titolo della qualifica rilasciata Carriere sospesa Istituto di istruzione o formazione SUN Aversa Luogo Aversa Principali tematiche / competenze professionali acquisite Settembre 2002 - Luglio 2005 Iscritto alla Facoltà di Ingegneria Informatica SUN Aversa - carriera interrotta

Luglio 2002 Titolo della qualifica rilasciata Perito tecnico informatico Istituto di istruzione o formazione ITIS A.Volta Napoli Luogo Napoli

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Buono Capacità di espressione orale Buono

Conoscenze informatiche

Java (Buona)
SQL (Ottima)
Unix (Ottima)
Windows (Buona)
Oracle DBMS (Buona)
Linux (Ottima)
Script Shell/Bash (Ottima)
Debian (Buona)
JUnit (Buona)
Subversion (Buona)
NetBeans (Buona)
Eclipse (Buona)
Swing (Buona)
RedHat (Buona)
VMware Workstation (Buona)
UML (Ottima)
Cacti (Buona)
MySQL (Buona)
JDBC (Buona)
StarUML (Ottima)
MVC (Buona)
BMC Remedy (Ottima)
Lotus Notes DB (Ottima)

HDA(ottima)

IBM Tivoli Monitoring(Buona)

Remote Desktop Manager(Ottima)

Citrix App Center(Ottima)

23/08/2016

V. M.

41

Sviluppatore Software – Help Desk

Help Desk-Tester

Esterocampania: Napoliemilia Romagna: Parma, Reggio-Emilialazio: Romalombardia: Milanopiemonte: Torinoveneto: Verona

Gennaio 2012 - Gennaio 2016 Figura ricoperta Tecnico Informatico Datore di lavoro Giordano Computer Service Luogo Caltanissetta

Istruzione e Formazione

Settembre 2009 Titolo della qualifica rilasciata Ragioniere Istituto di istruzione o formazione Istituto Tecnico Commerciale Mario Rapisardi Luogo Caltanissetta

Luglio 2008 Titolo della qualifica rilasciata Ragioniere Istituto di istruzione o formazione Istituto tecnico commerciale mario rapisardi

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Francese Capacità di lettura/scrittura Buono Capacità di espressione orale Buono

Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Buono Capacità di espressione orale Buono

Capacità e competenze informatiche

All’ interno dell’azienda il mio ruolo è stato quello di risolvere problemi di tipo informatici sia sui client che sui server dei clienti; recupero dati persi accidentalmente da Hard Disk, Formattazione e ripristino pc e mac. Installazione di ogni genere di software sia su client che su server.

Assemblaggio pc, configurazione router, access point , switch sia di tipo home che professional

Installazione di ogni tipo di periferica: stampanti, scanner, lettori smart card, lettori codici a barre

Rigenerazione toner

Riparazioni stampanti

Realizzazione Cablaggi Strutturati

Configurazione di Server e client pc in base alle necessita del cliente

Configurazione delle unità di backup e nas

Assistenza su vari tipi di smartphone

Video Sorveglianza

I clienti principali :

Studi di professionisti ( Commercialisti, Avvocati, ingegneri, architetti)

Concessionarie

Scuole pubbliche e private

Villaggi turistici

Marmisti

Strutture che offrono servizi inerenti a Lottomatica sisal

Privati

Ottima conoscenza dei vari sistemi operativi quali:

Windows Server 2013, 2008, 2012

Windows Xp, Vista, 7, 8

Linux e mac

Conoscenza e utilizzo di tutto il pacchetto office con edizioni dal 2007 al 2013

Installazione e manutenzione di diversi software per le aziende pubbliche e private quali:

ARGO (per le scuole)

ENTRATEL

DIKE

PROFIS (studi commercialisti)

PROFIS SQL (studi commercialisti)

DATEV KOINOS (studi commercialisti)

BPOINT (studi commercialisti)

SOFTWARE GESTIONALE ZUCCHETTI (APRI, BASEW) (studi commercialisti)

ETNEIDE (gestionale)

Servizi per le concessionarie BMW per il corretto funzionamento dei software di diagnosi e programmazione come ad esempio ( ISTA E ISTA-P)

23/08/2016

A. C.

36

Tecnico Informatico E Manutentore.

Sistemista / Tecnico informatico

Torino

Marzo del 1992 al giugno 1996 TECNICO DI LABORATORIO (ASSEMBLATORE) PRESSO MICROMASTER SRL DI COSENZA Assemblaggio dei componenti pc, quali hard disk, schede madri e processori, memorie ram, schede video e componentistica di completamento per la realizzazione di computer a marchio STONE

Settembre 1996 a settembre 2000 TECNICO DI LABORATORIO (ASSEMBLAGGIO E INSTALLAZIONE) PRESSO CARTOSYSTEM DI FILIBERTO BELMONTE DI CORIGLIANO CALABRO (CS)Assemblaggio e installazione software, assistenza tecnica anche presso il cliente. Corsi di formazione per la riparazione di stampanti fotocopiatori e macchine per ufficio presso il centro DEVELOP (gruppo Konica Minolta) di Milano

Luglio e Agosto 2001 CORSO DI RIGENERATORE DI CARTUCCE E TONER PRESSO PRINTERTAPE SPA DI VICENZAAcquisizione del know how per la rigenerazione di cartucce di stampa inkjet e dei toner

Settembre 2001 ad oggi APERTURA DI UN MIO PUNTO VENDITA (INFORMATICANDO) PRESSO CASSANO ALLO IONIO (CS) Come titolare di partita iva dall’agosto del 2001 ho avviato una attività per la rigenerazione dei consumabili di stampa affiancando poi la vendita e l’assistenza di computer e notebook, nonché la riparazione di smartphone e tablet.

ESPERIENZE CONSEGUITE CON LA MIA ATTIVITÀ Nel corso degli anni ho acquisito, non solo la clientela home e business,ma anche enti pubblici e privati Annovero tra i miei clienti diversi istituti scolastici e con alcuni sono legato da contratti di manutenzione annuali. Ho in essere anche un contratto di Assistenza tecnica per il settore manutentivo del Comune di Cassano Allo Ionio. Sono stato C.T.U. del tribunale di Castrovillari (informatica e audiovisivi) Ho maturato esperienza nel montaggio di aule multimediali composte da computer e Lavagne interattive multimediali (LIM) nonché di laboratori di chimica e di fisica, e la realizzazioni di rete cablate e wireless, collaborando con altre ditte del settore come ad esempio la Tecnolab spa (Roma), la Soluzione Ufficio srl (OLIVETTI-Castrovillari).

ISTRUZIONE

1989 DIPLOMA DI GEOMETRA CONSEGUITO ISCRIZIONE AI CORSI DI INGEGNERIA MA LAUREA NON ANCORA CONSEGUITA CONOSCENZA LINGUA INGLESE A LIVELLO SCOLASTICO/TECNICO

COMUNICAZIONI La mia passione per l’informatica mi ha portato a cimentarmi come tecnico, anche per mantenermi agli studi, e ben presto è diventato il mio LAVORO. Mi ritengo una persona solare ed entusiasta, capace di affrontare le sfide che giornalmente mi si propongono. Ben predisposto a lavorare in team, pronto ad acquisire nuove tecniche operative ed a confrontarsi e a raccogliere nuove sfide nello studio e nella ricerca. Fiducioso nei cambiamenti e aperto alle novità, sempre ben predisposto a lavorare anche fuori sede.

COMPETENZE E ABILITÀ Da diversi anni mi occupo di informatica legata all’utilizzo dei computer in ambito office and home. La mia esperienza inizia già nel 1985 con l’acquisto del mio prima sistema in liguaggio BASIC, MSX Philips e poi commodore, per la passione e per il divertimento. L’entusiasmo e il crescente interesse mi hanno portato poi a conoscere, negli anni a seguire, i vari ambienti operativi come Xenix, unix-linux, as-400, nonchè Mac e PC, e a confrontarmi con le varie problematiche di rete e comunicazione

22/08/2016

A. S.

53

Tecnico Informatico On-site

Sistemista / Tecnico informatico

Cosenza

Agosto 2015 ad oggi Freelance, Gambarogno Developer Gestione completa di progetti web in PHP, HTML, MySQL, Javascript e CSS .

Luglio 2015 a agosto 2015 REDESIGN AGENCY, Camorino Web Developer Realizzazione e gestione di importanti progetti web in PHP, HTML, MySQL, Javascript e CSS . Gestione team di lavoro da 5 e più persone, gestione clienti attraverso riunioni e contatti telefonici. Ampliamento CMS proprietario con moduli aggiuntivi a richiesta del cliente. Realizzazione e gestione siti web Responsive.

Luglio 2014 a giugno 2015 REDESIGN AGENCY, Camorino Junior Web Developer Realizzazione di piccoli siti web in PHP, HTML, MySQL, Javascript e CSS . Gestione piccoli team di lavoro, primi contatti con i clienti. Refactoring ed ampliamento CMS proprietario. Realizzazione maschere web per siti web Responsive.

Giugno 2013 a agosto 2013 Centro Sistemi Informativi, Bellinzona Developer & SysAdmin Controllo e manutenzione server governativi in Linux e Windows. Automazione controlli attraverso script Bash e PowerShell. Sviluppo ed ampliamento sito web cantonale in PHP, HTML, Javascript e CSS.

EDUCAZIONE

2010 2014 Diploma AFC Informatico Generale Trevano Scuola Arti e Mestieri

2006 2010 Licenza scuola media Cadenazzo Due corsi avanzati, opzione francese, media 4.83

LINGUE Italiano: Lingua madre Inglese: Fluente, diploma B2

Tedesco: Scolastico, diploma B1

Francese:Base SKILLS

Linguaggi di programmazione: ● C# ● Java ● SQL ● PHP ● Javascript ● HTML ● CSS Gestione del progetto: ● On budget On Time ● Documentazione del progetto ● Esperienza Test Driven Development ● Controllo codice sorgente attraverso GIT ● Gestione Team multiculturali e multilingua Interessi Sono interessato a tutto ciò che concerne le nuove tecnologie, in particolare seguo con attenzione tutto il mondo degli smartphone (iOS ed Android) e tutto ciò che concerne la domotica e più in dettaglio l’IoT (Internet of Things). Gioco ad unihockey in Lega Nazionale B nel Ticino UH e sono istruttore per il doposcuola con i ragazzi di scuola elementare.

22/08/2016

D. S.

29

Web Developer

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Ticino

18/04/2016 al 28/04/2016 Salcom srl - Bologna Settore markenting e comunicazione Brand Ambassador Visibilità e promozione di prodotti a marchio Pepsi.co Censimento nuovi pdv a gestionale, ricerca e mappatura del territorio da implementare, fidelizzazione del nuovo e del cliente già attivo mediante supporto e omaggio di gadget, visite sul pdv a scopo di incrementare il fatturato e sponsorizzazione ed impianti per erogazione prodotto Postmix e premix. Ricerca attiva nuovi clienti.

13/10/2014 al 12/10/2015 Coca cola hbc Italia - Buccinasco Settore industria alimentare Customer service operator, assistenza telefonica Supporto alla forza vendita, monitoraggio ordini, flusso gestioneone callo e solution, pianifica visite per riparazione frigo vetrine ed impianti per erogazione prodotto. Credito clienti. Vendita telemarketing

27/05/2013 al 28/02/2014 C-Global - Buccinasco Settore commercio servizi addetta back office, assistenza telefonica. inserimento e pianificazione ordini lavori tecnici elettrici e gas, per le pubbliche amministrazioni, e per il mercato business convenzionato. Inserimento, monitoraggio, comunicazione di evasione del lavoro richiesto.

30/07/2012 al 24/08/2012 Vivisol Italia – Sesto San Giovanni Settore chimico farmaceutico Agente di vendita telefonica, addetta front-office, assistenza telefonica. Vendita, inserimento e pianificazione ordini per pazienti in ossigenoterapia, ventilazione polmonare e nutrizione artificiale in collaborazione con distretti Asl territoriali. Attenzione ed orientamento al cliente.

16/04/2012 al 16/07/2012 Domestic & General Italia – Cernusco Sul Naviglio Settore assicurativo Agente di vendita telefonica, customer service. Pianifica riparazioni di elettrodomestici grandi marche per cucina e lavaggio includendo piano di protezione per eventuali ed ulteriori guasti in partnership con case produttrici Candy Group e Gias Service. Attenzione ed orientamento al cliente

26/02/2012 al 15/04/2012 Carta da zucchero srl – Sesto San Giovanni Settore commercio Responsabile PDV caramelleria Skyline Centro Sarca. Responsabile a 360° dall’apertura del pdv alla chiusura. Apertura cassa, pianificazione turni, inserimento ordini e controllo fatture, ricezione merce, riordino merce, esposizione strategica merce, inventario, controllo magazzino, supporto marketing, addetto vendita, stilazione di report settimanali ed invio alla sede centrale, chiusura serale, cassa e deposito incasso in cassaforte.

11/01/2012 al 10/02/2012 Feltrinelli.it - Milano Settore commercio Customer operation. Controllo ordini e spedizioni da magazzino all’utente finale, evasione ordini in blocco, gestione monitoraggio e sblocco pratiche di pagamento, assistenza clienti, lavorazione di reclami e rimborsi, comunicazioni al cliente, rapporti con fornitori e magazzino. Attenzione precisione ed orientamento al cliente.

19/10/2012 al 21/12/2012 Groupon Italia - Milano Settore commercio Addetta controllo qualità. Verifica qualità del servizio erogato dalla pubblicazione on line dell’offerta all’utilizzo del voucher di sconto acquistato dal cliente finale. Assistenza clienti, lavorazione reclami pervenuti da casella mail, mystery calls per verifica clausule contrattuali al partner, inserimento contratti acquisiti, verifica qualità pubblicazione giornaliera. Precisione valutativa.

01/03/2010 al 30/09/2011 Helpline ICBPI Group – Cassina Dè Pecchi Settore credito Attività risk prevenzione frodi carte di credito e bancomat circuito nazionale ed internazionale. Monitoraggio e controllo transazioni effettuate in Italia ed all’estero di carte di credito e bancomat del circuito visa, mastercard e maestro. Contatto al cliente per blocco, remissione ed invio nuova carta a seguito intercettazione, contraffazione e frode conclamata. Lavorazione casella mail comunicazioni del cliente. Attenzione ed orientamento al cliente.

28/11/2007 al 15/01/2010 Omnia Network – Sesto San Giovanni Settore telecomunicazioni e servizi. Operatore call center inbound. Assistenza clienti consumer wind 155, ricezione, gestione e reportizzazione chiamate di clienti consumer e business e prospect per segnalazioni relative alla mancata copertura di rete, segnalazioni guasti ponti telefonici, variazioni piani telefonici, informazioni commerciali, assistenza tecnica configurazioni dispositivi per navigazione internet, configurazioni mms, controllo fatture, rimborsi on line errata tariffazione. Lavorazione pezzi in back office, gestione rifiuti in portabilità, subentro, sospensioni, richieste disattivazioni sim, richieste varie. Attenzione problem solving.

01/02/2007 al 30/08/2007 Immobiliare 2000 di Franco Conti - Siculiana Settore immobiliare Agente immobiliare e segretaria addetta al front/back office. Organizzazione di appuntamenti, visione e valutazione di immobili dall’acquisizione in archivio interno alla vendita. Accoglienza clienti, data entry e agente di vendita. Gestione del cliente. Attenzione ed orientamento al cliente

28/12/2004 al 10/03/2005 E-Care – Cesano Boscone Settore telecomunicazioni e servizi. Operatrice call center inbound. Assistenza clienti consumer inbound numero dedicato Vodafone, informazioni commerciali, variazioni piani telefonici, assistenza tecnica mancata copertura rete, reclami amministrativi errata tariffazione, rimborsi, verifica copertura rete da sistema interno. Attenzione al cliente problem solving.

FORMAZIONE

07/01/2013 al 20/01/2013 – Cesano Boscone Presso ComData azienda di telecomunicazioni e servizi Corso per assistenza clienti utilizzatori di servizi elettricità e gas Eon energie rinnovabili. Filiera dell’energia e del gas, cicli di fatturazione, produzione/trasporto/distribuzione/vendita. Phone skills, nozioni generiche di servizio di maggior tutela e mercato libero.

22/09/2012 al 30/11/2012 Presso Tconzero - Milano Corso da addetto vendita a responsabile pdv con inglese e francese. Business plan, comunicazione/gestioni interpersonali, marketing e web non convenzionale/esperienziale, Guerrilla CM, organizzazione, leadership e performance, team work, comunicazione-vendita-team, matrici strategiche, negoziazione, public speaking, pubblicità, sicurezza, brand, visual merchandising, tecniche di vendita, inglese e francese base

24/09/2012 al 05/10/2012 Presso Tconzero - Milano Corso base business english Grammatica,fonetica, inglese nei contesti lavorativi, analisi e traduzione di documenti, forme linguistiche stili e modi di esprimersi,come prepararsi a fare una telefonata in inglese, organizzare un meeting, tecniche di presentazione, negoziazione in inglese base, sicurezza nei luoghi di lavoro.

16/04/2012 al 22/04/2012 Presso Domestic and general Italia – Cernusco sul Naviglio Corso per agente di vendita telefonica ad induzione. Phone skills.

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI

MADRELINGUA ITALIANA

ALTRE LINGUE

INGLESE • Letto DISCRETO • Scritto • Parlato DISCRETO DISCRETO

FRANCESE • Letto SCOLASTICO • Scritto • Parlato SCOLASTICO SCOLASTICO

COMPETENZE RELAZIONALI Patente B automunita Serietà, affidabilità, adattabilità e trasparenza. Buona gestione dello stress. Ottima propensione al lavoro di gruppo, flessibilità e capacità di comunicazione. Spiccate attitudini di problem solving. Ottima capacità di gestione del personale, di pianificare, in collaborazione con l'Azienda, azioni di marketing locale e di implementazione del volume d'affari. Mi ritengo un soggetto estremamente serio, preciso e puntiglioso, e considero la soddisfazione del Cliente un obiettivo da perseguire ad ogni costo... Non mi lascio spaventare dal lavoro duro, dalle difficoltà che l'attività lavorativa propone quotidianamente. Sono una persona solare, ottimista e in grado di trasmettere "energia positiva" a collaboratori e Clientela.

HOBBY MUSICA, SCRITTURA, DISEGNO,LETTURA, FOTOGRAFIA, PITTURA.

COMPETENZE TECNICHE PACCHETTO OFFICE INTERNET OUTLOOK

22/08/2016

F. P.

43

Consulentedi Vendita

Commerciale IT / HR risorse Umane

Milano

22/08/2016

S. M.

35

Ingegnere

Engineering

Italia

Novembre 2015 a attualmente "Digital360 group", via copernico 37, Milano ITC, editoria Grafico - Web Designer – Ux/Ui designer Realizzazione materiale grafico per eventi B2B (banner, cartellonistica, inviti); realizzazione mockup e codice Html di Dem per comunicazione eventi B2B/testate; realizzazione mockup siti e mini siti; realizzazione e modifica loghi del gruppo Digital360; realizzazione adv cartacei per le riviste del gruppo; realizzazione banner e immagini social per siti/testate del gruppo Digital360.

Settembre 2012 a dicembre 2014 "Fiordilatte", via Mac Mahon 12, Milano Commerciale Grafico freelance Ideazione e realizzazione immagine coordinata dell'attività (logo, insegne, volantini, manifesti, biglietti da visita, banner)

Febbraio 2011 a Settembre 2014 Architetto Alberto Galardi, via Ugaccione da Pisa 6, Milano Editoria Grafico freelance Impaginazione del libro "La Arquitectura en ArgentinaI" di Alberto Galardi

Dicembre 2013 "Rinascente", Italia Commerciale Grafico freelance Collaboratore grafico per allestimento vetrine in vari negozi Rinascente in Italia

Dicembre 2013 "Mondadori", Corso **** Emanuele, Milano, Italia Commerciale Addetto cassa Addetto cassa

Aprile 2013 a Giugno 2013 "The Space Cinema Odeon", via Santa Radegonga 8, Milano, Italia Cultura e spettacolo Addetto cassa Addetto cassa

Dicembre 2009 "Feltrinelli Village", Cesano Boscone, Italia Commerciale Addetto cassa Addetto cassa

Settembre 2008 a Maggio 2009 "De Santis", Stadio Giuseppe Meazza, Milano, Italia Catering Cameriere Cameriere servizio catering presso le suite dello stadio Giuseppe Meazza di Milano

Giugno 2007 a Settembre 2007 "SliceCaffé", via Ascanio Sforza 9, Milano, Italia Ristorazione Cameriere Cameriere ai tavoli

Istruzione e formazione

Ottobre 2015 Corso in Digital Marketing Social Media Marketing (SMM), Search Engine Optimization (SEO), Search Engine Marketing (SEM), Mobile Marketing, Email Marketing. Attestato ACTL Digital Marketing

Gennaio 2011 a Maggio 2015 Laurea Triennale in Filosofia presso "Università degli Studi di Milano" Filosofia teoretica, Storia della Filosofia, Storia, Psicologia, Storia della Scienza, Filosofia della Scienza, Epistemologia. Dottore in Filosofia, votazione finale: 103/110

Settembre 2009 a Maggio 2010 Comunicazione Digitale presso "Università degli Studi di Milano". Comunicazione, programmazione, matematica. Frequentazione primo anno

Settembre 2004 a luglio 2009 Liceo Artistico Umberto Boccioni Arti grafiche, arti figurative. Diploma

Capacità e competenze personali

Madrelingua

Italiano

Altre lingua

Inglese

• Capacità di lettura buono

• Capacità di scrittura buono

• Capacità di espressione orale buono

Capacità e competenze relazionali

Possiedo ottime abilità linguistiche e comunicative affinate durante i miei studi in filosofia e nell’esperienza professionale. Nella mia esperienza ho potuto sviluppare ottime competenze relazionali.

Capacità e competenze organizzative

Autonomia organizzativa e responsabilità sono le competenze organizzative che ho maggiormente sviluppato nel mio percorso professionale.

Capacità e competenze tecniche

§ Ottima padronanza dei software Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe Indesign, Adobe Dreamweaver, Adobe Muse;

§ Buona conoscenza del linguiaggio Html5 e dei fogli di stile css3;

§ Buona conoscenza di Excell e Power Point;

§ Conoscenza base di Wordpress;

§ Conoscenza base dei principali strumenti in ambito SEO: googleanalytics, google webmaster tools.

§ Conoscenza base dei principali strumenti in ambito SEM: Google AdWords;

Capacità e competenze artistiche

Possiedo competenze artistiche professionali nell’ambito del graphic design; buone capacità di disegno a mano libera; buone capacità di scrittura.

Patente o patenti

B

22/08/2016

V. C.

36

Grafic Designer / Ux-ui Designer

Web Designer/Social/Marketing

Milano

02/2015 - Current Cargeas S.p.a. IT Project Manager As IT Project Manager I'm in charge I’m following several projects Soa Architecture evolution Redesign it backend in order to improve: scalability , security, data consistency in a pure SOA architecture. My activities includes IT roadmap definition, KPI definition , team staffing , project plan , execution and control of 3 teams geographically distributed (systems, backend, services) . Ticketing Process I’m defining the process to manages ticketing, support and escalation. My activities regards the process flow definition, SLA , KPI and reporting . Digital APP I’m involved ad SME in the requirement definition of the APP, and as IT PM in order to define the roadmap , KPI, project plan execution and control.

06/2014 – 02/2015 Zurich S.p.a. Project Manager Agile As Project Manager I'm in charge of building the new Customer and Intermediary portal for Italian business unit. This will include CBA analysis, Staffing, team definition, quality and risk management. I'm also in responsible for the transformation from a traditional waterfall approach to an agile development.

* Jobrapido S.r.l. Technical Leader / Scrum Master As tech lead of Jobrapido, I lead a team of 5 engineers for more than two years. My great success has been the complete migration of the backend from a legacy code to a j2ee stack. My team worked on a tight schedule, it was supposed that 2 teams would have worked on it (8 people) but due to some business changes in priorities he complete the whole migration using 5 out 8 of the resources, but on time. We used a mix of scrum (for the early phases of projects) and Kanban (for the latest part). As result jobrapido boost up its performance reducing the number of servers and databases (Italy used to have 4 instance of the Database, now it has one) With the migration Jobrapido increased the productivity by having lots of the components of the j2ee stack out of the shelf, being able to hire people with j2ee skills instead of hardly finding people with Cachè (the old langue) In this role I applied most of the agile practices like: • Acting as Facilitator to ensure team isolation, removing obstacles. • Tracking and measure team velocity during scrum. • Organize regular ceremonies (sprint planning, retrospectives) • Be sure that tech best practice were applied, like TDD, Tech review and unit test coverage • Also my goal was to share knowledge between engineers and let them be happy to code and to grow up as people & professional. One of them was promoted to Sr. software engineer, and another one became the Datawarehouse technical leader. During these two years I've been also appointed ad Product Owner of search (ad interim role) . During three months I've studied a new way to rank adverts in SERP in order to optimize relevance and CTR.s

* Jobrapido S.r.l. Sr. Software Engineer As Sr. Software engineer I’ve developed the new BO architecture using GWT and GUICE, the email messaging systems, and part of the backend systems. I build a framework to perform AB Tests on the website, including tracking and reporting for the various tests. The most interesting part was building a systems that could both work with cache and J2EE environment.

* Allianz Spa Sr. Software Analyst I Successfully Developed a computational framework for financial risk indicators such VaR, Alpha, Beta. This systems is actually used by financial promoter of Rasbank to evaluate Portfolio risks for the retail customer. I designed, developed and delivered an architecture for Quantitative Asset Managers of Allianz Global Investor It to manage portfolio investment using statistical analysis. I was responsible for a team of seven external consultants, with a mixture of competences from Database developing to J2EE and Matlab development.

* I.Net S.p.a. (BT Italy) R&D Software Developer I.Net has been the first italian B2B provider, who served more than 500 clients in 2002. It has been my first work esperience, as developer I had the chance to research and develop new LDAP platform, based on OpenLDAP architecture. Develop new address book, and other services for webmail.

Education

Courses "Agile product strategy and roadmaps" by Roman Pichler

Universita' Milano Bicocca * Master , IT/ Text Mining Algorithms

Universita' Milano Bicocca * Graduate , Computer Science

itis marie curie 1990 - 1995

diploma , perito informatica

Languages

• English - Fluent

• Spanish - Upper Intermediate

• Italian - MotherTongue

Specialties : Project Management Skills • Scrum Agile Project Management • Kanban Agile Project Management • Risk Management • Team motivation / challenging / coaching Tech Skills • Languages: J2EE, C++ , Javascript / AJAX, JQuery • Database data modeling , SQL , PSQL Postgres, Oracle • Proven experience in building high traffic websites • Proven experience in building SOA • Coding skills: TDD, Design Patterns & Anti-patterns, Code Smells, Refactoring, Tech reviews

22/08/2016

M. B.

47

It Project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Milano

Ottobre 2015 - Oggi Figura ricoperta Consulente SAP Datore di lavoro Engineering SpA Luogo Torino/Alba Principali attività e responsabilità

In Ferrero S.p.A. :
Analista funzionale , implementazione e gestione dei
moduli IM-PS, realizzazione di BBP, test case, gestione di UAT e training per i dipendenti dei 4 stabilimenti italiani Alba, Pozzuolo, Sant’Angelo e Balvano GSC competence center IM/PS

Febbraio 2015 - Ottobre 2015 Figura ricoperta Consulente SAP Datore di lavoro Omicron Consulting S.R.L Luogo Torino Principali attività e responsabilità

Roll-out Romania(Itinera) :
Analista , implementazione e gestione del modulo SAP FI: FI-GL (General Ledger Accounting),
FI-AP (Accounting Payable),
FI- AR(Accounting Receivable),
FI-AA (Asset Accounting).
Attivita` di AMS

Gennaio 2012 - Dicembre 2014 Figura ricoperta Consulente Sap, analista, supporto utenti, controllo produzioni, Inventario Assets, Datore di lavoro Bacardi-Martini & Rossi Luogo Pessione Principali attività e responsabilità

Analista, supporto utenti, controllo produzioni, Inventario Assets, implementazione e gestione di sistemi SAP ECC 7.20 , SRM ,Click-Reply, Key User Supporto utenti al go-live del sistema SAP ECC 7.20,Asset Management(FI- AM),Asset Accounting(FI-AA),General Ledger Accounting(FI-GL),CO Overhead Cost Management (CO-OM), Cost Element Ledger (CO-OM-CEL),Cost Center Accounting (CO-OM-CCA), Product Cost Controlling (CO-PC), Profitability Analysis (CO-PA),Profit Center Accounting (EC-PCA), Materials Management (MM), Warehouse Management(WM),Production Planning (PP),Plant Maintenance (PM), LIFO/FIFO, Logistics Execution (LE)organizzazione e gestione della vendemmia 2014 per Bacardi- Martini & Rossi, ufficio movimentazione ricevimento merci

Giugno 2008 - Febbraio 2010 Figura ricoperta Consulente sap Datore di lavoro Comdata Tech S.P.A Luogo Milano Principali attività e responsabilità

Consulente sap Junior su moduli CO,PM per implementazione di SAP per le aziende Lamp ed Altergon, implementazione e gestione di sistemi Sap , ICT, commerciale tecnico junior
Analisi e customizzazione dei moduli CO e PM , creazione della Controlling area, di voci di costo,centro di costo,indicatori statistici, report, centri di profitto, analisi di tutti i costi e ricavi della profittabilita` .

Novembre 2004 - Giugno 2008 Figura ricoperta Help desk tecnico di II livello Datore di lavoro Comdata Luogo Torino

Istruzione e Formazione

Luglio 2001 Titolo della qualifica rilasciata Maturità scientifica Istituto di istruzione o formazione Liceo scientifico A.Volta Luogo Reggio calabria

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Scolastico Capacità di espressione orale Scolastico

Lingua Francese Capacità di lettura/scrittura Scolastico Capacità di espressione orale Scolastico

Capacità e competenze informatiche

Ottime conoscenze nel campo informatico ed anche in quello delle telecomunicazioni ed nell’utilizzo dei sistemi crm ed attrezzature di lavoro quali palmari notebook ed personal computer. ottime conoscenze su ambienti windows,unix, linux , mac,oltre a flash, java e 3d studio max, Oracle, sql , sap

22/08/2016

V. P.

41

Consulente Sap

Consulente Applicativo

Piemonte: Asti, Cuneo, Torino

Dicembre 2013 - Oggi Figura ricoperta Business Analyst - Analista Funzionale c/o Compass e Deutsche Bank Datore di lavoro Gamma Group Luogo Milano

Luglio 2012 - Agosto 2013 Figura ricoperta Project Manager e Analista Funzionale c/o BSI Datore di lavoro Keinavo Luogo Lugano

Aprile 2008 - Luglio 2012 Figura ricoperta Gestione dei Progetti - Analista funzionale - progettazione e sviluppo di software c/o Azimut Datore di lavoro AMS Luogo Milano

Marzo 2000 - Marzo 2008 Figura ricoperta Gestione dei Progetti - Analista funzionale - Progettazione e Sviluppo di software Datore di lavoro AZIMUT Luogo Milano

Istruzione e Formazione

Maggio 2015 Titolo della qualifica rilasciata PRINCE 2 FOUNDATION Project Management Istituto di istruzione o formazione Certificazione PRINCE 2 FOUNDATION Luogo Milano

Febbraio 2012 Titolo della qualifica rilasciata Certificazione ISIPM Project Management Istituto di istruzione o formazione ISIPM Luogo Milano

Ottobre 2004 Titolo della qualifica rilasciata Laurea in Informatica Istituto di istruzione o formazione Università degli Studi di Milano Luogo Milano

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Ottimo Capacità di espressione orale Ottimo Note Certificazione livello Sup B2

Lingua Spagnolo Capacità di lettura/scrittura Scarso Capacità di espressione orale Scarso

Capacità e competenze informatiche

Competenze Organizzative e Funzionali

Significativa esperienza nello studio, progettazione, realizzazione e gestione di progetti.

Coordinamento delle attività del progetto, delle risorse interne aziendali, esterne e del Cliente.

Buone capacità organizzative, di pianificazione e problem solving.

Buona conoscenza dell’analisi dei KPI.

Buona conoscenza dei prodotti assicurativi e finanziari, dei processi operativi bancari, del risparmio gestito.

Buona conoscenza delle problematiche di tipo finanziario legate al mondo delle Società di Gestione del risparmio e delle Reti di Promotori Finanziari e della Banca. Buona conoscenza dei processi finanziari legati alla Raccolta Ordini e alle Gestioni Patrimoniali. Buona conoscenza delle problematiche di Marketing, delle problematiche di Risk e delle tematiche legate alle Segnalazioni Organi di Vigilanza. Discreta conoscenza delle problematiche di Internal Audit su reti di promotori finanziari.

Competenze Tecniche

Buona conoscenza delle tecniche di Project Management (Standard PRINCE2 e PMI).

Approfondita conoscenza delle tecniche di analisi, progettazione, sviluppo e amministrazione di applicazioni Web di Business Intelligence in ambiente SAS. Conoscenza "trasversale" delle problematiche di DWH, ETL e Business Intelligence. Conoscenza UML.

Competenze Informatiche

Linguaggi di programmazione: SAS SCL, SAS Base, SQL, HTML, 4GL, PASCAL, C, PERL, UNIX SHELL SCRIPTING, ASSEMBLER (processore Intel).

Linguaggi di programmazione ad oggetti: JAVA, JAVASCRIPT, NEW-ERA.

Sistemi operativi: UNIX, MICROSOFT WINDOWS, MS-DOS.

Tecnologia SAS SYSTEM Release 8 e 9.13

SAS Base, SAS Macro, SAS/Access, SAS/Intrnet, SAS/Connect, SAS/Share, SAS/AF, SAS Scl, SAS GRAPH, Data Integration Studio (ETL), Enterprise Guide, Management Console, Store Process, SAS Web Report Studio, Delivery Portal, Risk Dimensions.

Data Base: ORACLE, SAS SYSTEM, INFORMIX, MS ACCESS.

Applicativi: MICROSOFT OFFICE (PROJECT, VISIO, EXCEL, POWER POINT), SUITE BI PENTAHO, TRAC, OPEN OFFICE.

22/08/2016

P. L.

59

Business Analyst

Business Intelligence / Data Scientist / DWH

Lombardia: Milano

Luglio 2014 - Oggi Figura ricoperta Project Manager Datore di lavoro Stam srl Luogo Genova Principali attività e responsabilità

Attività tecniche, gestionali e di offerta in progetti industriali internazionali, di ricerca e sviluppo, in ambito IT e automazione, co-finanziati dalla Commissione Europea (FP7, H2020).

Coordinazione di attività in gruppi di lavoro internazionali (inglese fluente); definizione, pianificazione, gestione e controllo di task, scadenze e budget; analisi di processo, supporto al PMO.

Progettazione architetture di automazione, networking e software; progettazione in CAD (2D e 3D).

Preparazione di proposte per bandi EU (Framework programme Horizon 2020) e regionali.

Preparazione offerte, gestione clienti e fornitori.

Settembre 2012 - Giugno 2014 Figura ricoperta Verification and System Engineer (Consultant) Datore di lavoro Akka Italia Luogo Genova, Parigi, Torino Principali attività e responsabilità

RAMS e V&V Engineer - Ansaldo STS (Genova e Parigi)

RAMS Engineer per il sistema CBTC (metro driverless); responsabile del trasferimento della metodologia RAMS dal gruppo francese al genovese, in trasferta a Parigi per 3 mesi.?- Verifica e Validazione dei requisiti. Gestione, test e verifica di specifiche di sistema tramite IBM DOORS e apparecchiature reali di bordo in laboratorio. Verifica conformità con le normative CENELEC 5012x

Novembre 2009 - Agosto 2011 Figura ricoperta IT & System Engineer (Consultant) Datore di lavoro Altran Italia Luogo Genova Principali attività e responsabilità

Integration & Validation Technical Development Engineer - Ericsson (Genova): R&D, test e bug solving in reti di telecomunicazioni (fibre ottiche e linee elettriche).

iOS Mobile Developer - Rai (Roma): Sviluppo software per iPhone e iPad

System Engineer – Ansaldo STS (Genova): ?Progettista e configuratore di sistemi ferroviari. Creazione di piani schematici, quadri luminosi, test e simulazioni in laboratorio.

Istruzione e Formazione

Settembre 2011 Titolo della qualifica rilasciata Certificazione AutoCAD advanced 2D e 3D Istituto di istruzione o formazione Partner Autodesk Luogo Genova

Maggio 2011 Titolo della qualifica rilasciata Corso di requirement engineering e IBM Doors Istituto di istruzione o formazione Altran Italia Academy Luogo Genova

Ottobre 2009 Titolo della qualifica rilasciata Laurea specialistica in Ingegneria delle Telecomun Istituto di istruzione o formazione Università degli studi di Genova Luogo Genova Principali tematiche / competenze professionali acquisite Studente Erasmus presso Tampere University of Technology, Finlandia Specializzazione in reti di computer e protocolli di rete. Tesi: “Studio ed Analisi Emulativa e Simulativa della Tecnologia IP Multimedia Subsystem (IMS)”, in collaborazione con l’azienda Selex Communications.

Giugno 2006 Titolo della qualifica rilasciata Laurea triennale in Ingegneria delle Telecomunicaz Istituto di istruzione o formazione Università degli Studi di Genova Luogo Genova Principali tematiche / competenze professionali acquisite Voto: 110/110 Luogo del tirocinio: CNIT (Consorzio Nazionale Interuniversitario per le TLC).

Luglio 2003 Titolo della qualifica rilasciata Diploma di maturità scientifica Istituto di istruzione o formazione Liceo Scientifico Leonardo da Vinci Luogo Genova Principali tematiche / competenze professionali acquisite Voto: 100/100

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Ottimo Capacità di espressione orale Ottimo Note First Certificate in English, FCE (2002) - B2

Capacità e competenze informatiche

Linguaggio di modellizzazione: UML

Buona conoscenza di linguaggi di programmazione: Matlab, SimuLink, C/C++, Objective-C, Visual Basic, Python, Ruby, PhP, Html, XML, JSON

Database: SQL, MSSQL server (base), MS Access

Programmazione PLC: Codesys 2 (base)

Requirement management: IBM Doors

Protocolli di TLC: TCP/IP, Voip, SIP, STP, SDH, IMS, MPLS, SPf, ERP,ETHERNET, QoS

CAD: AutoCAD 2D e 3D, Creo Parametric

Sistemi operativi: Windows, mac, linux

Test e bug reporting: buona (JIRA)

Gestione specifiche: buona (IBM DOORS)

Altre competenze

Capacità e competenze organizzative

Ho sviluppato buone competenze organizzative, per quanto riguarda la gestione delle attività, tempistiche e stime dei costi, necessarie per lo svolgimento dei progetti europei, dove un consorzio di quindici società deve coordinarsi per sviluppare gli obiettivi in un orizzonte temporale di diversi anni.

Ottime capacità di prendere decisioni rapidamente e di essere produttivo anche in situazioni di stress.
Ottimo livello di indipendenza, grande senso di responsabilità e orientamento al risultato
Attitudine al team building e alla collaborazione
Buona gestione dei flussi di lavoro, gestione del tempo e delle attività
Dimestichezza nell'analisi e formulazione di budget

Problem solving

Capacità di lavorare in gruppo, con attitudine ad assumere responsabilità. Ottimo adattamento a nuovi ambienti e persone, grazie alla buona propensione alla socializzazione.

Conoscenza del PMBOK, per un futuro conseguimento della certificazione PMP
Conoscenza degli standard e regolamentazioni V&V: CENELEC 5012x

Esperienza in analisi dei requisiti, test e validazione

22/08/2016

P. M.

40

Project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Liguria: Genova, La-Spezia

22/08/2016

P. V.

31

Programmatore

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Liguria: La-Spezia Toscana: Firenze, Lucca, Massa-Carrara, Pisa

22/08/2016

A. C.

35

Software Developer

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Emilia Romagna: Ferrara, Modena, Parma, Ravenna, Reggio-Emilia Lombardia: Bergamo, Brescia, Milano, Monza-Brianza Piemonte: Torino Toscana: Firenze, Siena Veneto: Padova, Treviso, Verona

22/08/2016

F. A.

47

Analista Programmatore .net

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Abruzzo: Chieti, Pescara, Teramo Emilia Romagna: Rimini Marche: Ancona, Ascoli-Piceno, Fermo, Macerata, Pesaro-Urbino Veneto: Padova, Treviso, Venezia

22/08/2016

M. F.

50

Certificated Abap Cobol Developer

Developer / Web dev. / Mobile dev.

Emilia Romagna Lombardia Veneto Estero

Maggio 2016- Giugno 2016: Key Account – Dip. Sales . DMC spa (San Marino In tale ruolo, le responsabilità concernono:

- Allocazione dei costi per prodotto in base ai continui cambiamenti dei palinsesti televisivi

Aprile 2016: Consulenza Web planning – Awhy Bologna In tale ruolo, le responsabilità concernono:

Creazione di un web business plan, formazione dei blogger e social media curator

Aprile 2008- Dicembre 2014: Social media curator, blogger, SEM, SEO, email marketing, Web project manager,formatore. . Apt Servizi Emilia Romagna srl, viale Aldo Moro 62 Bologna, Italia (Dip. - Web.).

In tale ruolo, le responsabilità concernono:

- Coordinamento del team per la realizzazione e il mantenimento dei siti web turistici, incluso quello di booking regionale e App per Iphone con l’uso di appositi gestionali;

- -Marketing strategy

- SEM, campagne Adwords

- SEO, ottimizzazione dei siti web;

- Analisi App, siti e campagne con Google Analytics; in generale analisi dei vari progetti e processi

- Email marketing (DEM e Newslletter);

- Monitoraggio nella creazione di video;

- Blogger, Social media Curator;

- Formazione dei soci pubblici e privati per l’uso del gestionale interno (inserimento eventi e pacchetti turistici nei vari portali

- grazie alla continua comunicazione col reparto IT sono stata capace di proporre soluzioni IT per il miglioramento dei processi

- Studio di Fattibilità dei progetti

- Coordinamenti clienti e fornitori

- Brand Management

- Marketing mix

Settebre 2007 – Marzo 2008: Ufficiale Allievo Commissario di bordo, Princess Cruises Lines, USA (settore alberghiero, coordinamento e organizzazione del personale). In tale ruolo, le principali responsabilità assegnatemi si possono identificare in:

- contabilità hotel di bordo;

- assistenza passeggeri, custom servive in generale;

- Sicurezza di bordo ed altre pratiche amministrative.

- reporting al Commissario

Novembre 2004 – luglio 2005: Responsabile,Ufficio Sviluppo prodotto ed ingegneria, nome azienda, sede, Italia (Dip. - Fatt.). Responsabilità del coordinamento delle diverse attività dell’ufficio, quali:

- sviluppo e ingegneria del prodotto;

- revisione delle richieste di modifica e loro implementazione;

- produzione e revisione dei disegni tecnici, cicli di produzione, distinta base.

Luglio 1995 – Febbraio 1999: Corso di Alta Formazione “Esperto in monitoraggio e management delle azioni comunitarie in situazioni d’emergenza” Qualifica professionale V livello europeo – Stage – Consorzio Forma, Onlus Laici del terzo Mondo, Centre Jeunes Kamenge di Bujumbura. Dopo mesi di preparazione ho proseguito con uno stage come peacekeeper con le seguenti principali responsabilità:

- collaborazioni di varia natura con il Centro di Kamenge in Burundi;

- analisi della situazione post genocidio, ero nel gruppo che trattava la questione sanitaria

- Short term observer presso European Union Observation Mission in Burundi, EUEOM.

Studi

Gennaio 2015- Luglio 2016 - MBA presso la Alma Mater Business School

2001-2002 – Erasmus presso Université Pierre Mendès de Grenoble France

1999-2004 - Università di Napoli Federico II, Facoltà di Sociologia, specializzazione in antropologia e comunicazione: titolo tesi: Lame d’inchiostro. L’immigrazione vista attraverso gli occhi del quotidiano “La Padania” Relatrice: Prof.ssa Enrica Amaturo. Voto 102/110

1997 - Liceo Scientifico “A. Einstein” di Lacco Ameno Ischia (Na): punteggio 42/60.

Corsi e formazione

Ø Master in Marketing, Comunicazione ed Organizzazione Aziendale

Ø Corso di Alta Formazione “Esperto in monitoraggio e management delle azioni comunitarie in situazioni d’emergenza” Qualifica professionale V livello europeo

Ø Master Organizzatore di eventi e congressi presso Team Management Consulting

Ø Corsi approfondimento per il web al CNR di Bologna:

v Strategia di marketing e comunicazione (digitale e no)

v Scrivere per il web, contenuti, seo

v Social media marketing

v Email marketing

v Advertising, Adwords, FB adv & C.

v Web Analytics: Google Analytics, A/B Testing, lead nurturing

Ø Corso di Comunicazione Assertiva

Ø Certificazione Google Analytics

Ø Scrum Fundamentals Certified (SFC) ( from SCRUMstudy, license n°82365)

Ø Corso SEO completo presso Studio Samo

Ø Certificazione Eccellenze in Digitale Made in Italy by Google

Lingue straniere

Inglese buono sia parlato sia scritto.

Spagnolo: buono sia parlato sia scritto

Francese: sufficiente sia parlato sia scritto

Abilità informatiche

CMS (Joomla, Wordpress, Plone), html base, DB (Octo e Gandalf) Applicazioni Google (Adwords, Analytics) i classici base (pacchetti Office, Adobe), sistemi di posta elettronica, piattaforme social più in voga (Linkedin, Fb,Twitter, Instagram, Foursquare, G+, youtube) Gestionali per il lavoro in team: basecamp, teamwork, asana; SPSS (solo per la tesi di laurea). SEO; SEA; SMM: Conoscenza base dei principi di web design, web development workflow.

21/08/2016

T. L.

48

Project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Bologna, Napoli, Roma, Milano

Gennaio 2001 - Oggi Figura ricoperta Project Manager Datore di lavoro SIRA s.r.l. Luogo Roma Principali attività e responsabilità

Analista responsabile di progetto e sviluppatore di un sistema web di monitoraggio e controllo in ambito energetico
Analista sviluppatore di applicazioni per sistema informatico in ambito di sicurezza per Ministero della Difesa
Responsabile della Qualità
Realizzazione di un sistema di gestione interna per l’organizzazione dei flussi aziendale.
Responsabile di progetto, analista e sviluppatore di sistemi embedded nell'ambito delle energie rinnovabili
Responsabile di progetto, analista e sviluppatore nel progetto Forza NEC
Responsabile di progetto, analista nel progetto satellitare Yahsat
Responsabile di progetto, analista, programmatore nel progetto satellitare Kompsat-5
Analista programmatore e poi responsabile di progetto per il sistema gestionale di eliminacode di Poste Italiane S.p.A.
Analista programmatore per il sistema satellitare Cosmo Sky-Med per il cliente Alenia Spazio
Analista programmatore per il sistema di Posta Elettronica Sicura NCN per il cliente Selex Communications
Programmatore per il sistema multimediale GeniusI per il cliente Poste Italiane

Istruzione e Formazione

Aprile 2007 Titolo della qualifica rilasciata Livello Intermediate - Inglese Istituto di istruzione o formazione SIRA s.r.l. Luogo Roma Principali tematiche / competenze professionali acquisite Corso interno

Maggio 2006 Titolo della qualifica rilasciata Programmatore .NET Istituto di istruzione o formazione Crinali Luogo Roma Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Corso di programmazione .NET: ASP.NET, VB.NET, C#.NET, ADO.NET

Febbraio 2003 Titolo della qualifica rilasciata Programmatore C Istituto di istruzione o formazione SIRA s.r.l. Luogo Roma Principali tematiche / competenze professionali acquisite Corso di linguaggio C

Aprile 2000 Titolo della qualifica rilasciata Laurea in Economia Aziendale Istituto di istruzione o formazione Roma Tre Luogo Roma Principali tematiche / competenze professionali acquisite Acquisite competenze sulla gestione aziendale e sui flussi interni aziendali

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Buono Capacità di espressione orale Scolastico

Lingua Francese Capacità di lettura/scrittura Scolastico Capacità di espressione orale Scolastico

Capacità e competenze informatiche

Sistemi Operativi
Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows, SUN Solaris e Linux.
DBMS
Ottima conoscenza dei database MSAccess, SQL Server, MySQL. Buona conoscenza Postgres e Oracle.
Linguaggi di Programmazione
Ottima conoscenza dei linguaggi di programmazione Visual Basic, VB.NET, C, C#.NET. Ottima conoscenza dell'ambiente di sviluppo Web relativamente al linguaggio ASP.NET-Javascript su Framework.NET. Buona conoscenza della programmazione real-time in ambiente web.
Conoscenza dell'Assembler.
Conoscenza dell'UML come linguaggio ad oggetti universale.
Ambienti di sviluppo
Microsoft Visual Studio, Visual Studio .NET, SunStudio, k-Develop, Microvision, Eclipse.
Tools Operativi
MS Office, MS Project, MS Visio, Logiscope, Sun StarOffice, OpenOffice, SourceSafe, NetTiers, CodeSmith

21/08/2016

S. C.

49

Project Manager

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Lazio: Frosinone, Roma

21/08/2016

L. A.

50

Projetc Manager Analista Programmatore

Project Manager/Architetto SW/ IT Manager

Emilia Romagna: Bologna, Reggio-Emilia Lazio: Frosinone, Latina, Rieti, Roma, Viterbo Lombardia: Milano, Pavia Piemonte: Torino Trentino Alto Adige: Bolzano, Trento

Categoria: Programmatore (Totale CV trovati: 0)

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SPAZIO CANDIDATI

SPAZIO AZIENDA

Categoria: Programmatore (Totale CV trovati: 0)

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