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Help Desk - Categorie protette (Legge n.68)

Firenze

DESCRIZIONE OFFERTA

Codice posizione: 2026-145-FI-HLPDSK

Luogo di lavoro: Firenze

Inizio: Immediato

Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza

Software Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:

Help Desk - Categorie protette (Legge n.68).

La persona selezionata entrerà in un ruolo di supporto tecnico, con attività legate alla gestione delle richieste e all'assistenza agli utenti.


Quali sono i requisiti fondamentali?
- Appartenenza alle categorie protette
- Esperienza o competenza principale in ambito Help Desk
- Possesso di auto o moto per esigenze logistiche


Di cosa ti occuperai?
- Fornire assistenza tecnica di primo livello tramite telefono, e-mail e piattaforme di ticketing
- Analizzare e risolvere anomalie hardware e software su PC, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche
- Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni
- Svolgere attività di manutenzione preventiva a supporto della continuità operativa
- Registrare le richieste e documentare le soluzioni adottate nel sistema di ticketing
- Collaborare con il team IT nella gestione di problematiche più complesse e nell'introduzione di nuove tecnologie
- Supportare la gestione di LAN, connessioni Internet e reti WiFi


Modalità Operativa: full time e in presenza presso la sede di Firenze Sul

MAPPA E SEDE DI LAVORO

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Località: Firenze

DETTAGLI DELL'OFFERTA

Pubblicato il

16/06/2026

Sede

Firenze

Contratto

Tempo Determinato

Stipendio (€)

Non specificato

Categoria Offerta

Help Desk / Tester

Tags
help deskCategorie protette (Legge n.68)
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Tester

IT Partner Italia S.r.l.

Codice posizione: 2026-163-MI-TESTER Luogo di lavoro: Milano Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Tester . Il candidato ideale dovrà avere le seguenti competenze obbligatorie: - Consolidata esperienza nella gestione di programmi e servizi di Quality Assurance - Forte background tecnico in software development lifecycle, functional testing, test automation e performance test - Esperienza nella gestione di team multidisciplinari e fornitori - Capacità di interfacciarsi con stakeholder executive e clienti, trasformando esigenze operative in iniziative progettuali e opportunità di crescita - Esperienza nella costruzione di business case, nella definizione di proposte commerciali e nella gestione economica di commesse e servizi - Comprovata capacità di pianificazione, stima e controllo delle attività, con attenzione a costi, tempi e qualità - Conoscenza approfondita di Agile, DevOps, CI/CD, Test Automation e software quality metrics - Conoscenza delle moderne tecnologie AI e del loro utilizzo nel ciclo di sviluppo del software - Eccellenti capacità di comunicazione e gestione degli stakeholder (tecnici e business) - Forte orientamento al cliente, ai risultati e alla qualità del servizio - Leadership e coordinamento di team multidisciplinari - Capacità di tradurre esigenze di business in iniziative progettuali Si prega di inviare il CV dettagliato in formato europeo indicando il codice posizione 2026-163-MI-TESTER ed autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.lgs. 198/2006 e D.lgs. 216/2003).

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