DESCRIZIONE OFFERTA
Codice posizione: 2026-145-FI-HLPDSK
Luogo di lavoro: Firenze
Inizio: Immediato
Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza
Software Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:
Help Desk - Categorie protette (Legge n.68).
La persona selezionata entrerà in un ruolo di supporto tecnico, con attività legate alla gestione delle richieste e all'assistenza agli utenti.
Quali sono i requisiti fondamentali?
- Appartenenza alle categorie protette
- Esperienza o competenza principale in ambito Help Desk
- Possesso di auto o moto per esigenze logistiche
Di cosa ti occuperai?
- Fornire assistenza tecnica di primo livello tramite telefono, e-mail e piattaforme di ticketing
- Analizzare e risolvere anomalie hardware e software su PC, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche
- Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni
- Svolgere attività di manutenzione preventiva a supporto della continuità operativa
- Registrare le richieste e documentare le soluzioni adottate nel sistema di ticketing
- Collaborare con il team IT nella gestione di problematiche più complesse e nell'introduzione di nuove tecnologie
- Supportare la gestione di LAN, connessioni Internet e reti WiFi
Modalità Operativa: full time e in presenza presso la sede di Firenze Sul
MAPPA E SEDE DI LAVORO
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Località: Firenze


