DESCRIZIONE OFFERTA
Codice posizione: 2025-002-MI-HLPDSK
Luogo di lavoro: Milano
Inizio: Immediato
Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza
Software Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:
Help Desk
Stiamo cercando un Help Desk Specialist per ampliare il nostro team di supporto tecnico dedicato agli applicativi aziendali e ai dispositivi utilizzati nelle strutture sanitarie. Il candidato ideale sarà responsabile di fornire supporto specialistico su una vasta gamma di applicativi, dispositivi e sistemi critici per il funzionamento degli ospedali e dei punti prelievo esterni.
Attività principali:
- Supporto specialistico su applicativi aziendali (come PACS, Pronto Soccorso, ADT, Sala Operatoria)
- Creazione e gestione utenze su posta elettronica, dominio e applicativi aziendali
- Gestione caselle di posta, configurazioni di rete e server per tutte le sedi ospedaliere
- Interventi di primo livello su: apparati hardware critici (Pdl, workstation, dispositivi di rete); dispositivi dell'accoglienza (totem, tabelloni informativi, terminali di chiamata); tablet e telefoni Android per la gestione delle somministrazioni oncologiche
- Configurazione e gestione cartelle condivise sui file server e configurazione delle procedure di scansione su multifunzione con server Linux
- Apertura e gestione di segnalazioni di anomalie e guasti verso i fornitori di software e hardware
- Supporto specialistico per utenti nei punti prelievo esterni all'ospedale
- Reperibilità per interventi hardware su sistemi critici
Requisiti:
- Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente in ambito sanitario
- Conoscenze di base su reti, server, e sistemi Linux
- Capacità di troubleshooting su dispositivi hardware e software
- Ottime doti relazionali e capacità di lavorare in team
- Disponibilità alla reperibilità per interventi su sistemi critici
- Preferibile diploma tecnico o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica, o discipline affini
MAPPA E SEDE DI LAVORO
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Località: Milano



