DESCRIZIONE OFFERTA
🖥️ Istruttore "Facilitatore Digitale" - Comune di Trieste
📅 Scadenza: 17 aprile 2026 (ore 23:59)
🏢 Ente: Comune di Trieste (Friuli Venezia Giulia)
📍 Sede di lavoro: Trieste, presso gli sportelli anagrafici e le sedi decentrate dei Servizi Demografici
📰 Pubblicazione: 18 marzo 2026 (determinazione dirigenziale n. 939 del 17/03/2026)
📋 Profilo Ricercato
Posizione: Istruttore Facilitatore Digitale
Posti disponibili: 2 (due) a tempo pieno e indeterminato
Contratto: Tempo indeterminato, full-time (36 ore settimanali), Categoria C, posizione economica C1 (CCRL Comparto Unico FVG del 19/07/2023). Periodo di prova: 6 mesi.
Sede di lavoro: Trieste, presso gli sportelli anagrafici e sedi decentrate dei Servizi Demografici, con funzioni di ufficiale d'anagrafe e stato civile.
Riserva: 1 posto riservato ai candidati appartenenti alla categoria di cui all'art. 18, comma 2 della Legge 68/1999 (iscritti elenchi collocamento obbligatorio).
🎯 Requisiti Specifici di Partecipazione
Titolo di studio: Diploma di istruzione secondaria di secondo grado che consenta l'accesso a corsi di laurea universitari. Per titoli esteri: equipollenza o equivalenza (da richiedere entro 15 giorni dalla graduatoria).
Patente: Patente di guida categoria B in corso di validità, non soggetta a revoca o sospensione superiore a 3 mesi, e disponibilità alla conduzione dei veicoli dell'ente.
Requisiti generali: Cittadinanza italiana o UE (con i requisiti di legge), età 18-67 anni, godimento diritti civili e politici, idoneità alla mansione, assenza di condanne penali e provvedimenti di destituzione, regolare posizione verso obblighi di leva (per nati fino al 31/12/1985).
Requisiti di partecipazione (prove telematiche): Possesso o disponibilità della strumentazione necessaria per eventuali prove da remoto.
Tassa di concorso: Euro 10,00 da versare tramite PagoPA (istruzioni nel bando).
📝 Competenze Richieste
Trasversali/relazionali: Ascolto, empatia, sensibilità, lavoro in team, organizzazione, problem solving, comunicazione efficace.
Professionali/tecniche: Utilizzo SPID, CIE, CNS; motori di ricerca; social media; posta elettronica e PEC; sistemi operativi Android/iOS; download e trasferimento file sicuri; gestione sicura dati personali; elementi di sicurezza informatica; prompting, allucinazioni e bias nei sistemi di IA; principali servizi digitali nazionali e regionali (ANPR, INPS, AppIO, PagoPA, Sesamo, Carta Famiglia FVG); servizi online del Comune di Trieste.
📝 Prove d'Esame
Prova scritta: 30 quesiti a risposta multipla (di cui 3 in inglese) su: nozioni base GDPR, ordinamento Enti Locali, competenze digitali DigComp 2.2, buone pratiche cybersecurity. Punteggio: 60/60, minimo 42/60. Penalità per risposte errate (-0,10).
Prova orale (in presenza): Colloquio teorico-pratico su materie della prova scritta e competenze specifiche, con possibile simulazione di sessione formativa per utenti con limitata conoscenza digitale. Valutazione capacità comunicative, empatia, chiarezza espositiva. Punteggio: 60/60, minimo 42/60.
💰 Trattamento Economico e Welfare
Stipendio iniziale annuo lordo: € 24.060,19 + tredicesima e salario aggiuntivo.
Welfare: agevolazione abbonamento TPL/trasporto ferroviario FVG, accesso al nido d'infanzia aziendale, buoni pasto nei giorni con rientro, formazione neoassunti, ingresso ridotto musei comunali, adesione ARAC Trieste.
🗂️ Candidatura
La domanda di partecipazione deve essere inviata esclusivamente online entro il 17 aprile 2026 alle ore 23:59.
Accedere al Portale Unico del Reclutamento (INPA) tramite identità digitale (SPID/CIE/CNS).
Compilare il curriculum vitae sul portale (varrà come dichiarazione sostitutiva).
Cercare il bando del Comune di Trieste per "Istruttore facilitatore digitale".
Allegare obbligatoriamente: ricevuta del versamento della tassa di concorso (€10,00 su PagoPA); eventuale certificazione per handicap o DSA (se si richiedono ausili/tempi aggiuntivi).
Completare l'inoltro entro il termine.
Per assistenza tecnica su INPA: modulo di assistenza sul portale. Per informazioni sul bando: form online dedicato (link nel bando).
RUP: Responsabile PO Gestione del Fabbisogno di Personale.
PEC per comunicazioni: comune.trieste@certgov.fvg.it
🔗 Link Utili
📄 Bando integrale e candidatura (Portale INPA)
🏛️ Sito istituzionale Comune di Trieste
ℹ️ Scheda informativa su ConcorsAI
Nota: La scadenza è il 17 aprile 2026. Il profilo richiede competenze digitali e relazionali per assistere i cittadini nell'accesso ai servizi online. È prevista una riserva di 1 posto per categorie protette (L. 68/99).
MAPPA E SEDE DI LAVORO
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Località: Trieste
