DESCRIZIONE OFFERTA
Codice posizione: 2026-026-RM-TELCO
Luogo di lavoro: Roma
Inizio: Immediato
Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza
IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:
Project Manager Customer Service (Telco/Energy).
Siamo alla ricerca di un Senior Advisor che abbia comprovata esperienza in ambito Caring & CustomerService e con i seguenti requisiti:
- Conoscenza del mercato TLC e Energia
- Conoscenza approfondita del segmento Consumer&Small and Medium Business e dei processi in ambito
- Competenze distintive su temi di Customer Service
- Capacità di stesura e gestione di un Business Plan in ambito servizi di Assistenza Cliente
- Eccellenti capacità di interazione e gestione cliente a livello dei responsabili di Area e Strategia
- Padronanza nell'analisi dei processi di Business identificando i dati chiave, gli insight strategici e i trend di riferimento e benchmark
- Capacità di Analisi e Ridefinizione Processi di Business
- Reportistica, SAL e Slide executive in PowerPoint
MAPPA E SEDE DI LAVORO
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Località: Roma

