Role: sviluppatore Java con capacità di redigere la documentazione tecnica/funzionale;
Ambito: Servizi finanziari e assicurativi (area investimenti);
Seniority: senior;

Competenze richieste:
– Conoscenze sistemistiche di base ( Windows/Linux, networking e VOIP );
– Propensione all’autoaggiornamento continuo e all’approfondimento di soluzioni innovative;
– Predisposizione al problem solving;
– Predisposizione a lavorare in team;

Requisiti preferenziali
– Esperienza in ambito Contact Center
– Capacità di analisi tecnica e funzionale e di comprensione dei requisiti di Business
– Capacità di gestire in autonomia i progetti, con rispetto di scadenze e costi e produrre la relativa documentazione

– Conoscenze architetture DB OLTP e DWH ( programmazione PL/SQL ) • Requisiti tecnici specifici ( preferenziali ) o Conoscenza della suite Genesys: Framework, Inbound, Outbound, Multimedia, Mobile Services, Reporting, GAX e Pulse
– Conoscenza delle principali metodologie di integrazione tra Genesys, PBX/CTI e sistemi di backend o Conoscenza Genesys Platform SDK JAVA 8.x
– Conoscenze PBX e IVR Avaya o Conoscenze su Speech Technology ASR e TTS o Conoscenze VXML o Conoscenze su sviluppo servizi REST e Web Service
– Conoscenze di soluzioni di Assistente Virtuale, Motore Semantico, NLP/NLU in ambito Contact Center

Lingua:
– Buona conoscenza della lingua inglese;

Sede: Biella;
Inizio attività: asap;
Durata: 6 mesi;

La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L.903/77). Si richiede di inviare il curriculum in formato europeo con il dettaglio dei progetti seguiti e delle tecnologie utilizzate.
Si raccomanda di includere l’autorizzazione al trattamento dei dati personali (D.Lgs. art.13 del Regolamento