SUPPORTO TECNICO

Codice posizione: 2026-145-FI-HLPDSK Luogo di lavoro: Firenze Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza Software Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk - Categorie protette (Legge n.68) . La persona selezionata entrerà in un ruolo di supporto tecnico, con attività legate alla gestione delle richieste e all'assistenza agli utenti. Quali sono i requisiti fondamentali? - Appartenenza alle categorie protette - Esperienza o competenza principale in ambito Help Desk - Possesso di auto o moto per esigenze logistiche Di cosa ti occuperai? - Fornire assistenza tecnica di primo livello tramite telefono, e-mail e piattaforme di ticketing - Analizzare e risolvere anomalie hardware e software su PC, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche - Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni - Svolgere attività di manutenzione preventiva a supporto della continuità operativa - Registrare le richieste e documentare le soluzioni adottate nel sistema di ticketing - Collaborare con il team IT nella gestione di problematiche più complesse e nell'introduzione di nuove tecnologie - Supportare la gestione di LAN, connessioni Internet e reti WiFi Modalità Operativa: full time e in presenza presso la sede di Firenze Sul

Codice posizione: 2026-144-MI-SEGR Luogo di lavoro: Milano Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza Software Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Supporto Back Office . La persona selezionata si occuperà di attività di supporto operativo e assistenza clienti, gestendo richieste, segnalazioni e verifiche documentali. Chi entrerà nel team collaborerà con diverse strutture interne, contribuendo alla gestione puntuale delle attività e al follow-up delle richieste ricevute. Quali sono i requisiti fondamentali? - Esperienza in attività di customer care o contact center - Ottime capacità comunicative - Orientamento al cliente e problem solving - Buona dimestichezza con strumenti informatici Di cosa ti occuperai? - Gestire richieste clienti via telefono, e-mail e canali digitali - Fornire supporto e assistenza ai clienti - Gestire segnalazioni e attività di follow-up - Supportare le verifiche documentali - Collaborare con le strutture interne coinvolte nei processi operativi

Codice posizione: 2026-139-FI-TESTER Luogo di lavoro: Firenze Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Tester . Il candidato ideale dovrà avere le seguenti competenze obbligatorie: - Buona capacità nel progettare ed eseguire test manuali e automatici - Almeno 2 anni di esperienza nella mansione - Scrittura test case - Capacità di lavorare in team - Gradita conoscenza dei tool di test Modalità di lavoro: full time e in presenza presso la sede in zona Osmannoro