HELP DESK TECNICO

Codice posizione: 2026-190-XX-TESTER Luogo di lavoro: remoto Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: RAL a partire da 25000 €, commisurata all’esperienza e alle competenze maturate IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Tester Manager . La persona selezionata avrà la responsabilità di coordinare le attività di Quality Assurance, garantendo la pianificazione, il monitoraggio e la qualità dei processi di testing. Il ruolo prevede la gestione del team QA, il presidio delle attività progettuali e il confronto con gli stakeholder. Quali sono i requisiti fondamentali? - Esperienza consolidata nel testing manuale e nella Quality Assurance - Esperienza nel coordinamento di team QA/Testing - Competenze nella pianificazione progettuale, nella stima degli effort e nell'allocazione delle risorse - Conoscenza dei processi di governance, reporting e monitoraggio KPI - Ottime capacità organizzative, di problem solving e gestione degli stakeholder - Conoscenza dei processi e strumenti di test automation (requisito preferenziale) Di cosa ti occuperai? - Coordinare il team di tester e pianificare le attività - Monitorare avanzamento, milestone e criticità progettuali - Predisporre report e analizzare KPI, copertura dei test e anomalie - Gestire la comunicazione con il Test Leader e gli stakeholder - Presidiare gli standard qualitativi e le scadenze di delivery Sede di lavoro: Remoto, con trasferte occasionali a Bologna Modalità Operativa: Full remote, con presenza iniziale per l'inserimento nel team e sporadiche trasferte presso il cliente Si prega di inviare il CV dettagliato in formato europeo all'indirizzo risorse@ITPartnerItalia.com indicando il codice posizione ed autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.lgs. 198/2006 e D.lgs. 216/2003).

Codice posizione: 2026-183-FI-HLPDSK Luogo di lavoro: Firenze Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: RAL a partire da 25000 €, commisurata all’esperienza e alle competenze maturate Software Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk . La persona selezionata si occuperà di fornire assistenza tecnica agli utenti, contribuendo alla gestione e alla risoluzione delle problematiche informatiche quotidiane. Il ruolo richiede competenze nell'ambito dei sistemi Microsoft, con particolare attenzione all'utilizzo di Active Directory e alle attività di supporto tecnico. Quali sono i requisiti fondamentali? - Esperienza nelle attività di Help Desk e assistenza informatica agli utenti - Conoscenza dei sistemi e degli ambienti Microsoft - Familiarità con Active Directory e le principali funzionalità di gestione degli utenti - Competenze nella gestione delle richieste di supporto tecnico Di cosa ti occuperai? - Fornire assistenza tecnica agli utenti per problematiche informatiche - Supportare la gestione degli ambienti e dei sistemi Microsoft - Svolgere attività di supporto legate ad Active Directory - Analizzare e risolvere le richieste di assistenza IT - Contribuire alla continuità operativa delle postazioni e degli strumenti informatici Sede di lavoro: Firenze Modalità Operativa: l'attività sarà full time e on site Si prega di inviare il CV dettagliato in formato europeo all'indirizzo selezione.risorse@SWPItalia.com indicando il codice posizione ed autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.lgs. 198/2006 e D.lgs. 216/2003).

Codice posizione: 2026-180-AL-HLPDSK Luogo di lavoro: Casale Monferrato Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: RAL indicativa € 30.000 – € 35.000, commisurata all’esperienza e alle competenze maturate IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk . La persona selezionata si occuperà di assistenza tecnica agli utenti su postazioni di lavoro e dispositivi mobili, gestendo le attività quotidiane di supporto e le richieste operative presso la sede del cliente. Quali sono i requisiti fondamentali? - Almeno 5 anni di esperienza in attività di help desk e supporto tecnico - Esperienza nell'assistenza su PC e stampanti - Conoscenza e gestione di dispositivi Android e iPhone - Familiarità con Active Directory, Microsoft 365 e Intune o strumenti analoghi - Capacità di gestire attività di routine tramite console, senza responsabilità sistemistiche Di cosa ti occuperai? - Gestire richieste di assistenza, incident e change - Fornire supporto tecnico agli utenti su hardware e dispositivi mobili - Eseguire attività operative tramite AD, O365 e Intune - Garantire il corretto presidio delle attività help desk presso la sede del cliente Sede di lavoro: Casale Monferrato (AL) Modalità Operativa: l'attività sarà full time e in presenza presso la sede del cliente Si prega di inviare il CV dettagliato in formato europeo all'indirizzo risorse@ITPartnerItalia.com indicando il codice posizione ed autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.lgs. 198/2006 e D.lgs. 216/2003).