Figura Professionale: Call center/back office/data entry

Sommario: Call center/back office/data entry Esperienze lavorative: 03/09/2012  al 16/11/2012
RECUPERO CREDITI STRAGIUDIZIALI
Recupero crediti
C/O NPL MANAGEMENT S.P.A.
VIALE BIANCA MARIA 23
20122  MILANO
Settore recupero crediti stragiudiziali

02/05/2012 al 31.07.2012
RECUPERO CREDITI
Recupero crediti clienti
C/O CESI MULTIMEDIA S.R.L.
VIA VITTORIA COLONNA 7
20122  MILANO
Settore editoria elettronica

01/11/11 – 30/04/2012
OPERATRICE DI TELEMARKETING – PRESA APPUNTAMENTI
GESTIONE DELLE AGENDE INTEGRATE DEI CONSULENTI (PRESA APPUNTAMENTI AZIENDA CLIENTI)
C/O CESI MULTIMEDIA S.R.L.
VIA VITTORIA COLONNA 7
20122  MILANO
Settore editoria elettronica

07/03/11 – 22/7/2011
OPERATRICE DI TELEMARKETING – PRESA APPUNTAMENTI
GESTIONE DELLE AGENDE INTEGRATE DEI CONSULENTI (MULTIPIATTAFORMA: WEB, MOBILE, INTRANET) E SERVIZIO CLIENTI (PRINCIPALMENTE GESTIONE DELLE COMUNICAZIONI ORDINARIE CLIENTE-AZIENDA)
C/O PHOENIX STRATEGIC CONSULTING & FINANCE
PIAZZA OBERDAN, 2
20129 MILANO
Settore consulenza direzionale -  finanziaria

03/01/11 – 25/02/2011
OPERATRICE TELEMARKETING
ESPERIENZA DI RECEPTIONIST PRESA APPUNTAMENTI PER AGENTI PER VENDITA OPERE (ENCICLOPEDIE)
C/O AGENZIA U.T.E.T. MILANO
VIA DELLE STELLINE, 1
20146 MILANO
Settore editoria

08/01/2007 - 11/09/2009
SEGRETARIA DI BACK OFFICE
ESPERIENZA DI BACK OFFICE / CALL CENTER PER GESTIONE RIPARAZIONE E RESI PRODOTTI
COMMERCIALIZZATI
C/O OMRON ELECTRONICS S.P.A.
VIALE CERTOSA 1, 20149 MILANO (ITALIA)
Commercializzazione prodotti elettronici

09/12/2002 - 07/11/2007
IMPIEGATA TECNICA
SVILUPPO E STESURA PREVENTIVI SETTORE EDILE SPORTIVO, CAMPI DA TENNIS, CALCETTO, CALCIO, STRUTTURE PRESSOSTATICHE, GEODETICHE, AD ARCHI IN LEGNO LAMELLARE, ORGANIZZAZIONE SQUADRE CANTIERI, AFFIANCAMENTO PER PREPARAZIONE DOCUMENTAZIONE GARE D’APPALTO
C/O FADINI IMPIANTI SPORTIVI S.R.L. /  COGES S.R.L.
VIA CAIO MARIO 18/A 20153 MILANO (ITALIA)

15/04/2002 - 06/12/2002
IMPIEGATA AMMINISTRATIVA
ATTIVITA' GENERICHE DI SEGRETERIA, ORDINI, PREVENTIVI, PRIMA NOTA, GESTIONE
APPUNTAMENTI, RECUPERO CREDITI
C/O EDIL MANTI S.R.L.
VIA FELICE BISLIERI, 18 - 20148 MILANO (Italia)
Attività immobiliari

12/11/2001 - 12/04/2002
SEGRETARIA GENERICA
LAVORI VARI DI SEGRETARIATO NELLO SPECIFICO GESTIONE RAPPORTI CON FORNITORI,
RECUPERO CREDITI, PRIMA NOTA
C/O SERI SPECIAL S.N.C.
VIA GENERAL CANTORE, 3 - 20026 NOVATE MILANESE (Italia)
Attività amministrative e di servizi di supporto
Società di servizi

14/09/1998 - 09/11/2001
SEGRETARIA GENERICA
SUPPORTO AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE, CON PRATICHE PER ASSUNZIONI E
DIMISSIONI, AIUTO PREPARAZIONE DOCUMENTI PER GARE D'APPALTO, ORDINI A
FORNITORI
C/O PALUX S.R.L. /NEW GHIBLI S.R.L.
VIA DOMODOSSOLA, 14 - 20145 MILANO (Italia)
Società di servizi

01/06/1998 - 11/09/1998
RECEPTIONIST
AIUTO PREPARAZIONE GARE D'APPALTO E RECEPTIONIST
C/O FERCO S.R.L.
VIALE REGINA MARGHE***, 26 -  20122 MILANO (Italia)
Settore Società di servizi

01/01/1998 - 10/07/1998
SEGRETARIA AMMINISTRATIVA
LAVORI VARI D'UFFICIO, GESTIONE ORDINI, CONTATTI CON FORNITORI, BOLLETTAZIONE,
FATTURAZIONE CLIENTI
C/O BERETTA S.R.L.
Via General Cantore, 3 - 20026 NOVATE MILANESE  (MI)  (Italia)
Settore Società di servizi

01/06/1976 - 30/05/1989
IMPIEGATA ADDETTA ALLA FATTURAZIONE
ADDETTA ALL'UFFICIO FATTURAZIONE ATTIVA E PASSIVA
C/O METALPLAST S.R.L.
VIA V MAGGIO 19, 20157 MILANO (Italia)
Settore metalmeccanico

02/02/1976 - 31/05/1976
RECEPTIONIST
ADDETTA ALL’ACCOGLIENZA DEI CLIENTI, RAPPRESENTANTI, ARCHIVIAZIONE DOCUMENTAZIONE
C/O VITTORE BONZINI
VIA PISACANE, 20016 PERO (MI)  (Italia)
Settore farmaceutico

FORMAZIONE E COMPETENZE

Diploma                                                          Attestato di  “ Addetta ai servizi amministrativi” conseguito c/o
                                                                          Istituto Paolo Frisi di Milano nel 1975.

Lingue                                                              Inglese livello scolastico, discreto lo scritto

Capacità e competenze sociali                     Buona capacità di comunicazione, ottenuta grazie alla mia esperienza maturata negli anni

Capacità e competenze organizzative         Ho sempre svolto con diligenza e precisione tutti i lavori di mia competenza.

Capacità e competenze tecniche                 Buona padronanza dei processi lavorativi nel mio settore.

Capacità e competenze informatiche           Buona conoscenza di Microsoft Office, Word, Excel,  Posta elettronica, Lotus, JDEdwards

“Ai sensi della legge 675/96 e dell'art. 13 del D.Lgs 30 giugno 2003 n. 196, autorizzo al trattamento dei dati personali contenuti nel presente curriculum per permettere un’adeguata valutazione della mia candidatura”.
Buona conoscenza di Microsoft Office, Word, Excel, Posta elettronica, Lotus, JDEdwards