DESCRIZIONE OFFERTA
📊 Responsabile Supporto Operativo (Temporaneo) - Endesa (Gruppo Enel)📅 Scadenza: 26 aprile 2026
🏢 Azienda: ENDESA OPERACIONES Y SERVICIOS COMERCIALES, S.L.U. (Gruppo Enel)
📍 Sede di lavoro: Siviglia (Andalusia, Spagna) - Modalità ibrida
📰 Pubblicazione: 26 marzo 2026
📋 Profilo Ricercato
Posizione: Responsabile Supporto Operativo
Posti disponibili: Non specificato
Contratto: Tempo determinato, full-time
Sede di lavoro: Siviglia, presso la Dirección de Operaciones de Market España (Area Fatturazione e Contrattazione)
Team di inserimento: Retail
Anzianità richiesta: Specialist (2-4 anni di esperienza)
Modalità di lavoro: Ibrido
🎯 Requisiti Specifici
Titolo di studio: Laurea STEM (Scienze, Tecnologia, Ingegneria, Matematica).
Esperienza: Almeno 3 anni in funzioni analoghe in ambiente di Operazioni Commerciali.
Competenze tecniche obbligatorie:
Conoscenza del business elettrico, del gas e dei servizi a valore aggiunto.
Conoscenza di analisi dati e modelli predittivi (SQL, Python, Qlik Sense, Power BI).
MS Office avanzato (Word, Excel, PowerPoint, Access, Project, Outlook).
Metodologie Agile e Waterfall.
Conoscenza di linguaggi di programmazione e Data & Analytics.
Lingua: Inglese livello medio (B1).
Requisiti preferenziali:
Master in Data Science, IA, Ingegneria del Software.
Conoscenza di Salesforce e SAP.
📝 Attività Principali
Coordinamento delle attività di controllo del Residuo di Fatturazione per B2C e B2B-GP.
Monitoraggio continuo dei KPI del processo di fatturazione (analisi tendenze, scostamenti, cause radice). Elaborazione report periodici, identificazione opportunità di miglioramento, proposte di azioni correttive.
Controllo e coordinamento di analisi specifiche dei processi con impatto sul funnel di fatturazione.
Gestione e validazione di report operativi e di gestione, supervisione del ciclo completo dei report, verifica integrità e allineamento con gli standard.
Coordinamento e interlocuzione con gli stakeholder del processo (operazione, area tecnica, BPO, business, controllo economico).
Monitoraggio degli Accordi di Livello di Servizio (SLA), gestione dei cambiamenti di ambito e controllo di adende/RFP.
Monitoraggio, priorizzazione e coordinamento della risoluzione delle incidenze che impattano sul processo di fatturazione.
💝 Perché Unirsi a Endesa
Contratto: Tempo determinato.
Benefici: Assicurazione medica e piano pensionistico.
Sviluppo: Piani di formazione personalizzati e opportunità di crescita.
Welfare: Sussidio pasti, agenzia viaggi, trasporti, energia.
Ambiente: Inclusivo, equo, rispettoso, con valorizzazione della diversità.
Ruolo strategico: Supportare il controllo del processo di fatturazione in un contesto operativo complesso.
🗂️ Candidatura e Processo di Selezione
La domanda deve essere inviata esclusivamente online tramite il portale carriere del Gruppo Enel entro il 26 aprile 2026.
Accedere al link sottostante e compilare il form di candidatura per la posizione "RESPONSABLE SOPORTE OPERATIVO" (ID 21319).
Il team di Attrazione Talenti di Endesa valuterà i profili e contatterà i candidati in linea con il profilo.
Nota bene: L'offerta è per una posizione in Spagna (Siviglia). La conoscenza della lingua spagnola è implicitamente richiesta (l'annuncio è in spagnolo). Il contratto è a tempo determinato.
🔗 Link Utili
📄 Bando integrale e candidatura (Portale Enel)
🏛️ Sito Endesa
ℹ️ Gruppo Enel
Nota: La scadenza è il 26 aprile 2026. La posizione richiede competenze in analisi dati (SQL, Python, Power BI) e conoscenza del business energetico. Il contratto è a tempo determinato con sede in Spagna.
MAPPA E SEDE DI LAVORO
Caricamento mappa...
Località: Sevilla

