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Responsabile Supporto Operativo (Temporaneo) - Endesa (Gruppo Enel)

Sevilla

DESCRIZIONE OFFERTA

📊 Responsabile Supporto Operativo (Temporaneo) - Endesa (Gruppo Enel)📅 Scadenza: 26 aprile 2026

🏢 Azienda: ENDESA OPERACIONES Y SERVICIOS COMERCIALES, S.L.U. (Gruppo Enel)

📍 Sede di lavoro: Siviglia (Andalusia, Spagna) - Modalità ibrida

📰 Pubblicazione: 26 marzo 2026

📋 Profilo Ricercato

  • Posizione: Responsabile Supporto Operativo

  • Posti disponibili: Non specificato

  • Contratto: Tempo determinato, full-time

  • Sede di lavoro: Siviglia, presso la Dirección de Operaciones de Market España (Area Fatturazione e Contrattazione)

  • Team di inserimento: Retail

  • Anzianità richiesta: Specialist (2-4 anni di esperienza)

  • Modalità di lavoro: Ibrido

🎯 Requisiti Specifici

  • Titolo di studio: Laurea STEM (Scienze, Tecnologia, Ingegneria, Matematica).

  • Esperienza: Almeno 3 anni in funzioni analoghe in ambiente di Operazioni Commerciali.

  • Competenze tecniche obbligatorie:

    • Conoscenza del business elettrico, del gas e dei servizi a valore aggiunto.

    • Conoscenza di analisi dati e modelli predittivi (SQL, Python, Qlik Sense, Power BI).

    • MS Office avanzato (Word, Excel, PowerPoint, Access, Project, Outlook).

    • Metodologie Agile e Waterfall.

    • Conoscenza di linguaggi di programmazione e Data & Analytics.

  • Lingua: Inglese livello medio (B1).

  • Requisiti preferenziali:

    • Master in Data Science, IA, Ingegneria del Software.

    • Conoscenza di Salesforce e SAP.

📝 Attività Principali

  • Coordinamento delle attività di controllo del Residuo di Fatturazione per B2C e B2B-GP.

  • Monitoraggio continuo dei KPI del processo di fatturazione (analisi tendenze, scostamenti, cause radice). Elaborazione report periodici, identificazione opportunità di miglioramento, proposte di azioni correttive.

  • Controllo e coordinamento di analisi specifiche dei processi con impatto sul funnel di fatturazione.

  • Gestione e validazione di report operativi e di gestione, supervisione del ciclo completo dei report, verifica integrità e allineamento con gli standard.

  • Coordinamento e interlocuzione con gli stakeholder del processo (operazione, area tecnica, BPO, business, controllo economico).

  • Monitoraggio degli Accordi di Livello di Servizio (SLA), gestione dei cambiamenti di ambito e controllo di adende/RFP.

  • Monitoraggio, priorizzazione e coordinamento della risoluzione delle incidenze che impattano sul processo di fatturazione.

💝 Perché Unirsi a Endesa

  • Contratto: Tempo determinato.

  • Benefici: Assicurazione medica e piano pensionistico.

  • Sviluppo: Piani di formazione personalizzati e opportunità di crescita.

  • Welfare: Sussidio pasti, agenzia viaggi, trasporti, energia.

  • Ambiente: Inclusivo, equo, rispettoso, con valorizzazione della diversità.

  • Ruolo strategico: Supportare il controllo del processo di fatturazione in un contesto operativo complesso.

🗂️ Candidatura e Processo di Selezione

La domanda deve essere inviata esclusivamente online tramite il portale carriere del Gruppo Enel entro il 26 aprile 2026.

  • Accedere al link sottostante e compilare il form di candidatura per la posizione "RESPONSABLE SOPORTE OPERATIVO" (ID 21319).

  • Il team di Attrazione Talenti di Endesa valuterà i profili e contatterà i candidati in linea con il profilo.

Nota bene: L'offerta è per una posizione in Spagna (Siviglia). La conoscenza della lingua spagnola è implicitamente richiesta (l'annuncio è in spagnolo). Il contratto è a tempo determinato.

🔗 Link Utili
📄 Bando integrale e candidatura (Portale Enel)
🏛️ Sito Endesa
ℹ️ Gruppo Enel
Nota: La scadenza è il 26 aprile 2026. La posizione richiede competenze in analisi dati (SQL, Python, Power BI) e conoscenza del business energetico. Il contratto è a tempo determinato con sede in Spagna.

MAPPA E SEDE DI LAVORO

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Località: Sevilla

DETTAGLI DELL'OFFERTA

Pubblicato il

26/03/2026

Sede

Sevilla

Contratto

Tempo Determinato

Stipendio (€)

oltre 7.100

Categoria Offerta

Engineering

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