• SQL, Regression Testing, Manual Testing, Test Management, Help Desk Support, Technical Support, Information Technology, Oracle SQL Developer, Java, PHP, Python, C++, HTML, BMC Remedy, Microsoft Excel, Microsoft Exchange, Active Directory, VMware, VNC, HP Quality Center

Ottobre 2012_LaureaLuglio 2006_Perito Commerciale Ragioniere Programmatore (voto

Marzo 2016 – Oggi

Figura ricoperta Junior Analyst

Datore di lavoro Altran Italia

Luogo Milano

Principali attività e responsabilità

– Test di integrazione di applicazioni acquiring per clienti bancari italiani ed esteri tra cui Poste Italiane
Spa, K&H Bank, CSOB Bank (CZ), JCB UK, JCB IT, AWL
– Defect Management
– Redazione di casi test
– Soap request management
– Software Debug Analysis

tool utilizzati : IBM Personal Communications, HP Quality Center Enterprise 11 , SoapUI 5.2.1
tecnologie utilizzate: COBOL, DB2, XML

Novembre 2015 – Marzo 2016

Figura ricoperta ICT Analyst

Datore di lavoro Arriva Italia srl

Luogo Milano

Principali attività e responsabilità

Project Manegement
Contatti con i fornitori
License Management
Help Desk I/II livello

Maggio 2014 – Novembre 2015

Figura ricoperta Junior Analyst Consultant

Datore di lavoro Capgemini Spa Milano

Luogo Milano

Principali attività e responsabilità

Supporto alla gestione delle varie fasi del ciclo di testing dei sistemi informativi in carico al cliente,
propedeutico al loro rilascio in produzione
1) Test funzionali e di non regressione di applicativi web sviluppati per Regione Lombardia, ed in
particolare in area gestione finanziamenti (piattaforma di Gestione dei Finanziamenti Online) e di
protocollazione informatica (E.D.MA)
2) Test manuali, funzionali e di non regressione del Portale Istituzionale del cliente
3) Test di accettazione utente
4) Manipolazione e gestione di dati (Database Administration)
5) White box and black box testing
6) Redazione di test book e casi di test, Test Report
7) Test Automation
software utilizzati : Piattaforma HP Application Lifecycle Management, Polarion , Oracle SQL
Developer, Eclipse

Febbraio 2014 – Aprile 2014

Figura ricoperta SAP Functional Analyst

Datore di lavoro Gruppo MCR Milano

Luogo Milano

Principali attività e responsabilità

Progetto NICE 2.0 :Supporto alla gestione del sistema SAP in ambiente EDISON
1) Implementazione del sistema Sap in ambito utility
2) Implementazione e sessioni di test Modulo CRM
3) Gestione delle Change Request

Novembre 2013 – Gennaio 2014

Figura ricoperta Am Murex Service Management Consultant – Help Desk II° livello

Datore di lavoro Esiet Spa Milano

Luogo Milano

Principali attività e responsabilità

Murex Application Management presso Banca Intesa San Paolo per Accenture S.p.a. :
1) Raccolta ed elaborazione dei dati statistici che monitorano il rispetto dei KPI contrattuali fissati con il
cliente
2) redazione della documentazione per i SAL settimanali e mensili
3) applicazione di tool per il monitoraggio dei KPI

software skills : Remedy, Microsoft Excel, Microsoft Exchange, Applicazioni web (DWH,Change
Console)

Giugno 2013 – Settembre 2013

Figura ricoperta Professional teacher

Datore di lavoro Cisef Reggio Calabria

Luogo Reggio Calabria

Principali attività e responsabilità

Addestramento necessario al conseguimento della patente europea ECDL, seguendo un percorso di studi specifico:
Modulo 1 Concetti di base dell'ICT;
Modulo 2 Uso del computer e gestione dei file; Modulo 3 Elaborazione Testi;
Modulo 4 Foglio Elettronico;
Modulo 5 Uso delle basi di dati; Modulo 6 Strumenti di Presentazione; Modulo 7 Navigazione Web e
Comunicazione;Modulo 8 (Extra) : Linguaggi di Programmazione HTML, Java e Jsp.

Dicembre 2012 – Giugno 2013

Figura ricoperta Operatore Help Desk I° livello

Datore di lavoro Provincia di Reggio Calabria

Luogo Reggio Calabria

Principali attività e responsabilità

Servizio tecnico (help desk di I° livello)
1) gestione del magazzino aziendale (catalogazione)

2) predisposizione di copie di sicurezza di data server (recovery e backup)

3)assemblaggio pc ed installazione software

4)gestione guasti mediante interfaccia GLPI (ticketing)? configurazione di apparecchiature telefoniche VOIP

Febbraio 2009 – Settembre 2010

Figura ricoperta Segretario amministrativo

Datore di lavoro Temporary Spa

Luogo Reggio Calabria

Principali attività e responsabilità

Archiviazione Informatica, trasmissione dei fascicoli agli organi giudiziari di competenza, segreteria di cancelleria, ricevimento avvocati e FF.OO., evasione istanze di cancelleria, supporto al Magistrato nella redazione e gestione dei fascicoli penali, intestazioni sentenze di giudizio.

Istruzione e Formazione

Studio in corso

Titolo della qualifica rilasciata Laurea specialistica in IngInformatica

Istituto di istruzione o formazione Università degli Studi Guglielmo Marconi

Luogo Milano

Ottobre 2012

Titolo della qualifica rilasciata Laurea in Informatica

Istituto di istruzione o formazione Università degli Studi di Messina

Luogo Messina

Luglio 2006

Titolo della qualifica rilasciata Perito Commerciale Ragioniere Programmatore

Istituto di istruzione o formazione ITC Galileo Ferraris

Luogo Reggio Calabria

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Generale Ragioneria, Tecnica, Economia Aziendale, Diritto, Economia Politica, Scienze delle Finanze e Statistiche, Trattamento Testi, Informatica ed Applicazioni

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano

Capacità di lettura/scrittura Madrelingua

Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese

Capacità di lettura/scrittura Buono

Capacità di espressione orale Buono

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

SQL, Regression Testing, Manual Testing, Test Management, Help Desk Support, Technical Support, Information Technology, Oracle SQL Developer, Java, PHP, Python, C++, HTML, BMC Remedy,
Microsoft Excel, Microsoft Exchange, Active Directory, VMware, VNC, HP Quality Center
Competenze in: sistemi ERP SAP CRM e IS-U, Java, C, C++, Fortran, HTML, PHP Polarion, HP Quality Center, Manual Testing, Testing Management e Sviluppo di applicazioni Python in ambito universitario