• Pacchetto Office, Unix, Oracle, Toad, Console Bea Web logic, SAS
• o Applicativi proprietari del cliente (PVCS-WEBESC)
• o Ambiente Tso, RLU e Sda
• o Linguaggi sql, COBOL, DB2 e CICS
• o Applicativo posta elettronica Lotus Notes

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Via Fratelli Rosselli, 1 – 10070 Robassomero (To)
cellullare: +39 388 6340088
e-mail: ****@****.***
ESPERIENZA:
Maggio 2007 ad oggi AIZOON Consulting srl – Via Po,14 Torino
CLIENTI: SEAT Pagine Gialle
Consulente nell’area Assistenza al CDB(Customer Data Base)
PRINCIPALI MANSIONI:
Analista funzionale:
o Rilevazione ed analisi dei business requirements
o Identificazione e valutazione dei rischi, definizione delle misure di contenimento
o Traduzione dei requisiti utente in specifiche tecnico/funzionali
o Supporto operativo al team di sviluppo
Tester:
o Analisi e comprensione delle specifiche funzionali
o Realizzazione di Test Plan
o Definizione ed esecuzione dei casi di test
o Gestione e supporto nel rilascio in produzione
Analista dati:
o Analisi e statistiche sulla qualità e quantità dei dati presenti sulla banca dati
o Monitoraggio dei progetti, gestione delle criticità e identificazione delle possibili
ottimizzazioni del software
o Redazione della reportistica periodica
o Creazione delle regole di Gestione Ticket relative ai Flussi di dati che aggiornano la banca
dati
o Clean-up database
o Individuazione e segnalazione di anomalie
Formazione risorse
o Stesura della manualistica lavorazione Ticket
o Assistenza e supporto agli utenti
Manutenzione DataBase
o Gestione ticket emessi dai flussi di arricchimento dati del database
o Gestione stato avanzamento lavori
Dicembre 2006 a Maggio 2007 AIZOON Consulting srl – Via Po,14 Torino
CLIENTI: ISYDE Torino
PRINCIPALI MANSIONI:
Data entry
o Normalizzazione indirizzi e creazione Anagrafica Cliente
o Caricamento polizze
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Dicembre 2005 a Settembre 2006 CITEA – Torino – costruzione e installazione serramenti
PRINCIPALI MANSIONI:
Impiegata Amministrativa
o Gestione ordini, bolle e fatture clienti
o Gestione insoluti clienti
o Archiviazione
o Gestione ordini cancelleria
o Centralinista
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Gennaio 2001 a Dicembre 2005 CSC Italia – Torino
CLIENTI: SANPAOLO IMI (Moncalieri) – BANCO DI NAPOLI (Napoli)
PRINCIPALI MANSIONI:
Help-Desk
o Coordinazione del gruppo di lavoro (7 persone)
o Gestione telefonate clienti
o Archiviazione telefonate clienti
o Assistenza e supporto agli utenti
o Elaborazione di Bandi di Gara
CSC Italia – Torino
CLIENTE: TIM (Roma)
PRINCIPALI MANSIONI:
Tecnico Funzionale Di Collaudo
o Testare nuovo applicativo per gestione abbonamenti consumer
o Verificare la qualità dell’interfaccia grafica
o Supportare tecnicamente il cliente e l’utente
CSC Italia – Torino
CLIENTI: SANPAOLO IMI (Moncalieri), TORO (Torino), SANPAOLO IMI (Milano)
PRINCIPALI MANSIONI:
Programmatore
o Modificare scrittura programmi
o Compilazione ed esecuzione programmi
o Assistenza alla produzione
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Novembre 1999 a Dicembre 2000 SYS TEK – Torino
PRINCIPALI MANSIONI:
Segreteria
o Gestione ed archiviazione fatture
o Centralinista
o Gestione ordini cancelleria
o Ricevimento clienti
SYS TEK – Torino
CLIENTI: FIAT – Torino, SAI – Torino
PRINCIPALI MANSIONI:
Programmatore
o Archiviazione di procedure finanziarie e della relativa documentazione
o Sviluppo e manutenzione di programmi per l’emissione di polizze assicurative
CONOSCENZE INFORMATICHE:
o Pacchetto Office, Unix, Oracle, Toad, Console Bea Web logic, SAS
o Applicativi proprietari del cliente (PVCS-WEBESC)
o Ambiente Tso, RLU e Sda
o Linguaggi sql, COBOL, DB2 e CICS
o Applicativo posta elettronica Lotus Notes
FORMAZIONE E STUDI:
2012 “Corso Software applicativo Sas Enterprise”
2004 “Corso SAP e linguaggio Abap” c/o CSC-Italia
1999 “Corso introduttivo AS-400” c/o l’azienda Sistemi Informatici di Torino
1999 “Corso Progettisti Software Mainframe” c/o C.I.F.I s.c.r.l. di Torino (finanziato dalla
Regione Piemonte);
1997 Diploma Professionale “Operatore dell’Impresa Turistica” c/o l’Istituto Professionale di
Stato per i servizi commerciali “Tommaso D’Oria” di Ciriè (Torino)
1996 Stage presso l’Assessorato al Lavoro di Ciriè (Torino).
ALTRE INFORMAZIONI
o Patente B e automunita
o Nata il 24 Aprile 1978
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D.L.gs 196/03
Robassomero, venerdì 17 aprile 2015
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