WORK EXPERIENCE
08/08/2017–Present Tecnico Software iOS e macOs APPLE
Teleperformance Italia, Roma (Italy)
Assistenza tecnica chat e telefono inbound software per conto Apple su tutti i dispositivi iOS e su
macOS.
Corsi professionali e controlli qualità settimanali, report personale, schede ascolto.
Risolvere la problematica riportata dal cliente in ambito software

28/11/2016–27/03/2017 Addetto alla produzione
Lagardère Travel Retail srl, Fiumicino (Italy)
Gastronomo e addetto alla produzione all'interno del ristorante "Beercode – Kitchen and Bar"
nell'aeroporto di Fiumicino.
Mi occupavo di preparare i piatti che offriva il menu a seconda delle richieste dei clienti, lavorando
quindi sotto pressione e in velocità col mio team per velocizzare il piu possibile l'uscita dei piatti.
La produzione comprendeva la preparazione dei cornetti, primi piatti, quali fettuccine al pomodoro,
ravioli gorgonzola e noci, ravioli burrata e basilico, diversi tipi di hamburger, fritti vari, pane, pollo alla
griglia, insalate varie.
L'orario di lavoro era variabile 7 gg su 7, dalle 04.00 alle 24.00 su turni.
Si applicava strettamente la procedura HACCP con severi controlli.

07/09/2016–17/11/2016 fast food operator
Beerland, Fiumicino (Italy)
Beerland presso Fiumicino Parco Leonardo, addetto alla cassa, ordini, preparazione dei vassoi su
richiesta clienti del fast food, pulizia del locale.
Vendita e consigli su birre artigianali di cui ho acquisito una buona conoscenza.

10/10/2015–31/07/2016 responsabile magazzino, sandwich artist
Aramark Inc., Dublino, Éire/Ireland
Impiegato presso la multinazionale USA catering ARAMARK, lavoravo presso la UCD (University
College of Dublin) sia nel ristorante principale che nel punto vendita SUBWAY come impiegato del
fast food, eseguendo mansioni di cassa, servizio al cliente, preparazione e conservazione alimenti,
applicando norme HACCP tra cui la "FIFO" (first in first out), pulizia del locale, preparazione dei diversi
panini, tutto rigorosamente parlando in inglese.

06/10/2010–31/07/2015 Service Desk
Visura Spa / Lextel Spa, Roma (Italy)
Visura Spa offre un servizio di bance dati per la pubblica amminsitrazione, come visura in CCIAA,
Agenzia del Territorio, ACI PRA e molte altre.
Inoltre fornivo assistenza sulla Posta Elettronica certificata e firma digitale ai vari professionisti iscritti.