Figura professionale: Service Manager – Systems administrator
Nome Cognome | : R. M. | Età | : 44 |
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Cellulare/Telefono | : Riservato! | : Riservato! | |
CV Allegato | : Riservato! | Categoria CV | : Project Manager/Architetto SW/ IT Manager |
Sede preferita | : Milano Parma Foggia |
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Sommario
Competenze
- SO linux (Buona)
- Mainframe : MVS – OS390 (Buona)
- Dei pacchetti Microsoft office (Buona)
- Navigazione internet (Buona)
- AS400 (Buona)
- VMware e Citrix (Buona)
- SO Windows server 2000/2004/2008 (Buona)
Esperienze
Luglio 2004 – Luglio 2013 Service Manager – systems administrator Esiet Spa Milano 2010
Attestato di partecipazione al corso Red Hat Enterprise Linux Essentialsdi systems administration . Apprendimento degli strumenti fondamentali per l amministrazione del sistemi Linux. (Durata 40 ore) Organizzato da Medan S.p.a presso la propria sede a Milano in via Triboniano, 9 2009
Partecipazione al corso DBMS: database administration oracle. Basi di DBMS e gestione di database oracle.(Durata 8 ore) organizzato da Infracom S.p.a. presso la propria struttura sede a Milano in via Caldera 21 2008 Attestato di partecipazione al corso basi di networking .
Apprendimento degli strumenti fondamentali di networking. (Durata 32 ore)
organizzato da EMIT FELTRINELLI presso la sede di via Cantore 1 a Milano. 2007
Attestato di partecipazione al corso di ITIL Fundation.
Comprensione dei processi principali, le relazioni, i benefici e le sfide di ITIL v3 e come questi processi contribuiscono a creare un\'organizzazione IT gestibile. (Durata 8 ore)
Organizzato da Medan S.p.a presso la propria sede a Milano in via Triboniano, 9
2004 Attestato di partecipazione al corso gestione operativa dell As400.
Acquisizione delle fondamentali competenze operative per la gestione del sistema operativo As400. (Durata 40 ore)
Organizzato dal Cliente T-Systems Italia S.p.A. in Assago Milano fiori Strada 2 Palazzo D
Esperienza Service Manager and Systems Administrator per conto di ESIET Spa presso Infracom Italia Spa
Maggio 2007 Presente (6 anni 3 mesi)Milano
Attivit࠴ecnica di supporto ed assistenza sistemi software / hardware per importanti clienti effettuata in base alle richieste specifiche dell utente.
Assistenza service desk ed amministrazione sistemi in terminal server, VNC, remote desktop.
Problem determination/solving con assistenza telefonica diretta e gestione delle richieste via e-mail. Gestione dell utilizzo condiviso periferiche di rete Utilizzo del software trouble-ticketing di HP (openview), crm interaction centre (SAP). Monitoraggio sullo stato degli apparati e dei sistemi in housing presso l azienda tramite software HP openview e Zenoss , operazioni sistemistiche per la risoluzione di problematiche su server Unix, solaris, linux/red Hat, windows server 2000/2003/2008. Procedure e controlli As400. Monitoraggio applicativi web e relativi web server, manutenzione HTTP, Apache, Tomcat, FTP, DNS, IIS, deploy di tomcat.
Incarichi di assistenza agli utenti con mansioni di settaggio dei servizi di posta (Zimbra, critical path, Exchange 2003/2007), domini, creazioni/eliminazioni account e modifiche specifiche richieste, configurazione e gestione servizi antispam, analisi e gestione dei malfunzionamenti.
Utilizzo condiviso periferiche di rete e pacchetti ACTIVE DIRECTORY, EXCHANGE, Blackberry Manager Administrator, IIS (internet information service) e VMWARE , Citrix.
Creazione macchine virtuali e istallazioni cluster tomcat .
Coordinamento del team di lavoro ed impostazione delle procedure operative.
Gestione dei turni , richieste di ferie, permessi .
Focal point e interfaccia di lavoro con il cliente.
Schedulatore Mainframe (MVS)
Per conto di Medan Spa presso T-Systems italia
Gennaio 2004 maggio 2007 (3 anni 5 mesi)Assago (MI)
Addetto alla gestione operativa ovvero al controllo di procedure di aggiornamento dati in ambiente mainframe IBM (M.V.S.).
Sun Solaris,Unix, AS/400;
Attivitࠤi schedulazione Job in OPC
Gestione MVS(OS/390-Z/OS): schedulatori automatici OPC, IMS, gestione output WSF e Beta92, JES, DB2, NETVIEW, TLMS, sistemi e prodotti TSO, sistemi CICS, linguaggio di controllo procedure JCL, sistems monitors su event viewer: whats up Patron console Tivoli Enterprise Console;
VM;
Sun Solaris: attivita di backup;
Unix: controlli sistemistici e attivita di backup;
Interventi sistemistici di primo livello, problem determination & resolving;
Attivita disaster recovery (gestione nastroteca);
Gestione stampe su apparecchiature ad impatto e laser.
Controllo siti aziendali e gestione relativa ai server interessati.
As400: procedura di scratch/install accensione e spegnimento macchina e partizioni (IPL manuale automatico), istallazione del LIK e sistema operativo, aggiunta dei dischi all ASP , controlli Hardware
Istruzione e Formazione
Settembre 1999 Diploma Istituto tecnico per geometri Foggia
Conoscenze linguistiche
Lingua Italiano Capaciti lettura/scrittura Madrelingua Capaciti espressione orale Madrelingua
Lingua Inglese Capaciti lettura/scrittura Buono Capaciti espressione orale Scolastico
Conoscenze informatiche
SO linux (Buona)
Mainframe : MVS – OS390 (Buona)
Dei pacchetti Microsoft office (Buona)
Navigazione internet (Buona)
AS400 (Buona)
VMware e Citrix (Buona)
SO Windows server 2000/2004/2008 (Buona)
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