• Project Management
• Progettazione piani e gruppi di lavoro, gestione costi
• Raccolta Requisiti/ Analisi Funzionale / Tecnica
• RTM, Uses Cases, UML diagrams
• Piattaforme Applicative
• 2004-2013 Siebel 6.3 / Siebel 7.5 / Siebel 7.8 / Siebel 8.1
• Sviluppo GUI, Workflow & integrazione, Campaign Management, configurazione e manutenzione piattaforma
• Linguaggi di Programmazione
• SQL avanzato
• JAVA avanzato
• VisualBasic intermedio

Pagina 1 – Curriculum vitae di
**** ***
F O R M A T O E U R O P E O
P E R I L C U R R I C U L U M
V I T A E
INFORMAZIONI PERSONALI
Nome **** ***
Indirizzo VIA AMBROGIO BINDA 16/B 20143 MILANO
Telefono +39 349 0612561
E-mail ****@****.***
Nazionalità Italiana
Data di nascita 07/01/1976
ESPERIENZA LAVORATIVA
Date 08/2012 – ATTUALE
Nome e indirizzo del datore di lavoro Reply s.p.a.
Tipo di azienda o settore Information Technology
Lavoro o posizione ricoperti Referente AM
Principali mansioni e responsabilità Referente gruppo di Application Management di Reply in ENI per le piattaforme CRM
Date
06/2012 – 08/2013
Nome e indirizzo del datore di lavoro Reply s.p.a.
Tipo di azienda o settore Information Technology
Lavoro o posizione ricoperti Responsabile tecnico/funzionale
Principali mansioni e responsabilità Referente funzionale/tecnico e responsabile della delivery per l’upgrade applicativo del sistema
di Loyalty ENI CRM CARTE (Siebel 6.3 Siebel 8.1), migrazione anagrafiche e contratti.
Date
03/2012 – 06/2012
Nome e indirizzo del datore di lavoro Reply s.p.a.
Tipo di azienda o settore Information Technology
Lavoro o posizione ricoperti Demand / Business Analyst
Principali mansioni e responsabilità Raccolta requisiti e analisi di fattibilità e funzionale per un progetto relativo all’implementazione
di un di un software custom Java di Sales Force Automation per i clienti Large ENI.
Date
05/2011 – 02/2012
Nome e indirizzo del datore di lavoro Reply s.p.a.
Tipo di azienda o settore Information Technology
Lavoro o posizione ricoperti Demand / Business Analyst per il cliente IWBank Spa
Principali mansioni e responsabilità Responsabile raccolta requisiti, analisi funzionale e tecnica, coordinamento attività di test e UAT
Date
10/2009 – 04/2011
Nome e indirizzo del datore di lavoro Reply s.p.a.
Tipo di azienda o settore Information Technology
Lavoro o posizione ricoperti Responsabile Operation per sistemi di Sales Force Automation (Siebel) per il cliente ENI Spa.
Principali mansioni e responsabilità Manutenzione applicativa, raccolta requisiti, analisi funzionale e tecnica, sviluppo, test & deploy.
Pagina 2 – Curriculum vitae di
**** ***
Date
11/2008 – 12/2009
Nome e indirizzo del datore di lavoro Reply s.p.a.
Tipo di azienda o settore Information Technology
Lavoro o posizione ricoperti Responsabile tecnico per il cliente Boehringer Ingelheim – Milano/Regello
Principali mansioni e responsabilità Raccolta requisiti analisi funzionale e tecnica, coordinamento attività di sviluppo, test e UAT per
lo sviluppo di applicazioni per tablet come supporto alla forza vendita per la gestione degli ordini,
integrato con il CRM .
Date 06/2007 – 10/2008
Nome e indirizzo del datore di lavoro Engineering SPA
Tipo di azienda o settore Information Technology
Lavoro o posizione ricoperti Programmatrice
Principali mansioni e responsabilità Sviluppatrice Siebel 6.3 /7.5 / 7.8
Date
05/2005 – 06/2007
Nome e indirizzo del datore di lavoro Luxhora SRL
Tipo di azienda o settore Information Technology
Lavoro o posizione ricoperti Programmatrice
Principali mansioni e responsabilità Sviluppatrice Siebel 6.3 /7.5 / 7.8
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Date 10/2010
Nome e tipo di istituto di istruzione o
formazione
Partecipazione al corso “PM Accademy for small settings: Metodi e standard Project
Management” presso la sede Reply
Date 05/2009
Nome e tipo di istituto di istruzione o
formazione
Partecipazione al corso “Training Kaeser Fase I – Team Management: motivazione e guida dei
collaboratori” organizzato dal centro Kaeser
Date 10/2008
Nome e tipo di istituto di istruzione o
formazione
Partecipazione al corso “Gestione di progetti informatici – Project Management” organizzato dal
Centro di formazione Professionale – Vigorelli – Provincia di Milano
Date (da – a) 12/2005
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
Laurea vecchio ordinamento in Informatica presso l’Università degli Studi di BARI con
votazione 105/110. Argomento della tesi: E-learning nella didattica della scuola
MADRELINGUA ITALIANA
ALTRE LINGUE
I NGLESE
Capacità di lettura BUONO
Capacità di scrittura BUONO
Capacità di espressione orale BUONO
TEDESCO
Capacità di lettura SCOLASTICO
Capacità di scrittura SCOLASTICO
Capacità di espressione orale SCOLASTICO
Pagina 3 – Curriculum vitae di
**** ***
CAPACITÀ E COMPETENZE
ORGANIZZATIVE
.
Capacità di coordinamento, organizzazione e insegnamento acquisite negli anni come
responsabile di progetto.
CAPACITÀ E COMPETENZE
TECNICHE
Project Management
Progettazione piani e gruppi di lavoro, gestione costi
Piattaforme Applicative
Windows (tutte le versioni), Applicazioni CRM (siebel)
Linguaggi di Programmazione
SQL avanzato
JAVA avanzato
VisualBasic intermedio
ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE Volontariato (giubileo 2000 e altro), viaggiare, nuoto, trekking, arrampicata libera, yoga
PATENTE B
Aggiornato l’ 25 Agosto 2014
In riferimento alla legge 675/96, e al dl 196/2003 autorizzo l’utilizzo dei miei dati personali per le vostre esigenze di selezione e di
comunicazione.
Pagina 1 – Curriculum vitae di
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F O R M A T O E U R O P E O
P E R I L C U R R I C U L U M
V I T A E
INFORMAZIONI PERSONALI
Nome **** ***
Indirizzo VIA AMBROGIO BINDA 16/B 20143 MILANO
Telefono +39 349 0612561
E-mail ****@****.***
Nazionalità Italiana
Data di nascita 07/01/1976
ESPERIENZA LAVORATIVA
Date 08/2012 – ATTUALE
Nome e indirizzo del datore di lavoro Reply s.p.a.
Tipo di azienda o settore Information Technology
Lavoro o posizione ricoperti Referente AM
Principali mansioni e responsabilità Referente gruppo di Application Management di Reply in ENI per le piattaforme CRM
Date
06/2012 – 08/2013
Nome e indirizzo del datore di lavoro Reply s.p.a.
Tipo di azienda o settore Information Technology
Lavoro o posizione ricoperti Responsabile tecnico/funzionale
Principali mansioni e responsabilità Referente funzionale/tecnico e responsabile della delivery per l’upgrade applicativo del sistema
di Loyalty ENI CRM CARTE (Siebel 6.3 Siebel 8.1), migrazione anagrafiche e contratti.
Date
03/2012 – 06/2012
Nome e indirizzo del datore di lavoro Reply s.p.a.
Tipo di azienda o settore Information Technology
Lavoro o posizione ricoperti Demand / Business Analyst
Principali mansioni e responsabilità Raccolta requisiti e analisi di fattibilità e funzionale per un progetto relativo all’implementazione
di un di un software custom Java di Sales Force Automation per i clienti Large ENI.
Date
05/2011 – 02/2012
Nome e indirizzo del datore di lavoro Reply s.p.a.
Tipo di azienda o settore Information Technology
Lavoro o posizione ricoperti Demand / Business Analyst per il cliente IWBank Spa
Principali mansioni e responsabilità Responsabile raccolta requisiti, analisi funzionale e tecnica, coordinamento attività di test e UAT
Date
10/2009 – 04/2011
Nome e indirizzo del datore di lavoro Reply s.p.a.
Tipo di azienda o settore Information Technology
Lavoro o posizione ricoperti Responsabile Operation per sistemi di Sales Force Automation (Siebel) per il cliente ENI Spa.
Principali mansioni e responsabilità Manutenzione applicativa, raccolta requisiti, analisi funzionale e tecnica, sviluppo, test & deploy.
Pagina 2 – Curriculum vitae di
**** ***
Date
11/2008 – 12/2009
Nome e indirizzo del datore di lavoro Reply s.p.a.
Tipo di azienda o settore Information Technology
Lavoro o posizione ricoperti Responsabile tecnico per il cliente Boehringer Ingelheim – Milano/Regello
Principali mansioni e responsabilità Raccolta requisiti analisi funzionale e tecnica, coordinamento attività di sviluppo, test e UAT per
lo sviluppo di applicazioni per tablet come supporto alla forza vendita per la gestione degli ordini,
integrato con il CRM .
Date 06/2007 – 10/2008
Nome e indirizzo del datore di lavoro Engineering SPA
Tipo di azienda o settore Information Technology
Lavoro o posizione ricoperti Programmatrice
Principali mansioni e responsabilità Sviluppatrice Siebel 6.3 /7.5 / 7.8
Date
05/2005 – 06/2007
Nome e indirizzo del datore di lavoro Luxhora SRL
Tipo di azienda o settore Information Technology
Lavoro o posizione ricoperti Programmatrice
Principali mansioni e responsabilità Sviluppatrice Siebel 6.3 /7.5 / 7.8
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Date 10/2010
Nome e tipo di istituto di istruzione o
formazione
Partecipazione al corso “PM Accademy for small settings: Metodi e standard Project
Management” presso la sede Reply
Date 05/2009
Nome e tipo di istituto di istruzione o
formazione
Partecipazione al corso “Training Kaeser Fase I – Team Management: motivazione e guida dei
collaboratori” organizzato dal centro Kaeser
Date 10/2008
Nome e tipo di istituto di istruzione o
formazione
Partecipazione al corso “Gestione di progetti informatici – Project Management” organizzato dal
Centro di formazione Professionale – Vigorelli – Provincia di Milano
Date (da – a) 12/2005
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
Laurea vecchio ordinamento in Informatica presso l’Università degli Studi di BARI con
votazione 105/110. Argomento della tesi: E-learning nella didattica della scuola
MADRELINGUA ITALIANA
ALTRE LINGUE
I NGLESE
Capacità di lettura BUONO
Capacità di scrittura BUONO
Capacità di espressione orale BUONO
TEDESCO
Capacità di lettura SCOLASTICO
Capacità di scrittura SCOLASTICO
Capacità di espressione orale SCOLASTICO
Pagina 3 – Curriculum vitae di
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CAPACITÀ E COMPETENZE
ORGANIZZATIVE
.
Capacità di coordinamento, organizzazione e insegnamento acquisite negli anni come
responsabile di progetto.
CAPACITÀ E COMPETENZE
TECNICHE
Project Management
Progettazione piani e gruppi di lavoro, gestione costi
Piattaforme Applicative
Windows (tutte le versioni), Applicazioni CRM (siebel)
Linguaggi di Programmazione
SQL avanzato
JAVA avanzato
VisualBasic intermedio
ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE Volontariato (giubileo 2000 e altro), viaggiare, nuoto, trekking, arrampicata libera, yoga
PATENTE B
Aggiornato l’ 25 Agosto 2014
In riferimento alla legge 675/96, e al dl 196/2003 autorizzo l’utilizzo dei miei dati personali per le vostre esigenze di selezione e di
comunicazione.
Pagina 1 – Curriculum vitae di
**** ***
F O R M A T O E U R O P E O
P E R I L C U R R I C U L U M
V I T A E
INFORMAZIONI PERSONALI
Nome **** ***
Indirizzo VIA AMBROGIO BINDA 16/B 20143 MILANO
Telefono +39 349 0612561
E-mail ****@****.***
Nazionalità Italiana
Data di nascita 07/01/1976
ESPERIENZA LAVORATIVA
Date 08/2012 – ATTUALE
Nome e indirizzo del datore di lavoro Reply s.p.a.
Tipo di azienda o settore Information Technology
Lavoro o posizione ricoperti Referente AM
Principali mansioni e responsabilità Referente gruppo di Application Management di Reply in ENI per le piattaforme CRM
Date
06/2012 – 08/2013
Nome e indirizzo del datore di lavoro Reply s.p.a.
Tipo di azienda o settore Information Technology
Lavoro o posizione ricoperti Responsabile tecnico/funzionale
Principali mansioni e responsabilità Referente funzionale/tecnico e responsabile della delivery per l’upgrade applicativo del sistema
di Loyalty ENI CRM CARTE (Siebel 6.3 Siebel 8.1), migrazione anagrafiche e contratti.
Date
03/2012 – 06/2012
Nome e indirizzo del datore di lavoro Reply s.p.a.
Tipo di azienda o settore Information Technology
Lavoro o posizione ricoperti Demand / Business Analyst
Principali mansioni e responsabilità Raccolta requisiti e analisi di fattibilità e funzionale per un progetto relativo all’implementazione
di un di un software custom Java di Sales Force Automation per i clienti Large ENI.
Date
05/2011 – 02/2012
Nome e indirizzo del datore di lavoro Reply s.p.a.
Tipo di azienda o settore Information Technology
Lavoro o posizione ricoperti Demand / Business Analyst per il cliente IWBank Spa
Principali mansioni e responsabilità Responsabile raccolta requisiti, analisi funzionale e tecnica, coordinamento attività di test e UAT
Date
10/2009 – 04/2011
Nome e indirizzo del datore di lavoro Reply s.p.a.
Tipo di azienda o settore Information Technology
Lavoro o posizione ricoperti Responsabile Operation per sistemi di Sales Force Automation (Siebel) per il cliente ENI Spa.
Principali mansioni e responsabilità Manutenzione applicativa, raccolta requisiti, analisi funzionale e tecnica, sviluppo, test & deploy.
Pagina 2 – Curriculum vitae di
**** ***
Date
11/2008 – 12/2009
Nome e indirizzo del datore di lavoro Reply s.p.a.
Tipo di azienda o settore Information Technology
Lavoro o posizione ricoperti Responsabile tecnico per il cliente Boehringer Ingelheim – Milano/Regello
Principali mansioni e responsabilità Raccolta requisiti analisi funzionale e tecnica, coordinamento attività di sviluppo, test e UAT per
lo sviluppo di applicazioni per tablet come supporto alla forza vendita per la gestione degli ordini,
integrato con il CRM .
Date 06/2007 – 10/2008
Nome e indirizzo del datore di lavoro Engineering SPA
Tipo di azienda o settore Information Technology
Lavoro o posizione ricoperti Programmatrice
Principali mansioni e responsabilità Sviluppatrice Siebel 6.3 /7.5 / 7.8
Date
05/2005 – 06/2007
Nome e indirizzo del datore di lavoro Luxhora SRL
Tipo di azienda o settore Information Technology
Lavoro o posizione ricoperti Programmatrice
Principali mansioni e responsabilità Sviluppatrice Siebel 6.3 /7.5 / 7.8
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Date 10/2010
Nome e tipo di istituto di istruzione o
formazione
Partecipazione al corso “PM Accademy for small settings: Metodi e standard Project
Management” presso la sede Reply
Date 05/2009
Nome e tipo di istituto di istruzione o
formazione
Partecipazione al corso “Training Kaeser Fase I – Team Management: motivazione e guida dei
collaboratori” organizzato dal centro Kaeser
Date 10/2008
Nome e tipo di istituto di istruzione o
formazione
Partecipazione al corso “Gestione di progetti informatici – Project Management” organizzato dal
Centro di formazione Professionale – Vigorelli – Provincia di Milano
Date (da – a) 12/2005
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
Laurea vecchio ordinamento in Informatica presso l’Università degli Studi di BARI con
votazione 105/110. Argomento della tesi: E-learning nella didattica della scuola
MADRELINGUA ITALIANA
ALTRE LINGUE
I NGLESE
Capacità di lettura BUONO
Capacità di scrittura BUONO
Capacità di espressione orale BUONO
TEDESCO
Capacità di lettura SCOLASTICO
Capacità di scrittura SCOLASTICO
Capacità di espressione orale SCOLASTICO
Pagina 3 – Curriculum vitae di
**** ***
CAPACITÀ E COMPETENZE
ORGANIZZATIVE
.
Capacità di coordinamento, organizzazione e insegnamento acquisite negli anni come
responsabile di progetto.
CAPACITÀ E COMPETENZE
TECNICHE
Project Management
Progettazione piani e gruppi di lavoro, gestione costi
Piattaforme Applicative
Windows (tutte le versioni), Applicazioni CRM (siebel)
Linguaggi di Programmazione
SQL avanzato
JAVA avanzato
VisualBasic intermedio
ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE Volontariato (giubileo 2000 e altro), viaggiare, nuoto, trekking, arrampicata libera, yoga
PATENTE B
Aggiornato l’ 25 Agosto 2014
In riferimento alla legge 675/96, e al dl 196/2003 autorizzo l’utilizzo dei miei dati personali per le vostre esigenze di selezione e di
comunicazione.