Figura professionale: IT Service Manager
Nome Cognome | : P. D. | Età | : 57 |
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Cellulare/Telefono | : Riservato! | : Riservato! | |
CV Allegato | : Riservato! | Categoria CV | : Project Manager/Architetto SW/ IT Manager |
Sede preferita | : ROMA Latina Napoli |
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Sommario
Esperienze
Marzo 2015 – Oggi Figura ricoperta IT Service Manager; Datore di lavoro Assist SPA; Luogo Roma
Principali attività e responsabilità; Responsabile dei servizi operativi dell’azienda, con particolare attinenza al progetto FGA – shopper feedback dove affianco il project manager nella gestione operativa delle attività giornaliere, soprattutto lato database e reportistica. Sovraintendo la manutenzione del servizio e gestisco i rapporti con le aziende fornitrici, interfacciandomi con il nostro cliente finale e con i partner.
Attualmente supporto anche l’area sviluppo creando strumenti di reportistica bastati su Qlikview
Ottobre 2014 – Febbraio 2015 Figura ricoperta DBA SQL SERVER; Datore di lavoro Farm presso BNL; Luogo Roma
Principali attività e responsabilità; Sono stato chiamato nel progetto di BNL di gestione delle richieste di cessione del quinto presso questo istituto.
Il mio compito è la creazione di report su richiesta del personale di BNL, elaborazione di procedure per l’importazione automatica nel database di dati provenienti da altre fonti, gestione e manutenzione del database e delle procedure attualmente presenti, eventualmente migliorandole.
Aprile 2014 – Settembre 2014 Figura ricoperta DBA SQL SERVER; Datore di lavoro ENetwork presso Poste Italiane S.p.A.; Luogo Roma
Principali attività e responsabilità; Dopo la breve ma positiva esperienza in Saol sono ritornato al progetto Mondo Bancoposta, dove oltre alle competenze precedenti, sono diventato referente tecnico per lo sviluppo del nuovo sistema mettendo a disposizione le mie competenze per effettuare un porting da SQL Server 2000 a SQL Server 2012 in maniera da consentire una rapida implementazione di un sistema con macchine più recenti e performanti, per supportare gli ulteriori sviluppi del progetto, in particolare: nuove meccaniche di incentivazione dei clienti, allargamento in maniera completa di tutto il panorama delle carte di credito e di debito di Bancoposta con analisi delle problematiche relative ai flussi immessi.
Inoltre, in qualità di referente tecnico, espleto la funzione di collegamento tra le varie Divisioni di Poste Italiane coinvolte nel processo, ponendo attenzione nell’integrare le problematiche in un documento fruibile a tutti gli attori
In questa ottica ho attualizzato e testato nuove procedure da inserire nel sistema.
Gennaio 2014 – Marzo 2014 Figura ricoperta DBA SQL SERVER; Datore di lavoro SAOL – Servizi Auto On Line S.p.A; Luogo Ostia
Principali attività e responsabilità; Consulente DBA sistemista presso la struttura di Ostia con ruolo di con compiti di ottimizzazione del Data Base, al fine di fornire un miglioramento delle prestazioni del Data Base di servizio, intervenendo sia a livello della ottimizzazione del Server Windows che a livello di ottimizzazione delle tabelle e delle Stored Procedure.
Ulteriori attività da sviluppatore DBA sono state quelle dell’implementazione di tabelle e procedure per il controllo di attività da inviare a un web service esterno
Pianificazione e progettazione di un datawarehouse per fornire servizi di reportistica della clientela, distinto dal database in produzione.
Agosto 2011 – Gennaio 2014 Figura ricoperta DBA SQL SERVER; Datore di lavoro ENetwork presso Poste Italiane S.p.A.; Luogo Roma
Principali attività e responsabilità; DBA nella sede di Viale Europa nel progetto “Mondo Banco Posta”, programma di fidelizzazione dei correntisti BancoPosta e utenti carta PostePay.
Il mio compito consisteva nella manutenzione dei DTS presenti, implementazione nella struttura DB (tabelle, Stored Procedure, analisi dei flussi dati in entrata ed in uscita) delle richieste dell’Ufficio Marketing che utilizza il sistema per le proprie campagne, contatto tra l’ufficio reclami, il sistema esternalizzato di gestione dei premi promessi della campagna e il sistema di manutenzione di Poste Italiane
Novembre 2009 – Agosto 2011 Figura ricoperta Responsabile IT; Datore di lavoro NEED S.R.L; Luogo Fondi (LT)
Principali attività e responsabilità; Addetto all’assistenza tecnica nella sede di Fondi con compiti di help desk nel call center, manutenzione di macchine virtuali in ambiente VMWare, creazione di applicativi web per la gestione dell’attività del centro, gestione del database
Febbraio 2007 – Settembre 2009 Figura ricoperta DBA SQL SERVER; Datore di lavoro DGS presso Poste iTaliane; Luogo Roma
Principali attività e responsabilità; DBA nel progetto “Bollettini on line” nell'ambito del progetto SIN nella sede di Poste Italiane di Roma.
Il progetto consisteva nell'implementazione di una struttura composta da due server di Back End che gestivano mediante un bilanciatore le richieste di pagamento delle multe comminate dalla Polizia Stradale e di aggiornamento online dei pagamenti presso il Data Base della Polizia, in caso di impossibilità della comunicazione online con Polizia il sistema di pagamento veniva gestito da due server in ambiente Windows Server 2000 e DB SQL Server 2000 installato su una macchina.
Il mio compito iniziale era di creare delle Stored Produre che permettessero di gestire tutte le casistiche di pagamento e le tipologie di multe, con particolare attenzione ai doppi pagamenti.(pagamenti ingiunti a due persone coinvolte nella trasgressione ed entrambi invitati a pagare).
Altre Stored Procedure ed attività notturne sono state implementate per gestire l'aggiornamento dei dati con Polizia e col Servizio di Notifica delle multe gestito dal SIN mediante SQL Server Agent, vi era inoltre necessità di affinamento delle stored procedure già presenti e di creazione altre, creazione di attività automatizzate e progettazione ed implementazione di indici e di testing mediante Profiler in maniera di avere una gestione che rispettasse la tempistica richiesta dal sistema.
Con la messa in produzione del progetto sono sorte altre necessità: adeguamento alla normativa di legge in particolare della gestione della notifica e della relativa privacy, risoluzione delle problematiche relative all’appesantimento del sistema, creazione di un sistema di notifiche o almeno di verifiche che permettesse di intervenire in maniera adeguata in caso di blocco del Data Base o di una delle attività connesse(caricamento dati da/verso altri Data Base interni a Poste o esterni).
Negli ultimi tempi si stava profilando la necessità di implementare un sistema con macchine più performanti ed apparato software adeguati(windows server 2003 e sql server 2005) e da lato DB era stato messo in opera uno studio di tutto il sistema(revisione delle tabelle, indici, stored procedure, attività di trasferimento dati, definizione di filegroup, modalità di incremento e di back-up) tali da sfruttare al meglio le opportunità offerte da sql server 2005
Istruzione e Formazione
Data Luglio 1986
Titolo della qualifica rilasciata Maturità scientifica
Istituto di istruzione o formazione Istituto Leonardo da vinci Terracina
Luogo Terracina
Conoscenze linguistiche
Lingua Italiano
Capacità di lettura/scrittura Madrelingua
Capacità di espressione orale Madrelingua
Lingua Inglese
Capacità di lettura/scrittura Buono
Capacità di espressione orale Buono
Conoscenze informatiche
Capacità e competenze informatiche
SQLSERVER
TSQL
Reporting services
ETL
Visual Studio
.Net
Qlickview
PHP
PLSQL ORACLE UTENTE
Windows XP
Windows 2003 Server base
Linux livello utente
Joomla
WordPress
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