• • Videoscrittura,Wordpress : OTTIMO
• • Seo : BUONA
• • Windows : conoscenza e buon utilizzo dei sistemi operativi 95,98,2000, Vista e 07.
• • Excel : BUONO
• • Power Point : BUONO
• • Access : SUFFICIENTE

Novembre-Dicembre 2014 : impiegata come data entry presso Sodexo Spa Milano, per gestione inserimento dati clienti buoni pasto.

2014 :  14/02/2014 al 14/08/2014 : impiegata presso Back Office del quotidiano IlSole24ore presso società Progetto Lavoro coop srl in Milano.

Novembre-gennaio 2013/2014 : impiegata come addetta outbound per campagna commerciale presso FIAT CONTACT CENTER  ad Arese ( MI)

01-02 del 2012 : Impiegata commerciale, addetta al telemarketing, gestione data base cliente azienda cosmetica-benessere   ad Arese (MI).

14/4/2011 al 18/12/2011 : IMPIEGATA –SEGRETARIA COMMERCIALE  PRESSO  LOJACK ITALIA SRL IN MILANO.

•       Fidelizzazione abbonati e gestione  clienti esistenti.

•       Gestiione clienti : contatti inbound,smistamento pratiche  ai reparti di competenza.

•       Gestione ordini e piccola fatturazione.

•       Gestione telefonica, mail e posta ordinaria dei clienti abbonati.

21/09/1998 AL 31/03/2010:  IMPIEGATA PRESSO VODAFONE ITALIA IN MILANO. CONTRATTO FULL TIME.

MANSIONI :

•      Impiegata addetta alla gestione clienti.

•      Addetta al back office, ufficio reclami, chiusura contratti, offerte commerciali e telemarketing.

•      Affiancamento , formazione  e gestione dei neoassunti

•      Servizio segretariato,interfaccia e gestione corrieri espressi,centralino.

•      Elaborazione e compilazione reportistica, data entry.

•       Lavoro redazionale per magazine  su web aziendale.

ATTIVITA’ SVOLTE  COME PRESTAZIONI OCCASIONALI :

•       Collaborazione  con il periodico Vittuone Informazioni sia come agente pubblicitario che nella redazione di articoli.

•       Collaborazione freelance, nella redazione di articoli , con il settimanale Città Oggi di Magenta (MI).

•       Negli anni a seguire collaborazione gratuita con sito: www.calciatori.com.

•       Blogger per il sito www.blogpublishing.com

•      Segretaria presso studio medico associato in Vittuone (MI).

•       Collaborazione freelance, nella redazione di articoli , con il settimanale L’Altomilanese di Magenta (MI).

LINGUE CONOSCIUTE:

INGLESE :  BUONA  conoscenza della lingua scritta e DISCRETA  di quella parlata.

CAPACITA’ E COMPETENZE TECNICHE:

•       Internet : OTTIMO

•       Gestione Posta Elettronica : OTTIMO

•       Videoscrittura,Wordpress : OTTIMO 

•       Seo  : BUONA

•       Windows : conoscenza e buon utilizzo dei sistemi operativi 95,98,2000, Vista e 07.

•       Excel : BUONO

•       Power Point : BUONO

•       Access : SUFFICIENTE

INTERESSI PERSONALI :

•       Scrittura

•       Eventi sportivi

•       Giochi a Quiz

•       Cucina

ISTRUZIONE E FORMAZIONE :

1988  :  DIPLOMA LICENZIA MEDIA.  VOTAZIONE FINALE: OTTIMO

 1993  : DIPLOMA DI MATURITA’ IN TECNICO DELLA GRAFICA-PUBBLICITARIA PRESSO L’ISTITUTO “MARCELLO DUDOVICH” IN MILANO.

ISCRITTA PRESSO LA FACOLTA’ DI SCIENZE POLITICHE.(ritirata dalla frequenza in seguito)