• – Gestione pratiche
• – Gestione mail, fax e reclami degli utenti
• – Gestione e presa appuntamenti
• – Emissione fatture

curriculum vitae

Informazioni personali

Nome

**** ***

Indirizzo

Via Lodovico Montegani, 13 – 20141 Milano

Telefono

349/5861011

E-mail

****@****.***

Nazionalità

Italiana

Data di nascita

26-06-1983

Esperienza lavorativa

• Date

Ottobre 2007/Ad oggi (Part-Time orizzontale 20h settimanali)

• Nome e indirizzo del datore di lavoro

Almaviva Contact Spa – Viale Missaglia, 97 – Milano

• Tipo di azienda o settore

Telecomunicazioni

• Tipo di impiego

Impiegata – Addetta back office – Addetta call center

• Principali mansioni e responsabilità

Per la commessa del Comune di Milano svolte le seguenti mansioni:

Gestione pratiche di certificati anagrafici e di stato civile

Gestione pratiche per la tassa smaltimento rifiuti solidi urbani

Gestione pratiche inerenti a disabili

Gestione problematiche relative al Comune di Milano

Gestione mail, fax e reclami degli utenti

Gestione e presa appuntamenti

• Date

Settembre 2013/Settembre 2014 (Part-Time orizzontale 20h settimanali)

• Nome e indirizzo del datore di lavoro

Agenti Milano 5 – Via Alberelle, 7 – Rozzano

• Tipo di azienda o settore

Agenti di commercio (Settore vini)

• Tipo di impiego

Impiegata amministrativa

• Principali mansioni e responsabilità

Gestione ed evasione ordini

Gestione agenda appuntamenti

Emissione fatture

Gestione listini di vendita

Gestione mail e fax

Gestione archivio

• Date

Settembre 2012/Giugno 2013

• Nome e indirizzo del datore di lavoro

Certi-lift

• Tipo di azienda o settore

Verifiche periodiche e straordinarie di ascensori

• Tipo di impiego

Segretaria

• Principali mansioni e responsabilità

Gestione verifiche periodiche e straordinarie

Gestione archivio

Gestione agenda appuntamenti

Gestione contabilità di base

Gestione mail e fax

COLLABORAZIONI OCCASIONALI Educatrice presso centri estivi, Addetta inventario, Addetta scommesse ippiche e

sportive, Addetta confezionamento, Cameriera di sala e barista, Ripetizioni scolastiche.

Istruzione e formazione

• Date

Settembre 1999/Giugno 2004

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

Istituto “Bonaventura Cavalieri”, Via Curiel, 7 – Milano

• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

Economia Aziendale, Diritto, Informatica, Inglese.

• Qualifica conseguita

Diploma “Tecnico gestione aziendale esperto dei mercati finanziari” (90/100)

CORSI DI FORMAZIONE

Specializzazione in “Gestione e Comunicazione Eventi” – New People Team – Milano

Prima lingua

ITALIANO

Altre lingue

FRANCESE: Livello Scolastico

INGLESE: Livello B1/B2 – Attestato di livello presso “International House” – Londra

Capacità e competenze relazionali e organizzative

Per attitudine personale e grazie alle esperienze ho maturato ottime capacità di adattamento, sia alle diverse situazioni che nel relazionarmi con gruppi di persone anche di diverse etnie.

Predisposta a mansioni organizzative, di precisone e creative che coltivo anche con hobby di vario genere.

Puntualità e disponibilità secondo le esigenze lavorative.

Capacità e competenze tecniche ed informatiche

Ottimo utilizzo di Internet,Pacchetto office, Posta elettronica.

In possesso di ECDL.

Utilizzo dei seguenti gestionali: ORACLE, CRM, SAP, GERI, THEBIT, ZUCCHETTI, CONNECT.

Buona conoscenza dei principali social network.

Patente o patenti

In possesso di patente B – Automunita

Ulteriori informazioni

Disponibilità immediata. Si valutano sia part-time che full-time. Disponibilità a trasferte e turni anche notturni.

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Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D.lgs. 196 del 30 giugno 2003.

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