• Microsoft Office, l`SQL,

C U R R I C U L U M V I T A E

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INFORMAZIONI PERSONALI

Nome e Cognome

Indirizzo Telefono E-mail

Nazionalità

Luogo e Data di nascita

ESPERIENZA LAVORATIVA

Date (da – a)

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*** ****

VIA VAGNONE, 30 10144 TORINO

+39 3337373873

****@****.***

italiana

TORINO, 22 GIUGNO 1972

Da Gennaio 2010 a Gennaio 2013

Tipo di azienda o settore

Gepin Contact S.p.a. – Servizi di Comunicazione

Principali mansioni e responsabilità

Contact Center – Numero Verde Unico della Regione Piemonte 800-333444.

Studi di benchmarking sui call center propedeutici alla creazione, controllo e monitoraggio tecnico e di gestione informativa della Struttura, comprensivi della comunicazione multicanale, dei servizi dispositivi e delle campagne outbound dell`Ente. Team Leader di 20 unita’.

Date (da – a)

Da Gennaio 2008 a Gennaio 2010

Tipo di azienda o settore

Regione Piemonte – Direzione Innovazione, Ricerca ed Università

Principali mansioni e responsabilità

Progettazione e controllo di gestione sugli assets strategici di Direzione.

Creazione capitolati di gara atti al sistema fonia/dati regionale, controllo attuativo progetti Wi-Pie e DTT – Progetti atti alla diminuzione del Digital-Divide.

Date (da – a)

Da Marzo 2001 a Gennaio 2008

Tipo di azienda o settore

Netbrain S.r.l. – consulenza ICT e Servizi

Principali mansioni e responsabilità

Consulenza per Aziende Sanitarie Ospedaliere Torinesi e Regione Piemonte Ottimizzazione assets, controllo di gestione risorse impegnate basate sul metodo strutturato multifattoriale per i centri di costo sensibili.

Date (da – a)

Da Gennaio 2000 a Febbraio 2001

Tipo di azienda o settore

Mostra Scientifica Interattiva Experimenta 2000 di Torino

Principali mansioni e responsabilità

Responsabile Direttivo: ottimizzazione risorse umane, formazione scientifica, controllo logistico-gestionale su apporto metodologie BIS-API, rapporti Enti, curatore adattamenti sui contenuti della mostra.

Date (da – a)

Dal 1999 al 2004

Tipo di azienda o settore

A.S.P.L.I. Torino: Associazione per lo Studio dei Problemi del Lavoro ed Innovazione

Principali mansioni e responsabilità

Membro del Direttivo: progettazione di corsi tematici, creazioni di eventi ludico-didattici rivolti ad ogni fascia d’età.

Date (da – a)

Dal Luglio 1998 a Dicembre 1999

Princi

IS

Nome

prof

Istru

C

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