• Ottima conoscenza del pacchetto Office.Conoscenza di base del sistema operativo Linux/Unix.
• Conoscenze di base della gestione Reti informatiche.Ottima Conoscenza dei Sistemi Operativi
• Windows (98,ME,XP,Vista,7.) Conoscenza di base del Xhtml, Html, Javascript.

Gennaio 2012 – Febbraio 2012 Figura ricoperta Help desk – Sistemista Datore di lavoro Csc Luogo Roma Principali attività e responsabilità Refresh Pc aziendali, erogazione diritti da server (microsoft server 2003) help desk e installazione programmi aziendali da remoto, configurazione Lotus Notes-HyperArchive e altri applicativi.

Giugno 2011 – Settembre 2010 Figura ricoperta help desk sistemista Datore di lavoro Syspac per telecom Luogo Roma Principali attività e responsabilità Monitoraggio attività di rete, copia e trasferimento dati hard disk.Configurazione schede di rete su Windows – Configurazione account di posta (Outlook).Assemblaggio PC e successiva installazione SO Windows.Installazione protocolli Microsoft TCP/IP.Installare Client per Reti Microsoft.Configurazione e Gestione account su sistemi Microsoft.Configurazione Software e risoluzioni problemi.Utilizzo Remedy.Creazione Query (access Windows)