• MS Office e VBA; CMDB e ADDM
• vbs, PHP, PERL e bash
• XML, HTML e Latex
• Visual Basic, Fortran, C++, Java, VB.Net
• DL, IGOR, LabView e OPUS, SAS
• SQL Server, Oracle e MySQL

Luglio 2015 – Oggi Figura ricoperta PM / Developer Datore di lavoro Piksel presso il cliente Vodafone Luogo Milano Principali attività  e responsabilità 
– Supporto al team di Release & Quality Planning
– Automatizzazzione dell'attuale processo di planning sfruttando il framework presente
– Ideazione di un nuovo tool in grado di rendere più agevoli le attività 
– PM per lo sviluppo del tool
Working language:Italiano e Inglese
Software: Oracle, SQL Server, Excel, VBA, VB.NET, ASP, scripting Windows

Aprile 2011 – Giugno 2015 Figura ricoperta Service Quality Responsible / KPI Manager Datore di lavoro Piksel presso il cliente Ericsson Luogo Assago Principali attività  e responsabilità 
– Focal point per le escalation, gestione del troubleshooting
– Coordinatore dei gruppi di TEST-Sviluppo (4 persone), Back Office (3 persone) e Deploy (3 persone) per la risoluzione dei problemi e lÂ’installazione delle fix.
– KPI Manager: Progettazione e realizzazione di oltre 1000 metriche per la misura dei servizi forniti verso il cliente
– Reporting: Progettazione e automatizazione di numerosi script e report Alcuni dei report prodotti vengono usati regolarmente nei meeeting esecutivi.
Working language:Italiano e Inglese
Software: BMC ARSystem Server, Oracle, MySQL, Perl, PHP, Excel, scripting Windows e Unix

Febbraio 2008 – Aprile 2011 Figura ricoperta IT Consultant/ IT Analys Datore di lavoro Luxhora Luogo Nord Italia Principali attività  e responsabilità 
Partecipato attivamente a numerosi progetti con ruoli anche di coordinamento di piccoli gruppi (max 4 persone), gestione di piccoli budget e interazione con il cliente finale.
– ENI (ADDM deploy e customizzazione, procedure T-SQL, script Java)
– Sky (CMDB deploy e customizzazione, Integrazione AIE)
– Credito Valtellinese (Remedy Dashboard operation e sviluppo; DWH deploy, sviluppo e setup)
– Lombardia Informatica (analisi e sviluppo DWH)
– Banca UBI (Remedy Change Management Operation e development)
– Intesa San Paolo (Remedy Incident Management, Remedy Discovery operation)
Working language:Italiano, Inglese per lÂ’interazione con il supporto BMC.
Software: CMDB, ADDM, tpl (linguaggio proprietario di ADDM per lÂ’automatizzazione e la customizzazione del prodotto), Windows and Unix shell scripting. Programmazione e gesione SQL Server e Oracle. Analisi e deploy di soluzioni CRM open source.

Istruzione e Formazione

Febbraio 2006 Titolo della qualifica rilasciata PhD Scienze Ambientali Istituto di istruzione o formazione Università di Urbino Luogo Urbino

Marzo 2002 Titolo della qualifica rilasciata Laurea Vecchio Ordinamento in Fisica Istituto di istruzione o formazione Università degli Studi Milano Luogo Milano

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Ottimo Capacità di espressione orale Ottimo

Capacità e competenze informatiche

Eccellente conoscenza del pacchetto MS Office e VBA.
Oltre 5 anni di esperienza nello sviluppo, deploy e operation di soluzioni basate sui prodotti BMC come Remedy, Atrium CMDB e ADDM.
                    
Linguaggi di scripting: vbs, PHP, PERL e bash
Linguaggi Markup: XML, HTML e Latex.
Linguaggi di programmazione: Visual Basic, Fortran, C++, Java, VB.Net.
Linguaggi di interesse scientifico: IDL (Interactive Data Language), IGOR, LabView e OPUS. Breve esperienza con SAS
DB: SQL Server, Oracle e MySQL. Breve esperienza con Postgres.

In grado di lavorare sia in ambiente Windows che Unix.

Certificazione ITIL Foundation: 05/2016

Certificazione PRINCE Foundation: IN CORSO