• database Oracle, linguaggio PL/SQL
• C, magma, linguaggi funzionali quali Ocaml
• Latex
• Matlab
• pacchetto Office

Date (da – a)
Novembre 2014 – Oggi
Figura ricoperta
Analista funzionale
Datore di lavoro
Accenture
Luogo
Verona
Principali attività  e responsabilità 
Supporto alla Produzione in ambito assicurativo. Ruoli principali:
• Help desk di II livello su Database Oracle delle compagnie assicurative Generali, Alleanza e Ina (ambito vita);
• Servizio di datafix su base di dati al fine di garantire il corretto funzionamento del software (estrazione e analisi di anomalie segnalate, backup e correzione delle medesime utilizzando linguaggio PL/SQL);
• Risoluzione di ticket e problem mediante tool ‘BMC REMEDY (ITSM)Â’;
• Estrazioni di dati richiesti dallÂ’utente a fini statistici e/o correttivi;
• Gestione della remotizzazione di alcune attività  ad un team appartenente allÂ’India Delivery Center (invio di ticket al Delivery Center tramite il tool ‘Clear QuestÂ’, correzione ed esecuzione degli script consegnati, gestione delle ore di budget fornite per eseguire ciascuna attività ).