Figura professionale: Help Desk

Nome Cognome: G. A.Età: 52
Cellulare/Telefono: Riservato!E-mail: Riservato!
CV Allegato: Riservato!Categoria CV: Help Desk-Tester
Sede preferita: Lombardia: Bergamo, Lodi, Milano, Monza-Brianza

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Sommario

Help Desk

Competenze

  • Windows (Ottimo)
  • Macintosh (Ottimo)

Studi

Luglio 1993_Tecnico della pubblicità

Esperienze

1 Gen. 19–alla data attuale Consulente informatico Cooperativa Service Arl, Milano ▪ Cliente Laser Scarl (MVS) Configurazione dispositivi elettronici per banca Intesa Sanpaolo. Attività o settore Informatico Bancario

31 Dic. 15–31 Dic. 18 Consulente tecnico informatico TeamSoft, Vimercate ▪ Cliente Laser Scarl (MVS) Configurazione dispositivi elettronici per banca Intesa Sanpaolo. Attività o settore Informatico Bancario

1 Apr. 15–30 Nov. 15 Tecnico Informatico telefonia mobile MVS Laser, Vimercate ▪ Configurazione cellulari Nokia per banca Intesa Sanpaolo. Attività o settore Informatico Bancario

16 Lug. 11–28 Feb. 15 Tecnico informatico Clienti privati – Free lance, Milano ▪ Addetto help desk, rigenerazione PC Attività o settore Informatico

9 Set. 04–15 Lug. 11 Tecnico informatico Ogilvy & Mather SPA, Milano ▪ Presso società di consulenza informatica, tecnico informatico: ▪ Upgrade tecnologico (aggiornamento e consolidamento delle postazioni di lavoro) ▪ Help Desk II° livello ▪ Configurazione e assistenza tecnica delle infrastrutture clients su piattaforma Windows e Macintosh ▪ Manutenzione hardware e periferiche ▪ Assistenza ad una sala multimediale ▪ Affiancamento al supporto tecnico della sede di Londra per problemi di posta elettronica, servers, networks e devices mobile. ▪ Gestione di un bacino di 200 utenti Attività o settore Comunicazione

1 Mag. 98–31 Lug. 04 Data Entry Ge.SCO srl, Treviglio ▪ Ricezione e gestione ordini ▪ Utilizzo AS/400 Attività o settore Azienda alimentare 1 Set. 03–31 Dic. 03 Help Desk Schwarz Pharma Spa, Milano ▪ Progettazione database, sito Intranet e implementazioni Wi-Fi (stage) Attività o settore Farmaceutica

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 01/09/1988–15/07/1993 Tecnico della grafica della pubblicità Istituto Professionale di Stato “Caterina da Siena”, Milano Diploma di Maturità 16 Mag. 19–alla data attuale Security Manager Istituto Formativo Europeo, Padova Master in Sicurezza informatica 1 Apr. 14–26 Mar. 15 Master in tecnologie informatiche Titel Gruppo Pafal, Bari Assistenza Tecnica Computer, Periferiche e Dispositivi Mobili 1 Ott. 11–30 Giu. 12 Programmatore java per Windows/Linux e applicazioni Multimediali Emit Feltrinelli- Milano- in collaborazione con Afol (Progetto Lombardia Eccellente), Milano Architetture, Progettazione-Programmazione, Programmazione object oriented in java, sistemi, base dati. 1 Mar. 03–28 Feb. 04 Tecnico di rete informatica Formawork, Milano Hardware, Sistemi Operativi server/client, Windows/Linux, applicativi Office. Amministrazione database, Access e Oracle. Design e management Networking 1 Set. 94–28 Feb. 95 Operatore Macintosh Fashion Academy Marketing & Design Esse Moda, Milano FreeHand, Photoshop e QuarkXpress

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Lingue straniere inglese B2 francese A1

Competenze professionali ▪ Hardware and devices assistance. ▪ Microsoft OS Windows 2003/2008/2016 Server/Client: 98/200/XP/Vista/Seven/8.1/10 ▪ Microsoft Office 365, Windows Live. ▪ Apple OS 9, 10 and softwares (iLife, iWork e Final Cut) ▪ Linux Debian ▪ Virtual Systems: Virtual Box, VMware, Virtual PC e Parallels Desktop, ▪ Lotus Notes 8.5 client: Windows, Macintosh e Linux Systems. ▪ Adobe Creative Suite Windows/Macintosh ▪ Management network: Client Novell e Active Directory ▪ Service Desk ▪ Elementi base di Java ▪ VPN VNC Team Viewer

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