• Sistemi Operativi: W3.xx/95/98/ME/NT, Windows XP, Windows7 (Buona)
• Buona conoscenza dei linguaggi SQL e PL/SQL. (Buona)
• Dell’applicativo Mercury Qualità Center (Buona)
• Oracle Toad e PLSQL Developer. (Buona)
• Pacchetto Office (Buona)

Marzo 1998_Specialista database in ambiente MicrosoftLuglio 1994_Diploma di Geometra

Novembre 2000 – Oggi Figura ricoperta Senior Tester Datore di lavoro Finsoft s.r.l Luogo Milano Principali attività e responsabilità Tester Senior per applicazioni gestionali all’interno di database relazionali. Dotata di flessibilità, buone capacità relazionali, propensione al lavoro in team e attitudine al problem solving. I progetti che ho seguito.

da febbraio 2016: Per Vodafone/NTT Data:  Gestione e pianificazione dei Test per gli applicativi Siebel, OCA, CCM, DS e gestione dei Defect attraverso l’applicativo ALM
da maggio 2015: Per Vodafone/IBM:  Gestione e pianificazione dei Test per l’applicativo Dealer Station usando Mercury Quality Center.  
dic 2014 – apr 2015 : Per  Alstom Ferroviaria S.p.a.:  Test per gli applicativi usati dalle centrali operative di svariate tratte di linee ferroviarie nel mondo.

nov 2000 – ott 2014: Per Vodafone/IBM:  Test   degli sviluppi e Formazione Utente per l’applicativo Dealer Station utilizzando SQL Server, Oracle Toad.

Gennaio 1999 – Novembre 2000 Figura ricoperta Help Desk Operator Datore di lavoro Synergia S.r.l. Luogo Milano Principali attività e responsabilità Per  Infostrada S.p.A.: Help Desk Operator: Supporto telefonico di primo livello all'utenza, ed interfaccia con il secondo livello usando il programma Remedy. Per  Infostrada S.p.A.: Local System Administrator: Risoluzione di problematiche HW e SW, e gestione nuove installazioni Per  Synavant Italia S.r.l.: Trainer: Corsi di Formazione per Windows 98/2000, Office 97/2000 e Premiere, applicativo usato dagli informatori Scientifici del Farmaco

Settembre 1998 – Dicembre 1998 Figura ricoperta Consulente Datore di lavoro Manpower Luogo Milano Principali attività e responsabilità Per  Infostrada S.p.A.: Consulente: Attività di supporto allo sviluppo di sistemi informativi su piattaforma Apple c/o Infostrada S.p.A. – Telecomunicazioni.

Istruzione e Formazione

Marzo 1998 Titolo della qualifica rilasciata Specialista database in ambiente Microsoft Istituto di istruzione o formazione ELEA FP Luogo Milano Principali tematiche / competenze professionali acquisite Specialista database in ambiente Microsoft (ELEA F.P. Organizzato  Formazione dalla Regione Lombardia e finanziato dalla CEE.)

Luglio 1994 Titolo della qualifica rilasciata Diploma di Geometra Istituto di istruzione o formazione Eugenio Pantaleo Luogo Torre del Greco

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Buono Capacità di espressione orale Scolastico

Competenze professionali

Ottima Conoscenza delle varie fasi progettuali di implementazione e rilascio di nuovi sviluppi (Design, Sviluppo, Test, Rilascio, Messa in Produzione).
 Ottima Conoscenza della documentazione a supporto della stesura, esecuzione e validazione dei test tramite Mercury Quality Center e ALM (Test Plan, Test Book, Test Report) e di quella a supporto della fase di Deployment (realizzazione User Manual con Adobe Frame Maker).
Buone capacità di allocazione delle risorse sulle varie attività di test.
Buone capacità di pianificazione del monitoraggio e  della gestione del ciclo di vita dei defect  emersi nella fase di test.
Buone capacità per Post installation support and software upgrades

Competenze informatiche

Ottima conoscenza del database Oracle nelle versioni 8i e 9i.
Ottima Conoscenza  Querying or timely update on the Database   
Ottima conoscenza dei linguaggi SQL e PL/SQL.
Ottima conoscenza dei tools di amministrazione tra cui Oracle Toad e PLSQL Developer.
Buona conoscenza di tools di gestione della Dealer Station: EAI, applicativo gestione CRM
Buona conoscenza  Support Tools: SQL Server, DB2, Oracle, XML Spy, Ultra Edit.
Buona conoscenza dell’applicativo Mercury Quality Center per la gestione dei test e dei defect.
Discreta conoscenza dell’applicativo Adobe Frame Maker per la realizzazione dei Manuali Utente
Discreta conoscenza dei protocolli di rete Tcp/Ip.
Discreta conoscenza HTML
Esperienza  di Troubleshooting on networking LAN
Ottima conoscenza del pacchetto Office: Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook.
Ottimaconoscenza Sistemi Operativi: W3.xx/95/98/ME/NT, Windows XP, Windows7.