• Conoscenza piattaforme: TIBCO – SIebel (Version 6.3 -7- 8), Sistemi di version software
• Conoscenze dei sistemi operativi: WINDOWS 98/Me/XP/Vista/7 professional; Linux (Suse 10.1 – Kubuntu 6.11)
• Conoscenza degli applicativi in ambiente Windows: Office 2010, OpenOffice 2.X, SIEBEL Version 6.3 -7- 8, Sistemi di version software.
• Applicazioni statistiche: SPAD,STATA,SPSS.
• Conoscenza linguaggi programmazione: PL-SQL/Oracle version 10g, Unix, C++.

Novembre 2007_Laurea in Statistica Informatica

Marzo 2015 – Ottobre 2016 Figura ricoperta Sistemista e application manager Tibco; Datore di lavoro Top Network spa; Luogo Napoli

Principali attività e responsabilità

Tester e collaudo integrato Tibco/Siebel in ambito CRM; Configurazione, Installazione, gestione rilasci software e implementazioni di applicazioni custom in ambienti di collaudo; conoscenza ed esperienza pratica nell'utilizzo di vari software applicativi per la gestione e manutenzione trouble ticket, anomalie e allineamento sistemi (PVCS). Inoltre effettuo manutenzione e verifiche sui DB relazionali come SqlServer e Oracle con esecuzione query e invio report e casistiche con comprovate esperienze lavorative. Gestione, manutenzione ed installazione dei componenti d’integrazione su SIEBEL 6.3-7

Giugno 2014 – Dicembre 2014 Figura ricoperta Technical consultant e application manager; Datore di lavoro Silicondev srl; Luogo Roma

Principali attività e responsabilità

Application Manager per i sistemi di CRM-Middleware, sui progetti CRMB/CRMR FISSO – CRMA –BPME-billing sulla piattaforma TIBCO. Attività prevalente di Application Operation per la gestione, manutenzione, installazione e verifica dei componenti e delle performance (TibcoHawk, TibcoRVD, IM, Adapter, I-process, controllo TibcoEMS, TibcoAdministrator, EMA, bw), service Assurance, allineamento dati per i sistemi Business e Residenziali, verifica della qualità del dato e pianificazione della capacità dei sistemi (PL-SQL, TOAD).

Gestione e manutenzione Trouble Ticket per problematiche di esercizio (AR System); Analisi, configurazione, manutenzione ed installazione dei componenti d’integrazione su SIEBEL 6.3-7.

Utilizzo di strumenti per monitoraggio di base dati e per i servizi Tibco, accesso ai DB Oracle per verifica e analisi dei dati transitati, invio report e liste terminali.

Luglio 2008 – Novembre 2013 Figura ricoperta Sistemista Tibco; Datore di lavoro Reply srl – Inpowergroup scarl; Luogo Roma

Principali attività e responsabilità

Attività prevalente di applicazione manager sulla piattaforma Tibco per i sistemi CRM FISSO Telecom. Attività di gestione, manutenzione, analisi, installazione e verifiche dei componenti e performance (TIBCO Hawk- TIBCO RVD, IM, Adapter, EMS, Tibco Admin, BusinessWork), service assurance, verifica della qualità del dato con pianificazione della capacità dei sistemi (PL-SQL/ORACLE), gestione dei rilasci notturni e consegna del pacchetto tramite software PVCS, gestione e manutenzione Trouble Ticket per problematiche in esercizio. Completano il mio profilo le attività di analisi, gestione, installazione, configurazione e verifica dei componenti d'integrazione su SIEBEL verso 6.3-7.

Istruzione e Formazione

Data Novembre 2007 Titolo della qualifica rilasciata Laurea in Statistica Informatica; Istituto di istruzione o formazione Università degli Studi di Napoli Federico II; Luogo Napoli

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Laurea in STATISTICA INFORMATICA per l’economia e l’impresa: Specializzazione in
Analisi di mercato. Tesi di Laurea – Statistica Economica
Argomento: Ricerche e approfondimenti delle tematiche demografiche e socio-economiche della popolazione napoletana con applicazioni statistiche di riferimento.

Data Novembre 2007 Titolo della qualifica rilasciata Dottore in Statistica Informatica per l'economia mprese; Istituto di istruzione o formazione Università Federico II; Luogo Napoli

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano

Capacità di lettura/scrittura Madrelingua

Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese

Capacità di lettura/scrittura Buono

Capacità di espressione orale Buono

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Conoscenza piattaforme: TIBCO – SIebel (Version 6.3 -7- 8), Sistemi di version software
Conoscenze dei sistemi operativi: WINDOWS 98/Me/XP/Vista/7 professional; Linux (Suse 10.1 – Kubuntu 6.11)
Conoscenza degli applicativi in ambiente Windows: Office 2010, OpenOffice 2.X, SIEBEL Version 6.3 -7- 8, Sistemi di version software.
Applicazioni statistiche: SPAD,STATA,SPSS.
Conoscenza linguaggi programmazione: PL-SQL/Oracle version 10g, Unix, C++.