Figura professionale: Solution Analist/ Operational Support
Nome Cognome | : S. A. | Età | : 41 |
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Cellulare/Telefono | : Riservato! | : Riservato! | |
CV Allegato | : Riservato! | Categoria CV | : Sistemista / Tecnico informatico |
Sede preferita | : Emilia Romagna: PiacenzaLombardia: Lodi, Milano, Pavia |
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Sommario
Competenze
- Pacchetti Office (Ottimo)
- Windows superiore a versione 95 (Ottimo)
- Configurazione client pc posta/dominio (Ottimo)
- Conoscenze software gestionali per logistica ( Click, As400, Sap ) (Buona)
- Programmazione Sql (In fase di studio)
- Configurazione Switch, AP, Router (In fase di studio)
- Gestione/Configurazione (Handset, Laser/Label Printer, PC ) (Ottimo)
Studi
Novembre 2013_Certificazione ITIL Foundation V3Giugno 2002_Perito Informatico
Esperienze
Marzo 2012 – Oggi; Figura ricoperta IS&S TMS Analyst Support; Datore di lavoro Ceva Logistics; Luogo Assago
Principali attività e responsabilità; Gestione Reportistica tramite Applicativo Qlikview , sviluppo query per estrapolazione dati, creazione di dashboard di Front End e sviluppo del BE.
Controllo e gestione dell'applicativo per il trasporto Aziendale per la parte di Governance e test di performance/affidabilità del prodotto.
Corsi di formazione per user finali.
Supporto Tecnico per HW di consegna ( Palmari, Smartphone,terminali batch).
Analisi dei processi con creazione e sviluppo BR
Gestione del personale che esegue le modifiche applicative.
Test Funzionali delle modifiche applicate negli ambienti di Test, prima della loro messa in Produzione
Gennaio 2011 – Marzo 2012; Figura ricoperta Planning & Compliance Operational Support; Datore di lavoro Ceva Logistics; Luogo Assago
Principali attività e responsabilità; Pianificazione ed organizzazione per l’adeguamento della infrastruttura informatica (cabling / RF ), analisi e definizione delle esigenze, coordinamento dei team (interni ed esterni) dedicati al supporto tecnico, gestione dei processi informatici, reportistica per i livelli di servizio.
Settembre 2009 – Gennaio 2011; Figura ricoperta IT Operational Support; Datore di lavoro Ceva Logistics Otalia S.p.a.; Luogo Assago
Principali attività e responsabilità; Supporto Operativo Impianti: analisi esigenze informatiche, installazione e configurazione attrezzature informatiche, gestione di impianti dislocati nel territorio italiano, responsabile Aree Triveneto ( Veneto/Emilia) e Toscana
Luglio 2007 – Settembre 2009; Figura ricoperta Client Assistence; Datore di lavoro Juniorteck; Luogo Assago
Principali attività e responsabilità; Consulente presso la Ceva Logistics Italia di Assago con le funzioni di “Responsabile attrezzature Informatiche”; Configurazione Hardware\Software LAN, documentazione standard, Assistenza diretta e remota Utenti
Istruzione e Formazione
Data Novembre 2013; Titolo della qualifica rilasciata Certificazione ITIL Foundation V3; Istituto di istruzione o formazione QRP c/o Politecnico Milano; Luogo Milano
Data Giugno 2002; Titolo della qualifica rilasciata Perito Informatico; Istituto di istruzione o formazione ITIS Alessandro Volta; Luogo Lodi
Conoscenze linguistiche
Lingua Italiano
Capacità di lettura/scrittura Madrelingua
Capacità di espressione orale Madrelingua
Lingua Inglese
Capacità di lettura/scrittura Scolastico
Capacità di espressione orale Scolastico
Note
In fase di studio con corsi di aggiornamento
Lingua Spagnolo
Capacità di lettura/scrittura Scarso
Capacità di espressione orale Scarso
Conoscenze informatiche
Capacità e competenze informatiche
Pacchetti Office (Ottimo)
Windows superiore a versione 95 (Ottimo)
Configurazione client pc posta/dominio (Ottimo)
Conoscenze software gestionali per logistica ( Click, As400, Sap ) (Buona)
Programmazione Sql (In fase di studio)
Configurazione Switch, AP, Router (In fase di studio)
Gestione/Configurazione (Handset, Laser/Label Printer, PC ) (Ottimo)
Altre competenze
Capacità e competenze organizzative
Organizzazione dei fornitori per lavori di Infrastrutturali / HW e dei consulenti per la configurazione dei parchi Hw o modifiche software.
Capacità e competenze relazionali
Ottime capacità di gruppo, maturate in anni di lavoro dove necessitava il relazionarsi con gruppi interni ed esterni per portare a termine i progetti. Ottime capacità di relazionarsi con il personale.
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