• •SAP CRM – BS – FI-CA
• •SAP Solution manager
• •Trasmissione flussi “proxy to proxy”
• •ABAP, C
• •Ottima conoscenza del pacchetto Ms Office
• • Matlab, Kyplot, Origin, Labview
• •Gestione di database

Luglio 2012_Laurea in nanotecnologie – ingegneria elettronica

Esperienze lavorative

Settembre 2014 – Oggi Figura ricoperta Senior Business analyst Datore di lavoro Capgemini Luogo Torino Principali attività e responsabilità

– Gestione rapporti con il cliente e definizione requisiti di business;
– Analisi delle logiche di business e consolidamento del modello AS-IS;
– Individuazione delle aree di improvement e definizione del modello TO-BE;
– Scelta delle soluzioni adatte alla governance dei processi;
– Finalizzazione del deliverable e rilascio della documentazione funzionale a supporto;
– Pianificazione delle attività e gestione dei fornitori esterni;
– Coordinamento ed organizzazione delle fasi di rilascio delle soluzioni ERP implementate;
– Change management e supporto al cliente.
COMMON RETAIL FINANCING SYSTEM (CRFS project) – FGA BANK
– Mapping e re-engineering dei processi di Banking Services;
– Analisi e ottimizzaione dei processi car leasing;
– Studio di fattibilità e implementazione delle soluzioni ERP SAP;
– Sviluppo e gestione del rilascio di soluzioni customizzate su sistemi CRM;
– Unit Test, User Acceptance Test, Integration Test, Non regression test and User Training;
– Gestione dei fornitori sia on shore che off shore;
– Roll-out del modello sui mercati Austria e Germania.

Istruzione e Formazione

Luglio 2012 Titolo della qualifica rilasciata Laurea in nanotecnologie – ingegneria elettronica Istituto di istruzione o formazione Politecnico Luogo Torino Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Ottimo Capacità di espressione orale Ottimo

Lingua Francese Capacità di lettura/scrittura Ottimo Capacità di espressione orale Ottimo

Conoscenze informatiche

•SAP CRM – BS – FI-CA
•SAP Solution manager
•Trasmissione flussi “proxy to proxy”
•ABAP, C
•Ottima conoscenza del pacchetto Ms Office
• Matlab, Kyplot, Origin, Labview