• Competenze professionali Client:
• installazione e configurazione pc fissi e portatili in ambienti windows 2000, XP, seven, 8.0, 8.1 e windows 10
• installazione e configurazione pacchetto office 2003, configurazione exchange server in locale, internet explorer, conoscenza base  protocollo TCP/IP
• assistenza su stampanti, fax, scanner e plotter
• configurazione modem router
• configurazione access point
• ottima conoscenza dei principali sw antivirus quali symantec, sophos antivirus, windows defender e firewall
• Server:
• configurazione e gestione file server (creazione users e relative permissions)
• configurazione e gestione printer server
• gestione server di backup (arcserve backup)
• Altri SW:
• IOS, android all versions, windows phone, Symbian, windows mobile
• corso base di excel

Giugno 1997_Perito elettronico e telecomunicazioni

Gennaio 2004 – Dicembre 2014_Help desk_Billa ag rewe italia_Rozzano
Gennaio 2003 – Gennaio 2004_Help desk_Vodafone_Milano
Gennaio 2002 – Gennaio 2003_Help desk_Standa commerciale spa_Milano
Gennaio 2000 – Gennaio 2002_Help desk telefonico_Omnitel vodafone_Milano
Giugno 1998 – Dicembre 2000_Help desk_Infostrada spa_Milano