• Ho lavorato per 4 anni come process owner di progetti di conversione del sistema informativo aziendale.Ho sempre seguito le fasi di analisi dei requisiti, test, user test, training, go-live e post implementazione.
• Ho lavorato sia in ambiente di test che di produzione.
• Sistemi informativi utilizzati: Oracle, Filemaker, WMS, AS400
• Conoscenza di altri sistemi infotmativi:SAP, Globe, Axapta, New Aida, Navision, Lotus Notes, ACL, ACE, Turbo Pascal, C++, EXPRESS, AutoCAD.
• Riporto di seguito le mie ultime 2 competenze lavorative:
• Febbraio 2014 – Giugno 2015: Ingegnere di Processo/Analista di organizzazione.
• Dal 5 Febbraio 2014 ho lavorato in un’azienda a gestione famigliare, leader internazionale nel settore della gioielleria che da più di 30 anni progetta, sviluppa e produce gioielli in oro, argento, bronzo ed acciaio (gioielleria Made in Italy).
• Riportando direttamente ai titolari dell’azienda mi sono occupata dell’analisi e del miglioramento di tutti i processi aziendali.
• Ho rivisto in dettaglio l’intero processo logistico e ho coordinato e supportato il cambio del sistema informativo aziendale.
• Interfacciandomi direttamente con la funzione IT e i responsabili di Area è stato mio compito definire le specifiche funzionali, seguire i test, impostare il piano di formazione e supportare il post implementazione della nuova versione del sistema informativo e del nuovo modulo logistico.
• Ho avuto modo di svolgere anche alcune funzioni commerciali (stipula di alcuni contratti di fornitura e vendita tramite e-commerce, gestione anagrafica articoli, interfaccia con il cliente finale).
• Tra i moduli informativi implementati ho seguito lo sviluppo di un tool utilizzato per l’attività di previsione della domanda, un tool utilizzato per la gestione di proposte online ai clienti, un tool per la gestione dei solleciti ai fornitori e un tool per le vendite BTB tramite agenti.
• Novembre 2010 – Gennaio 2014: Ingegnere di processo in Arrow Electronics.
• Dal 2 Novembre 2010 sono stata assunta dalla società che è leader mondiale nella distribuzione di componentistica elettronica con più di 12.000 persone e che serve ben 130.000 clienti sparsi in 50 diversi paesi. E’ il distributore scelto dalle più importanti aziende del settore e svolge la funzione di Headquarters per il Sud Europa.
• Riportando direttamente al responsabile dei Processi fino a febbraio 2012 mi sono occupata dei miglioramenti dei processi logistici di magazzino, della misurazione e rilevazione dei tempi e dei metodi, dell’analisi costi/benefici delle soluzioni migliorative identificate e, infine, dell’implementazione delle soluzioni individuate con la misurazione dei risultati ottenuti.
• Principali attività da me svolte:
• Rivalutazione e inserimento a sistema dei servizi aggiuntivi richiesti da ogni singolo cliente tramite interfaccia diretta con tutti i venditori dei paesi Spagna, Francia, Italia, Grecia e Israele.
• Analisi di reparto: comprensione/mappatura delle attività svolte eottimizzazione delle risorse/capacità a disposizione.
• Definizione e implementazione del Modello delle 5S (Lean Management)
• Individuazione e sviluppo di una metodologia di calcolo automatico della produttività.
• Responsabile della funzione “Ingegneria di Processo” dal mese di Marzo 2012 mi sono dedicata al ruolo di Process Owner, lato magazzino, del progetto di sostituzione del sistema informativo aziendale: definizione ed analisi dei requisiti (mappatura as-is/to-be), preparazione e validazione dei dati di conversione, UAT, training, stabilizzazione del sistema post-go live.
• Tale progetto mi ha permesso:
• di collaborare sia con Team Italiani sia con Team Internazionali;
• di approfondire i sistemi informativi interni ed esterni alla logistica (sia in termini di “flusso
• di informazioni” sia in termini tecnici/applicativi);
• di coordinare e supervisionare il lavoro di alcuni operatori pianificando le loro attività ed essendo responsabile dell’output del loro lavoro.
• In questi ultimi mesi supporto il processo di trasferimento dei prodotti dal magazzino di Cornaredo al magazzino europeo centrale olandese supportando l’allineamento dei processi e avendo un ruolo di interfaccia logistica – SE business.
• Da Settembre 2013 Business Analyst a supporto del progetto di sostituzione del sistema informativo per i Magazzini Logistici di Arrow Asia.
• Sono entrata a far parte del progetto internazionale di globalizzazione e unificazione del sistema informativo aziendale.
• In particolare, il mio principale obiettivo è il coordinamento e il raggiungimento dell’allineamento dei processi europei con i processi asiatici.

Dicembre 2008_Ingegnere gestionale