• Capacità e competenze Applicative
• Conoscenza e competenze di gestione di tutte le fasi del ciclo di vita del software in particolare della fase di test funzionale.
• Test Design
• Test Review
• Test Execution (System Test, UAT)
• Test Closure, Exit Criteria e KPI
• Competenze applicative sviluppate nell’area Payments commerciale bancaria in particolare:
• Gestione dei bonifici della normativa SEPA
• ATM – Bancomat standard ed evoluti
• Competenze applicative sviluppate nell’area dei gestione dei processi della rete commerciale bancaria in particolare:
• sottoscrizioni elettroniche di contratti insurance, polizze credit protection e life protection
• legate al mondo mutui, credito al consumo, conti deposito e vincoli/svincoli di somme, conti correnti e bond, ops,opv., fondi di investimento mobiliare, piani di investimento. Tool per il trading online e per il supporto alla vendita di mutui, anagrafiche clienti.
• invio di comunicazioni personalizzate a determinati profili cliente; controllo dell’ adeguatezza/appropriatezza degli investimenti in base al profilo del cliente sottoscrittore; questionari kyc & pep; ingegnerizzazione di processi aziendali relativi a campagne promozionali per il reinvestimento di fondi precedentemente investiti in nuove offerte piu’ vantaggiose.
• Competenze applicative sviluppate nell’area  della gestione della logistica dei contratti sottoscritti dalla rete commerciale bancaria in particolare:
• ingegnerizzazione  della logistica di smistamento dei contratti pervenuti in sede bancaria (spunta e associazione contratto cartaceo a contratto elettronico).
• validazione di contratti pervenuti in sede
• gestione del workflow di lavorazione e anomalie connesse.
• ingegnerizzazione  di processi di controllo a campione sulla soddisfazione dei clienti tramite compilazione e invio questionari..

Settembre 2005_Laura in Ingengeria Informatica

Febbraio 2013 – Oggi_Test Manager – Test Analyst_Txt e-solutions_Milano
Settembre 2011 – Febbraio 2013_Test Specialist_Txt e-solution_Milano
Novembre 2005 – Febbraio 2011_Software Engeneew_Txt e-solutions_Milano