• 1.Sistemi Operativi : ms dos, windows 98, 2000, Xp, Seven e Otto
• Browser: Explorer, Chrome, Mozilla, Netscape, Firefox.
• Applicativi : Word, Excel, Power Point, Access, outlook, outlook express, open office
• 4.Dispositivi di rete :  switch e router cisco con sistema operative IOS.
• 5.Data Base relazionali : Remedy, Smyle e Esatto
• 6.Programmi di grafica e web: Photoshop, Flash, Freeand, Dreamweaver
• 7.Wingesfar Copernico software per farmacie.
• 8 Tcp/ip, udp, rip, rip2, ospf, Spanning tree Protocol

Aprile 2014_Corso base teorico e pratico su conoscenze ciscoNovembre 2013_Tecnico Delle Energie Alte

Dal 06/10/2015 al 13/04/2016 Lavoro o posizione ricperta_Operatore su appuntamento telefonico e inbound per assistenza integrazioni regionali per ricette dematerializzate e assistenza su Software di Fatturazione Igea e su software come Profim e FpF eDfD

Principali attività e responsabilità:

1. Installatore di software per ricette farmacologiche per ricette dematerializzate

2. Assistenza tecnica su software Igea e ad Occorrenza Profim FpF e Infanzia

3. Tracciamento delle assistenze effettuate tramite Sap

Nome e indirizzo del

datore di lavoro

CGM SPA Via Adriano olivetti 10/A Molfetta

Lavoro o posizione  ricoperti

Operatore per Assistenza Tecnica

Date Dal 15/06/2014 al 30/11/2014

Lavoro o posizione

ricoperti

Operatore di Help Desk inboud per assistenza su wingesfar e copernico su farmacie e assistenza tecnica presso

farmacie

Principali attività e

responsabilità

1. Operatore di Call Center inbound, addetto alla assistenza tecnico per Wingesfar / Copernico

2. Operatore tecnico presso le farmacie per assistenza pc e server

3. Tecnico di laboratorio per preparazione e riparazioni personal computer

Nome e indirizzo del

datore di lavoro

Telesys srl Via Robert Schuman 14 C Bari

Tipo di attività o settore Help Desk e tecnico Hardware e Software

Date Dal 03/12/2007 al 30/05/2013

Lavoro o posizione

ricoperti

Tecnico hardware e software ed elettricista

Principali attività e

responsabilità

1. Assistenza tecnica su personal computer e notebook sia software che hardware.

2. Data recovery clienti.

3. Assistenza autorizzata Acer

4. Assistenza tecnica su televisori led prevalentemente Acer ma occasionalmente anche di altre marche.

5. Realizzazione di impianti di sicurezza su impianti fotovoltaici per conto di Axitea.

6. Assistenza su stampanti laser presso banca ubi, sedi INPS e Ferrovie del Gargano.

7. Realizzazione di cablaggi elettrici, e di rete presso enti pubblici, uffici privati.

8. Realizzazione di quadri elettrici secondo le specifiche fornite.

9. Realizzazione di impianti di sicurezza con video sorveglianze su negozi uffici e fotovoltaici.

10. Attivazioni telefoniche presso clienti per conto della società telefonica Optima.

11. Controllo e verifiche dati di slot macchine per conto Gamenet.

Nome e indirizzo ITNG srl Via Piave 120 Bari

Pagina 3 / 6 – Curriculum vitae di

Gatti ***

Tipo di attività o settore Tecnico Informatico ed elettrico

Date Dal 11/04/2007 al 30/11/2007

Lavoro o posizione

ricoperti

Operatore di monitoraggio di server su turni h24

Principali attività e

responsabilità

1. Operatore di servizi H24 per monitoraggio di help desk di primo livello, per server ENI, Banca popolare di

Sondrio, Banca Credem, e Italgas.

2. Controllo e verifiche di processi produttivi per lo spostamento di grosse mole di dati, che si compiono nelle

ore notturne, tramite processi di batch apportando misure correttive o rilanciandole ( nei casi più gravi ) in

caso di errori.

Nome e indirizzo del

datore di lavoro

Eds Spa sp 236 snc Bitritto (BA)

Tipo di attività o settore Informatico

Date Dal 21/11/2005 al 30/06/2006

Lavoro o posizione

ricoperti

Tecnico Hardware e Software

Principali attività e

responsabilità

1. Assistenza tecnica su personal computer, presso aziende private, e dipendenti del Banco di Napoli.

2. Assistenza specializzata di stampanti e fax, Laser, Samsung con sostituzione pezzi se necessario.

3. Assistenza autorizzata su orologi di rilevamento presenza Korus

4. Assistenza su televisori led samsung

Nome e indirizzo del

datore di lavoro

Sirio Sud s.r.l. Via Vigili Del Fuoco Caduti In Servizio 16/C/D Modugno ( Ba )

Tipo di attività o settore Informatica

Date 21/03/2005 al 21/06/2005

Lavoro o posizione

ricoperti

Help desk di primo livello

Principali attività e

responsabilità

1. Supporto help desk in bound per clienti Fastweb, per problematiche prevalentemente tecniche, ma

occasionalmente anche amministrative, con l’ausilio di software come remedy, netdb e smyle.

Nome e indirizzo del

datore di lavoro

Fastweb Spa Via Imbriani N° 56 Bari

Tipo di attività o settore Telecomunicazione

Date Dal 15/03/2004 al 30/04/2005

Lavoro o posizione

ricoperti

Tecnico Hardware e Software

Principali attività e

responsabilità

1. Assistenza e assemblaggio di personal computer in laboratorio.

2. Gestione su turni di un Internet Point, avendone anche la responsabilità amministrativa e tecnica.

3. Realizzazione di piccoli corsi su, word, Excel e PowerPoint.

4. Data – entry per digitalizzazione di documenti per la conservatoria di Bari.

Nome e indirizzo del

datore di lavoro

Ict group via San Giorgio Martire 13 Bari

Tipo di attività o settore Informatica

Date Dal 01/07/2004 al 18/09/2004

Lavoro o posizione

ricoperti

Operatore metalmeccanico su macchine CNC

Principali attività e

responsabilità

1. Operatore di macchina CNC per la levigazione di ruote dentate

2. Verifica diametro di ruote dentate tramite strumento chiamato Marpus per tre volte il giorno.

3. Portare le ruote dentate in sala metrologica per verifiche di rotondità, uniformità ed evolvente.

4. Cambiare i parametri della macchina levigatrice sulla base dei risultati della sala metrologica.

5. Eseguire pulizie della centrifuga o sostituire la mola di levigazione quando necessario.

Nome e indirizzo del

datore di lavoro

Getrag Spa Via dei ciclamini Z.I. Modugno (Ba)

Tipo di attività o settore Metalmeccanico

Date Dal 18/12/2001 al 10/10/2002

Lavoro o posizione

ricoperti

Addetto alla lettura di contatori Enel

Principali attività e

responsabilità

1. Eseguire la lettura dei contatori di energia elettrica nelle vie assegnate.

2. Scrivere la lettura sul palmare affidatomi.

Nome e indirizzo del

datore di lavoro

Full Service srl Via Tufaro 22 Valenzano ( Bari )

Tipo di attività o settore Elettrico

Pagina 4 / 6 – Curriculum vitae di

Gatti ***

Date Dal 06/11/2000 al 02/09/2001

Lavoro o posizione

ricoperti

Tecnico Hardware e Software

Principali attività e

responsabilità

1. Assemblaggio e assistenza personal computer

2. Istallare monitor da 28 Pollici in ambienti pubblici ( Bar, Palestre, Piscine ) per la visualizzazione di

informazioni utili come orari dei treni, orari autobus, news del giorno, ed informazioni pubblicitarie.

3. Mettere postazioni internet in luoghi pubblici.

4. Compiere ricerche su monumenti italiani e farne una relazione, per collaborare con un sito che trattava

questi argomenti.

Nome e indirizzo del

datore di lavoro

Compagnia d’investimento Srl Via Accolti Gil 22/24 Bari

Tipo di attività o settore Informatico

Date Dal 1989 al 1994

Titolo della qualifica

rilasciata

Diploma di Tecnico delle industrie elettriche ed elettroniche conseguito con 45/60.

Principali

tematiche/competenza

professionali possedute

1. Conoscenze avanzate di elettrotecnica ed elettronica

Nome e tipo

d'organizzazione

erogatrice dell'istruzione

e formazione

I.P.S.I.A. Santarella Bari

Date Dal 01/03/2014 al 20/04/2014

Titolo della qualifica

rilasciata

Corso base teorico e pratico su conoscenze cisco

Principali

tematiche/competenza

professionali possedute

1. Corso base teorico e pratico su conoscenze cisco

Nome e tipo

d'organizzazione

erogatrice dell'istruzione

e formazione

Vet srl in Via dei cedri Modugno ( Bari )

Date Dal 07/10/2013 al 18/11/2013

Titolo della qualifica

rilasciata

Tecnico Delle Energie Alternative

Principali

tematiche/competenza

professionali possedute

1. Progettazioni di impianti fotovoltaici

2. Nozioni su impianti di solari termici

3. Nozioni su impianti eolici.

Nome e tipo

d'organizzazione

erogatrice dell'istruzione

e formazione

Soc. di fornitura di lavoro temporaneo Etjca spa presso Vet srl in Via dei cedri Modugno ( Bari )

Date Dal 25/05/05 al 30/09/2005

Titolo della qualifica

rilasciata

Qualifica cnap 640-811/821 su apparati di rete router e switch Cisco.

Principali

tematiche/competenza

professionali possedute

1. Nozioni teorico pratiche di networking

2. Studio e configurazioni dei maggiori protocolli di routing.

3. Studio e configurazioni di sicurezza rete con access list.

Nome e tipo

d'organizzazione

erogatrice dell'istruzione

e formazione

Ente formatrice Ifoa Via Vitantonio De Bellis, 7 70126 Bari

Date Dal 12/01/2003 al 10/10/2003

Titolo della qualifica

rilasciata

Corso di Networking

Principali

tematiche/competenza

professionali possedute

1. Studio avanzato del tcp/ip e dei protocolli a esso connessi.

2. Stage di 4 mesi presso Triforce Computer periodo nel quale ho affinato le tecniche di assistenza in

laboratorio e le tecniche di vendita presso la loro attività commerciale.

Pagina 5 / 6 – Curriculum vitae di

Gatti ***

Nome e tipo

d'organizzazione

erogatrice dell'istruzione e

formazione

E.N.A.I.P. Via dei bersaglieri 19 Bari

Date Dal 19/05/2003 al 25/07/2003

Titolo della qualifica

rilasciata

Certificato M.C.P. 70210 su windows 2000

Principali

tematiche/competenza

professionali possedute

1. Corso sulla sicurezza e restrizioni per gli utenti di windows sia in locale che ambienti circoscritti come Active

Directory.

Nome e tipo

d'organizzazione

erogatrice dell'istruzione

e formazione

Studio delta Via Amendola 162/1 Bari

Date Dal 04/11/1996 al 13/06/1997

Titolo della qualifica

rilasciata

Tecnico Traffic Engineering

Principali

tematiche/competenza

professionali possedute

1. Corso sul rilevamento e limitazione di accessi stradali tramite l’ausilio di telecamere e sistemi di barriere

automatiche per controllo veicolare.

Nome e tipo

d'organizzazione

erogatrice dell'istruzione

e formazione

Villaggio dei Fanciulli Piazza Giulio Cesare 13 Bari

Date Dal 08/01/1996 al 14/06/1996

Titolo della qualifica  rilasciata

Sistemi di supervisione e controlli di processi di produzione

Principali  tematiche/competenza professionali possedute

1. Corso sul software Fix per windows utile per interfacciamento grafico per plc simens per assicurare videate

di andamento e controllo di processi in tempo reale.

Nome e tipo  d'organizzazione  erogatrice dell'istruzione e formazione E.N.A.I.P. Via dei bersaglieri 19 Bari

Italiana Ottimo Ottimo Ottimo Ottimo Ottimo Buono

Inglese Scolastico Buono Scolastico Scolastico Scolastico Buono

Capacità e competenze sociali

1. Capacità di mantenere rapporti stabili con amici, ne sono dimostrazione i rapporti che ho con alcune

persone da più di un ventennio.

2. Capacità di mantenere rapporti di amicizia con persone con cui ho vissuto una parte della mia vita come ex

ragazze, ex colleghi e amici di corso di formazione.

3. Capacità di dialogo sia in ambito amichevole, che, lavorativo con altre persone, pianificando insieme con

altri, le cose da farsi.

4. Capacità di avere rapporti interpersonali anche con ex clienti in ambito lavorativo.

5. Capacità di gestire rapporti con clienti non pienamente soddisfatti, ne sono dimostrazione le assistenze

tecniche effettuate presso ITNG s.r.l. e Sirio Sud s.r.l.

Capacità e competenze organizzative

1. Spesso mi capita organizzare d’accordo con altri, serate o giornate divertenti.

In ambito lavorativo molto spesso mi sono trovato a organizzarmi autonomamente la sequenza degli

interventi di assistenza, sulla base delle priorità aziendali e delle esigenze dei clienti interfacciandomi in

seguito con il datore di lavoro.

Pagina 6 / 6 – Curriculum vitae di

Gatti ***

Capacità e competenze tecniche

1. Tecnico informatico ed elettrico come dimostrano le mie esperienze lavorative.

2. Manutentore elettrico come dimostra la mia esperienza lavorativa di cinque anni presso ITNG srl.

3. Operatore metalmeccanico acquisita durante l’esperienza in getrag..

Capacità  e competenze informatiche

1. Sistemi Operativi : ms dos, windows 98, 2000, Xp, Seven e Otto

2. Browser: Explorer, Chrome, Mozilla, Netscape, Firefox.

3. Applicativi : Word, Excel, Power Point, Access, outlook, outlook express, open office

4. Dispositivi di rete : switch e router cisco con sistema operative IOS.

5. Data Base relazionali : Remedy, Smyle e Esatto

6. Programmi di grafica e web: Photoshop, Flash, Freeand, Dreamweaver

7. Wingesfar Copernico software per farmacie.

8. Conoscenza di Software di Medicina com Igea, Profim, FpF e Dfd

9. Conoscenza di Sap per tracciamento chi

1.Sistemi Operativi : ms dos, windows 98, 2000, Xp, Seven e Otto
Browser: Explorer, Chrome, Mozilla, Netscape, Firefox.
Applicativi : Word, Excel, Power Point, Access, outlook, outlook express, open office
4.Dispositivi di rete :  switch e router cisco con sistema operative IOS.
5.Data Base relazionali : Remedy, Smyle e Esatto
6.Programmi di grafica e web: Photoshop, Flash, Freeand, Dreamweaver
7.Wingesfar Copernico software per farmacie.
8 Tcp/ip, udp, rip, rip2, ospf, Spanning tree Protocol