Figura professionale: Adetto help desk
| Nome Cognome | : J. C. | Età | : 38 |
|---|---|---|---|
| Cellulare/Telefono | : Riservato! | : Riservato! | |
| CV Allegato | : Riservato! | Categoria CV | : Help Desk-Tester |
| Sede preferita | : Estero Lombardia: Como, Milano, Varese | ||
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Sommario
Competenze
- • Sistemi operativi (Windows,
- Xubuntu,
- • Ottima conoscenza di
- hardware.
- • Assemblaggio di pc.
- • Supporto stampante
- • Telefonia VoIP Cisco.
- • Conoscenza Windows Server
- • Conoscenza Firewall,
- WatchGuard.
- • Conoscenza AS400 (livello utente)
- • Videoconferenza
- • Conoscenza Cisco WebE
Esperienze
Date (da – a) :Febbraio 2009 – Ottobre 2014
Figura ricoperta :Help desk livello 1
Datore di lavoro :Multiplicas Holding
Luogo :Caracas, Venezuela
Principali attività e responsabilità
Supporto tecnico agli utenti in diverse aree: hardware,
software, reti.
Supporto specializzato agli utenti VIP della borsa sia privato
o richieste specifiche.
Sistemare una videoconferenza tra diverse filiali della borsa
Date (da – a) :Aprile 2007 – Maggio 2008
Figura ricoperta :Operatore call center
Datore di lavoro :Consorcio credicard
Luogo :Caracas, Venezuela
Principali attività e responsabilità
Telefonare ai clienti e analizzare se c’era qualche presenza
di frode nelle carte di credito
Date (da – a) :Agosto 2006 – Dicembre 2006
Figura ricoperta
Assistente Amministrativo :Datore di lavoro :Banesco Seguros
Luogo :Caracas, Venezuela
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