• Competenze certificate dal corso Cisco CCNA.
• Portale BMC Remedy, Portale Wholesale TIM e tutti tool appartenenti al Juniper Vodafone.
• Dispositivi e tool Cisco
• Office, Microsoft Exchange.

Febbraio 2016 – Oggi Figura ricoperta Vodafone IT Consultant Datore di lavoro Nest2 Luogo Cinisello balsamo

Principali attività e responsabilità

Vodafone Gold Italy Consultant

Mansioni :Monitoraggio reti, risoluzione problematiche ricorrenti, gestione system integrator.

Configurazione, modifiche e diagnostica hardware  Cisco( router, switch, ip phone ,ATA,BNG) Huawei(router,BNG) ed applicativi di gestione Vodafone.

                                                                            Confronto quotidiano con reparti e NOC nazionali(e internazionali)

Assistenza al cliente.

Giugno 2015 – Febbraio 2016 Figura ricoperta Vodafone TCS Consultant Datore di lavoro Sielte Luogo Segrate

Principali attività e responsabilità

Mansioni :Monitoraggio reti, risoluzione problematiche ricorrenti da terminale tramite l’utilizzo di applicazioni e software.

Assistenza al cliente.

Istruzione e Formazione

Studio in corso Titolo della qualifica rilasciata CISCO CCNA Istituto di istruzione o formazione Eforhum Luogo MILANO

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

In fase di certificazione. Data prevista al conseguimento novembre 2016

Giugno 2015 Titolo della qualifica rilasciata DIPLOMA DI INFORMATICA GESTIONALE Istituto di istruzione o formazione ITI MOLINARI Luogo MILANO

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Ottimo Capacità di espressione orale Buono

Note Conseguito FIRST Certificate

Lingua Francese Capacità di lettura/scrittura Scolastico Capacità di espressione orale Scolastico

Note Conseguito DELF Certificate

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Competenze certificate dal corso Cisco CCNA.

Portale BMC Remedy, Portale Wholesale TIM e tutti tool appartenenti al Juniper Vodafone.

Monitoraggio reti, risoluzione problematiche ricorrenti, gestione system integrator.

Configurazione, modifiche e diagnostica hardware  Cisco( router, switch, ip phone ,ATA,BNG) Huawei(router,BNG) ed applicativi di gestione Vodafone.

Confronto quotidiano con reparti e NOC nazionali(e internazionali)

Office(Word,Excel,Powerpoint,Access), Microsoft Exchange.

Buona conoscenza C++, Java,Javascript,HTML,Php,MySQL,