• Aggiornamento e monitoring degli account utente italiani.
• Systems Engineer Microsoft / Citrix appliance
• Gestione e creazione Disaster Recovery e sistema di backup
• Piani di manutenzione e gestione dell\\\\\\\\\\\\\\\’ambiente server Windows.
• Installazione nuovo hardware, backup dei server e valutazione rischi del software e
• della sicurezza.
• Gestione Active Directory
• Gestione Exchange Server e configurazione posta client
• Configurazione posta aziendale Blackberry Iphone
• Gestione e monitoraggio dei backup dei computer portatili aziendali
• Supporto manutenzione e risoluzione dei problemi
• Documentazione processi e attuazione delle procedure di controllo delle modifiche client
• Mediazione e incontro con fornitori esterni di servizi IT.
• Produzione di report per dirigenti.
• Risoluzione dei problemi tecnici
• Acquisto di attrezzature e software, in linea con budget concordati.
• Sostegno e gestione infrastruttura IT di oltre 200 dipendenti.
• Supporto tecnico tramite sistemi di helpdesk per una vasta gamma di applicazioni
• interne e esterne.
• Responsabile per servizi di rete, progettazione, installazione e manutenzione. Supporto
• utenti al telefono e via e-mail.
• Gestione Networking e supporto per problemi rete in ambiente Windows, Macintosh e
• Linux.
• Configurazione e prova di ogni nuovo hardware e software.
• Gestione del sistema di backup e recupero dei dati.
• L\\\\\\\\\\\\\\\’installazione e test funzionamento dei sistemi operativi Windows Desktop e server.
• TCP networking / IP manutenzione e riparazione hardware.
• Formazione di nuovi dipendenti.
• Assistenza per la formazione del personale e la compilazione della documentazione
• procedurale.
• Applicazione di patch in conformità alle procedure aziendali.

Data  Maggio 2004

Titolo della qualifica rilasciata  Laurea

Istituto di istruzione o formazione  Università di Messina Facoltà di giurisprudenza

Luogo  Messina