• tecnico informatico

Aprile 2010 – Attualmente – Store Manager – Responsabile Dipartimento Logistico ed Informatico. Playstore Bologna, Bologna. ▪ Store manager con responsabilità di contabilità e cassa. ▪ Responsabile Dipartimento Logistico, Magazzino carico/scarico, Corrieri e Fornitori. ▪ Coordinamento e gestione Assistenza tecnica, Help Desk e contatto cliente e fornitore ▪ Vendita diretta ▪ Gestione in piena autonomia B2B aziendale, B2C (creazione anagrafiche prodotti, creazione pagine web,…), redazione di statistiche a fini di marketing (Excel e Powerpoint) ▪ Evasione ordini e gestione flussi resi, Rma e riparazioni. ▪ Responsabile della gestione del sistema di backup e delle procedure di Disaster Recovery; – ▪ Responsabile del servizio di assistenza tecnica interna all'azienda ed esterna in occasione di eventi organizzati presso altre strutture o fiere del settore. ▪ Gestione dei profili aziendali sui social network (Twitter, Fb, Flickr, YouTube, Instagram) ▪ Responsabile della gestione dei sistemi di trasmissione e conservazione di informazioni e dati dell’azienda con particolare riferimento a posta elettronica, database e file server. ▪ Supervisione delle attività del Settore WEB con particolare riferimento alla progettazione e implementazione dei Siti ed applicazioni web esposti sulla intranet per i servizi interni o su Internet come il sito web istituzionale, social media. Settore Commercio al Dettaglio – Gdo – Informatico

Gennaio 2005 – Aprile 2010 – Store Manager – Gestione settore Informatico, E-commerce – Logistica. Futureshop 2000. Bologna ▪ Store manager con responsabilità di contabilità e cassa. ▪ Responsabile Dipartimento Logistico, Magazzino carico/scarico, Corrieri e Fornitori. ▪ Responsabile della gestione del sistema di backup e delle procedure di Disaster Recovery; ▪ Responsabile del servizio di assistenza tecnica interna all'azienda ed esterna in occasione di eventi organizzati presso altre strutture o fiere del settore. ▪ Coordinamento e gestione Assistenza tecnica, Help Desk e contatto cliente e fornitore ▪ Vendita diretta ▪ Gestione E-commerce aziendale (creazione pagine web, anagrafica prodotti, grafica) ▪ Supervisione delle attività del Settore WEB. Settore Commercio al Dettaglio – Gdo – Informatico

Novembre 2002 – Gennaio 2005 – Impiegato Grafico – Nelser&Edigraph Responsabile Reparto Logistico, Magazzino carico/scarico, uso muletto, Inventario. ▪ Assistenza tecnica, Manutenzione macchine pre-stampa ▪ Grafico/Stampatore Macchine da stampa offset 8 colori ▪ Responsabile gestione linea di confezionamento prodotto finito 

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

2010 Corso Individuale – Ecdl Core Specializzazione avanzata COMPETENZE PERSONALI ULTERIORI INFORMAZIONI 1997 / 2002 Diploma Indirizzo Informatico e Telecomunicazioni I.T.I.S Belluzzi Bologna

Competenze organizzative,

professionali e gestionali ▪ Buone competenze comunicative acquisite durante la mia esperienza di direttore vendite ▪ Capacità nella gestione del lavoro di un gruppo e nella percezione delle esigenze individuali ▪ Forte Attitudine al contatto con la clientela acquisito grazie all'esperienza di account manager ▪ Buona padronanza dei processi di controllo qualità ▪ Capacità di Problem Solving ▪ Spirito d'iniziativa, affidabilità e flessibilità. ▪ Gestione Dipartimento Logistico ▪ Gestione e coordiazione assistenza tecnica interna ed esterna all'azienda. ▪ Capacità a lavorare in Team ed in ambienti multiculturali. ▪ Capacità di lavorare sotto pressione Competenze informatiche ▪ Ottima competenza nell'uso e gestione di sistemi operativi Apple MacOs X e Windows Xp, 7. ▪ Assistenza Tecnica Hardware & Software, Lan, Servizio reti Personal Computer, Tablet, Notebook. ▪ Ottima competenza applicativi Microsoft Office (Elaboratori testo, Excel, Outlook, PowerPoint) ▪ Apple Office (Pages, Numbers, Keynote) ▪ Ottima competenza ed utilizzo Internet e Posta Elettronica ▪ Servizi Reti, Hardware e Web Patente di guida Patente B, Automunito. Disponibile a trasferte sul territorio Nazionale ed Internazionale.